Прочее (стр. 277)


В процессе снятия Z-отчета произошло выключение кассы(судя по всему проблемы с аккумулятором). Включив вновь и сняв Z-отчет, обнаружила, что номер гашения перескочил на 1 порядковый номер. Каковы должны быть действия в этом случае и как делать запись в книгу?

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться в сервисный центр, производящий поддержку Вашего оборудования для проведения диагностики. По результатам диагностики можно будет принять решение.

Здравствуйте ! Кассовый аппарат миника 1102ф , после замены ленты , осталась сумма на экране от предыдущей операции , ни пробить ни стереть ее нельзя , пробовала перезагрузить- не помогло . Подскажите что делать !!

Здравствуйте, Alina! Наш сервисный центр не производит поддержку данной модели ККТ. Рекомендуем обратиться в ЦТО с которым у Вас заключен договор техобслуживания.

я сняла z отчёт 2 раза за смену, заполняя ЖКО мне нужно будет вписать оба z отчёта одним числом ?

Здравствуйте, Карина! Да. Все данные переписываете с отчета. Если числа одинаковые, то соответственно так и пишете. Каждый снятый z-отчет должен быть занесен в ЖКО.

Вечером уходя с работы забыла сделать Z-отчет, сделала на следующий день утром. Страшно ли это???

Здравствуйте, Ольга! При проверке за это могут оштрафовать, т.к. дата закрытия смены должна совпадать с датой приёма денежных средств.

Касса открыта 2 числом.При закрытии Z отчет выдал время 03.07.00:05,оказывается сбилось время.Как правильно записать в журнал 2или 3числом?Нужна объяснительная при этой ситуации?

Здравствуйте, Нина! Можно записать в журнал дату с Z-отчета или получить техническое заключение от сервисного центра, осуществляющего техническое обслуживание Вашей ККТ, и на основании технического заключения записать отчет реальным числом.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, была пробита по кассе ошибочно завышенная сумма. Акт КМ-3 нужно оформить-это понятно...а как отредактировать ГРОСС-ИТОГ? и вообще возможно ли это? Кассовый аппарат Меркурий 180-К

Здравствуйте, Татьяна! Корректировка гросс-итога невозможна.

Здравствуйте! У меня кассовый аппарат меркурий 115 F я заправила его набираю сумму нажимаю пи и он издаёт звук и больше ничего. Помогите пожалуйста заранее спасибо!

Здравствуйте, Милена! По данному описанию не получится провести диагностику. Вам следует обратиться в сервисный центр.

Ккм амс-100мк-01,дисплей только с одной стороны горит,а с передней стороны ничего не покпзыает,при этом свет гориь но цифры ,вообще ничего не показывает,что это может быть?помогите!

Здравствуйте, Мансур! Самостоятельно данную проблему решить не удастся. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте, при проверке ЖКО на магазине обнаружила, что ЖКО заполняли неверно в течении двух месяцев,можно ли исправить такой большой период? Спасибо.

Здравствуйте, Марина! Можно зачеркнуть каждую строку отдельно и далее написать правильные значения.

на кассовом аппарате пишется обрыв ленты. Я вставила новую ленту, она стоит правильно, но никакую операцию я выполнить не могу. Нажимаю на кнопки, одна и та же надпись -обрыв ленты

Здравствуйте, Алсу! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 2761 по 2770 из 4935 (всего 494 страниц)