Прочее (стр. 275)


оба чека по терминалу отданы случайно покупателю. .

Здравствуйте, Наталья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Скажите На аппарате элвис-микро-к вышла ошибка. Код восстановления: 23Н. Что можно сделать? И можно ли исправить самим?

Здравствуйте, Павел! Зарядите ККМ и включите. После повторной распечатки документа работоспособность должна восстановиться. Если этого не произошло, обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте. у меня такая ситуация, при закрытии смены закончилась бумага, часть Z-отчета распечаталась, где выручка, а на остальном напечаталось что чек аннулирован.(т.е. необнуляемой суммы нет. на контрольной ленте та же надпись" чек аннулирован". попал ли отчет сгашением в ЭКЛЗ. По 1С мне написали что смена успешна закрыта. что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, Екатерина! Для выяснения попал ли отчет в ЭКЛЗ, снимите отчет по блоку ЭКЛЗ, руководствуясь инструкцией по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте подскажите пожалуйста.Я вчера перед закрытием меня кассовую ленту в кассовом аппарате и забыла защелкнуть ее маленьким щелчком и начала закрывать рабочий день. После чего когда должен был вылезти первый чек служебное извлечение из кассы он не вылез,я потом закрепила кассовую ленту и продолжила закрывать день. Дальше все чеки 2-ва Х-отчета, переодычный отчет и Z отчета вылезло после чего день был закрыт. На следующий день я пришла внесла сумму снова и компью. мне выдал контроль разбежностей по кассе. смотрю в Z отчете служебное извлечение по 0,00 а в графе конечный остаток та сумма коротая должна была извлечена. Подскажите пожалуйста как исправить эту ситуацию?

Здравствуйте, Яна! Судя по вопросу, у Вас проблемы с кассовой программой установленной на ПК. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в организацию, которая устанавливала и обслуживает Ваше программное обеспечение.

Добрый день. Подскажите пожалуйста,если дата была введена неправильно можно ли что-то сделать с кассовым аппаратам КАСБИ-02К. Ошибочно вбили вместо 07 месяца 08.

Здравствуйте, Ольга! Если был пробит хотя бы один чек с неправильной датой, то выхода только два: или снять Z-отчет и заморозить ККМ до наступления августа, или менять блок фискальной памяти и блок ЭКЛЗ. Если чек пробит не был, то можно выставить правильную дату по инструкции по эксплуатации.

Проверяла кассу и вместо х-отчета,пробила z-отчет.Строки х и z рядом,соскользнула мышка.Продолжила работать дальше,за один день в журнал вклеила два отчета и каждый расписала одной датой.Все-ли правильно сделала ,или эта ошибка грозит неприятностями?

Здравствуйте, Татьяна! Вы сделали правильно. В течение рабочего дня допускается снятие нескольких Z-отчетов.

не получаеться снять утрений отчет выдает ошибку 60

Здравствуйте, Наталья! Уточните, пожалуйста, модель кассового аппарата.

Здравствуйте! К поликлинике, в результате реорганизации присоединились еще 3 филиала( у всех разные адреса).Для них приобрели 3 кассовых аппарата. 1 из филиалов до реорганизации принадлежал к другой ИФНС. В какой ИФНС теперь надо регистрировать ККТ для 3-х филиалов? К которой принадлежит главная поликлиника?

Здравствуйте, Дарья! Согласно документам: "Постановление от 23.07.2007 №470 Об утверждении Положения о регистрации и применении ККТ" ; "Письмо ФНС РФ от 10 июня 2011 N АС-4-2_9303 О направлении ответов на вопросы" ; "Письмо минфина об обособленных подразделениях № 03-01-157-183" - кассовый аппарат регистрируется в ИФНС по фактическому месту установки, т.е. в той ИФНС, на территории которой установлен кассовый аппарат.

Кассир сделала возврат продажи на ККМ на 40,5. Покупатель чек продажи не предоставил, сказал что потерял. Дело в том, что продажа товара была 09.07.13, а возврат сделан 10.07.13 и в ЖКО кассир занес сумму возврата 40,5 - 10.07.13. Как исправить записи в ЖКО, ведь в Z-отчете возврат продаж за 10.07.13 стоит сумма 40,5 (Касса Штрих-Фр-К)

Здравствуйте, Светлана! При неправильной записи в ЖКО зачеркивается вся строка целиком и пишутся правильные показания.

я закрыла хранилище(сейф с деньгами)на месте основного кассира,по его просьбе,но не должна была этого делать,потому как на мне не числился ключ.как правильно написать объяснительную?

Здравствуйте, Татьяна! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2741 по 2750 из 4938 (всего 494 страниц)