Все ответы на вопросы (стр. 278)


После включения кассового аппарата и после всех операции для начала .как набрала пороль у меня должен высветится 0.00.это значит касса готова к работе. А у меня ? Знак выходит. как решить проблемму.

Здравствуйте, Жан!
К сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! 14.02 был пробит чек по портативному кассовому аппарату, экспедитор не сделал Z-отчет (забыл по усталости), а сегодня обнаружил на кассовом ошибку из-за не закрытой смены. Естественно гашение сделали сегодня (т.е. 16.02). На сколько я понимаю, грозит штраф за нарушение кассовой дисциплины. Экспедитор хватается за голову и очень переживает, вопрос заключается в следующем, кого нужно поставить в известность об этом нарушении и какова сумма штрафа. Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Ирина!
В известность необходимо поставить бухгалтера, кто занимается ведением этого направления. По уточнению размера штрафа, рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте,когда закрывала смену,не распечатался zотчет, а в программе написано ,что смена в этот день закрылась, бухгалтер сказала не заполнять кассовую книгу. Кто должен писать объяснительную и почему?

Здравствуйте, Марина!
Объяснительную записку пишет тот, кто работает на кассовом аппарате.

чек не пробит! превышен лимит времени. по этому программа не даёт сделать z-отчет! что можно сделать в данной ситуации!

Здравствуйте, Виктор!
К сожалению, мы не производим поддержку программного обеспечения. Обратитесь в организацию осуществлявшую установку и настройку кассовой программы.

Касса находится в обучающем режиме, как перевести кассу в рабочий режим.

Здравствуйте, Виталий!
К сожалению, мы не производим поддержку программного обеспечения. Обратитесь в организацию осуществлявшую установку и настройку кассовой программы.

Добрый день! Можно ли снять копию Z-отчета на определенную дату на ККМ Элвис - Микро- К Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!
Распечатать копию Z-отчета невозможно. За прошедшие даты возможно снять только отчет по блоку ЭКЛЗ или фискальный отчет.

Здравствуйте! подскажите. по кассе был сделан возврат, но при z-отчете накопления отображаются как будто его не было. хотя в строке возврат,все отобразилось. почему? и как это можно исправить?

Здравствуйте, Светлана!
Возврат на необнуляемый итог не влияет. Это не исправляется.

Добрый день! При оформлении кассы было открыто 3 отдела: товары, услуги и корп мебель. Подскажите, как можно уточнить, какой отдел на что открыт? ККМ Меркурий

Здравствуйте, Олеся!
Разделение по отделам это Ваше внутреннее решение. Только Вы определяете, что и на какой отдел пробивать, поэтому нет различия как будут определены отделы. Единственное, на что следует обратить внимание, это на налоговую ставку и на название которое запрограммировано на отдел.

после включения кассового аппарата Орион 100К, он выдал орион - 100. и дальше не переключается в рабочий режим, на нажатие каких либо кнопок не реагирует.

Здравствуйте, Ольга!
Причин может быть не одна. Для детальной диагностики обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

11 декабря 2014 чек пробили на 330 руб., а в 1с отражена сумма 227,71. Ошибку обнаружили 12 февраля 2015. Что делать???

Здравствуйте, Надежда Алексеева!
По кассовому аппарату исправить ничего не получится. Важно определить какая сумма верная и какую выручку оприходовали. В любом случае, с данным вопросом, рекомендуем Вам, обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Показано с 2771 по 2780 из 8208 (всего 821 страниц)