Все ответы на вопросы (стр. 277)


Добрый вечер, подскажите пожалуйста, проводила платежи через пост терминал, перед началом транзакций платежная карта фиксируется(на чеках печатается номер карты с которой производился платеж) после печати чека происходит оплата с вводом Пин кода, клиент предоставил другую карту на оплату, программа пустила, чем это грозит и как либо влияет на количество денег находящихся в кассе?

Здравствуйте, Вероника!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание данного оборудования.

Был снят Z-отчет, без вынесения выручки за день. Нужно ли после вынесения торговой выручки снимать еще один Z-отчет?

Здравствуйте, Катерина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Что сделать, если ленту вставила не правильно и произвела отчет с гашением?

Здравствуйте, Анастасия!
По данной ситуации необходимо написать объяснительную записку. Показания самого Z-отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста.

Товар был оплачен по карте, а пробили за наличный расчет. Данную ошибку увидели через час. Клиент ушел с чеком. Чека продажи нет. Как правильно оформить акт возврата без чека продажи.

Здравствуйте, Алексей!
Если чека нет, то решение об учете возврата будет принимать налоговая инспекция, поэтому с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть если по терминалу (безналичная оплата) оплату провели, а по кассе пробить забыли? Это было в ноябре 2014 года, а выяснилось сегодня. И ещё существенный для нас вопрос: можно ли пробивать нал и безнал по одному отделу? Спасибо.

Здравствуйте, Ирина!
Исправить по кассовому аппарату ничего не получиться. По данному случаю Вам необходимо написать объяснительную записку. При пробитии по безналу самое важное, что бы на чеке отображался этот факт оплаты, а не «наличные». Разделение по секциям, это исключительно Ваше решение.

Если была замена ЭКЛЗ,меняли 4 месяца т.е с апреля по август и налоговую не уведомляли, что будет? Так же кассиры при работе с кассой делали ошибки в открытие и закрытие кассы, например откр 20.08 а закрыли 25.08, чо делать?

Здравствуйте, Мария!
Замена ЭКЛЗ трактуется налоговой инспекцией как перерегистрация, т.е теоретически, Вас могут оштрафовать за работу без применения ККМ. Что касается не своевременного закрытия смен, то исправить ничего не получиться. Важно все отчеты записать в журнал кассира-операциониста фактическим числом снятия Z-отчета.

как распечатать фискальный отчет по Меркурий 113FKZ

Здравствуйте, Звездочка!
Для снятия фискального отчета необходим пароль налогового инспектора. Поэтому, как правило, этот отчет снимается в присутствии налогового инспектора специалистом сервисного центра.

18.12 не сняли Z-отчет, на следующий день утром пробили несколько чеков и потом только сняли Z-отчет за 18.12, соответственно за этот день сумма по кассе и сумма по чеку не совпадает.Как правильно оформить КМ-6 за эти 2 (два) дня?

Здравствуйте, Надежда!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Как правильно отчитать кассира, если при работе на ККМ он допустил ошибку (не выбрал тип оплаты)? Пример: Z-отчет: наличный расчет - 5000,00; кредит - 5000,00 Чек-отчет терминала: 7000,00 Фактически наличные: 3000,00 Какие документы нужно приложить к отчету? Нужно-ли вносить кассиру недостачу? На какие документы ссылаться?

Здравствуйте, Марина!
С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Был кассовый чек на X сумму, который необходимо было прикрепить к заказ-наряду и отдать клиенту. Чек был утерян. Возможно ли составить акт гл.бухгалтером о утере, либо деформации чека?

Здравствуйте, Евгения!
Вам необходимо написать объяснительную записку и можете составить акт, но если клиенту необходим чек, то для него придётся пробить кассовый чек заново.

Показано с 2761 по 2770 из 8146 (всего 815 страниц)