Все ответы на вопросы (стр. 281)


.Здравствуйте! В первый день после открытыя магазина, и после продукции товара, я нечаянно сделала загрузку ККМ. Т.е если там было 5 зубных паст, то щас там 10, а на складе их, естественно нет. Как это исправить? Еще у нас бывает недосдача. Большая сумма. Ее не может быть т.к все свои.

Здравствуйте, Вера!
Судя по вопросу, Вы используете ПОС-систему и программу товароучета. К сожалению, мы не производим онлайн поддержку данного оборудования. Обратитесь в организацию, которая осуществляла подключение и настройку Вашей системы.

На Меркурий 130 ошибочно пробит чек с НДС,в Чеке возврата НДС не указан ив Z отчете налог не уменьшился как оформить

Здравствуйте, Владимир!
Чек возврата не пробивается,оформляется акт по форме КМ-3, к нему подкалывается неправильно пробитый чек, пишите объяснительную,заполняете журнал КМ-4. Клиенту пробиваете правильный чек.

Добрый день, ситуация такая. Обнаружилось, что кассир не снял Z отчет два месяца назад. На следующий день отчет был выдан за 2 дня. Что можно сделать? какую объяснительную писать?

Здравствуйте, Валери!
Ничего страшного в этом нет,главное чтобы все Z-отчеты были записаны со своей датой снятия в журнал КМ-4.

Технологическое обнуление

Здравствуйте, Алексей!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем.

Какие функции эта прошивка имеет

Здравствуйте, Александр!
Это оборудование предназначено для отладки кассового аппарата, для ремонта ККМ обратитесь в сервисный центр.

Добрый день! При регистрации амс-100к нужно указать номер паспорта. Где его можно посмотреть?

Здравствуйте, Максим!
Смотря что от Вас требуют. Есть следующие виды документов: паспорт ККТ, паспорт версии, паспорт ЭКЛЗ.

Как заполнять по эквайрингу журнал кассира

Здравствуйте, Наталья!
По экварингу в журнале КМ-4 обязательны к заполнению 12 и 13 графы.

Здравствуйте,скажите пожалуйста мы в кафе работаем до 22.00 после закрываем смену и сняли z отчет,но потом пришли гости и заказали воду, мы открыли смену,пробили и закрыли и опять сняли z отчет??? В этом есть нарушение? Все в книку записано.

Здравствуйте, Марта!
Нарушения нет.

Помогите как сделать служебный взнос на начало дня с копеиками немогу пробить копеки при нажатии на . аппарат просто пищит и после не пробивает цифру

Здравствуйте, Светлана!
Уточните модель кассового аппарата.

Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему при снятии z-отчета в графах наличными: 5897 в кассе: 5987 сменный итог:8444 гросс-итог:2417213,41 Почему так?не было возвратов в этот день,а сумма сменного итога поменялась...и теперь гросс-итог идет с прибавлением не понятных сумм... как разобраться в этом?можно ли как то отрегулировать гросс-итог? Терминал Меркурий-180К

Здравствуйте, Алена!
Для выяснения причины, для начала, необходимо проанализировать контрольную ленту. Так же могут помочь фискальные отчеты. Поэтому, с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 2801 по 2810 из 8208 (всего 821 страниц)