Прочее (стр. 275)


подскажите пожалуйста как исправить дату?

Здравствуйте, Аслан! Наш Сервисный центр не производит поддержку данного оборудования. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание Вашего оборудования.

Здравствуйте.Я Ип хочу открыть небольшой салон фото услуг какие принтеры я могу использовать по госту?

Здравствуйте, Павел! Для принтера чеков может быть использована любая чекопечатающая машина (ЧПМ). Однако, возможность работать без ККТ Вам необходимо уточнить в налоговой консультации.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста у нас в чековой программе есть два отдела: 2- отдел это безнал оплата, а 3-ий отдел это нал. Кассир пробил безналичный чек, но выбрал при этом услугу с 3-им отделом, в итоге безналичная сумма упала на второй отдел. По сути расхождения сумм с терминалом нет, есть только расхождение с отделами. считается ли это ошибкой? 2) За день было снято два z-отчета, считается ли это нарушением?

Здравствуйте, Настя! Несколько Z-отчетов - допустимо. Разделение по секциям оплат – это Ваше внутреннее дело, но при оплате по банковской карте должен выбираться другой тип оплаты (не наличная). Если тип оплаты не соответствует, то это может считаться нарушением.

Здравствуйте! Случайно сняла подряд два z-отчета №23 и №24,один из них нулевой. Как при этом заполнять ЖКО по нулевому отчету?Писать сумма выручки ноль?

Здравствуйте, Ирина! Да, все данные записываете с z-отчета. Если выручка 0, то пишите 0. Каждый снятый z-отчет обязательно должен быть занесен в ЖКО.

оба чека по терминалу отданы случайно покупателю. .

Здравствуйте, Наталья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Скажите На аппарате элвис-микро-к вышла ошибка. Код восстановления: 23Н. Что можно сделать? И можно ли исправить самим?

Здравствуйте, Павел! Зарядите ККМ и включите. После повторной распечатки документа работоспособность должна восстановиться. Если этого не произошло, обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте. у меня такая ситуация, при закрытии смены закончилась бумага, часть Z-отчета распечаталась, где выручка, а на остальном напечаталось что чек аннулирован.(т.е. необнуляемой суммы нет. на контрольной ленте та же надпись" чек аннулирован". попал ли отчет сгашением в ЭКЛЗ. По 1С мне написали что смена успешна закрыта. что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, Екатерина! Для выяснения попал ли отчет в ЭКЛЗ, снимите отчет по блоку ЭКЛЗ, руководствуясь инструкцией по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте подскажите пожалуйста.Я вчера перед закрытием меня кассовую ленту в кассовом аппарате и забыла защелкнуть ее маленьким щелчком и начала закрывать рабочий день. После чего когда должен был вылезти первый чек служебное извлечение из кассы он не вылез,я потом закрепила кассовую ленту и продолжила закрывать день. Дальше все чеки 2-ва Х-отчета, переодычный отчет и Z отчета вылезло после чего день был закрыт. На следующий день я пришла внесла сумму снова и компью. мне выдал контроль разбежностей по кассе. смотрю в Z отчете служебное извлечение по 0,00 а в графе конечный остаток та сумма коротая должна была извлечена. Подскажите пожалуйста как исправить эту ситуацию?

Здравствуйте, Яна! Судя по вопросу, у Вас проблемы с кассовой программой установленной на ПК. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая устанавливала и обслуживает Ваше программное обеспечение.

Добрый день. Подскажите пожалуйста,если дата была введена неправильно можно ли что-то сделать с кассовым аппаратам КАСБИ-02К. Ошибочно вбили вместо 07 месяца 08.

Здравствуйте, Ольга! Если был пробит хотя бы один чек с неправильной датой, то выхода только два: или снять Z-отчет и заморозить ККМ до наступления августа, или менять блок фискальной памяти и блок ЭКЛЗ. Если чек пробит не был, то можно выставить правильную дату по инструкции по эксплуатации.

Проверяла кассу и вместо х-отчета,пробила z-отчет.Строки х и z рядом,соскользнула мышка.Продолжила работать дальше,за один день в журнал вклеила два отчета и каждый расписала одной датой.Все-ли правильно сделала ,или эта ошибка грозит неприятностями?

Здравствуйте, Татьяна! Вы сделали правильно. В течение рабочего дня допускается снятие нескольких Z-отчетов.

Показано с 2741 по 2750 из 4942 (всего 495 страниц)