Прочее (стр. 283)


Здравствуйте подскажите пожалуйста купили кассовый аппарат потерли, до покупки нового кассового аппарата продавали, как пробить чеки? тем днем как приобрели кассовый аппарат или по дням продажи?

Здравствуйте, Надежда! Дело в том, что новый кассовый аппарат зарегистрирован более поздней датой чем надо пробить чеки, а поменять дату на более раннюю, чем текущая невозможно. Чек должен выдаваться в момент приема денег от покупателя.

Здравствуйте, у мня заканчивается журнал а в конце на последних строчках стоит печать ИФНС, до какой строчки я должен вписывать показания?

Здравствуйте, Максим! ЖКО нужно менять когда остается две страницы

Здравствуйте, у нас ККМ Меркурий 115К, суть проблемы в том что, поменялась дата, на 3 дня вперед, т.е. сегодня 2.06.13, а он показывает что сегодня 5.06.13, продавец утверждает, что сбилась дата сама, может ли такое произойти? И как решить проблему с датой? Дату позже 5-го он ставит, а раньше никак..

Здравствуйте, Василий! Для решения Вашей проблемы необходимо сделать следующее: снять Z-отчет и не работать на ККМ до 05.06.2013. Затем выставить дату 05.06.13 в кассе и дальше работать на ККМ как обычно. Выставить дату "назад", т.е. меньшую, чем установлена в данный момент технически невозможно.

как можно восстановить чек с ibox ?

Здравствуйте, Влад! Рекомендуем обратиться в организацию, обслуживающую Ваше оборудование или к поставщику оборудования.

Что делать, если касса аннулирует чек и пишет: переполнение счетчика наличности?

Здравствуйте, Виктория! снимите Z-отчет

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда проведёшь инкассацию платежного терминала кому надо отдавать деньги?

Здравствуйте, Иван! Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию

В конце смены закончилась лента в ККМ. Кассир ее поменял и стал печатать z-отчет (0012). А лента вышла пустая. Оказалось что кассир неправильно поставил ленту. Повторно печтая, z-отчет вышел следующим номером (0013), и нулевым. Что нам теперь делать? Какие документы составлять (акт и объяснительную)? Что писать в Журнале кассира? И на основании чего оприходывать выручку за этот день?

Здравствуйте, Татьяна! Вам нужно для z-отчета 0012 снять контрольную ленту и написать объяснительную записку. В ЖКО записать 12 и 13 смены тем числом, когда их сняли. А выручку оприходывать на основании контрольной ленты.

Здравствуйте! Продавец в розничном магазине ошибочно пробил чек возврата на сумму 1100 руб. (вместо продажи на эту же сумму, товар продан). Чек возврата был по невнимательности отдан покупателю. Спустя час ошибку заметили и пробили искомые 1100 рублей. Подскажите, что нужно теперь сделать, не будет ли каких проблем при замене ЭКЛЗ. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Валерий Витальевич! Нужно обязательно составить КМ-3 на возвратный чек и написать объяснительную записку (по какой причине оформляется возврат) в произвольной форме.

Добрый день! Периодичность и длительность зарядки аккумулятора кка Меркурий 115 F. Спасибо.

Здравствуйте! Зарядка осуществляется по мере необходимости. Длительность определяется световым индикатором на ЗПУ, как загорится зелёный индикатор - зарядка завершена.

Здравствуйте! Пробили лишний чек в прошлом году (чек сохранился), возврат по ККМ не сделали. Как нам сейчас исправить записи в журнале кассира- операциониста за тот день? В графах 10, 11, 14 указана одинаковая сумма (с учетом суммы по лишнему чеку). Нужно ли следующую строку по журналу корректировать (колонки 6, 9 и др.)? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Елена! Колонки 6 и 9 всегда остаются без изменений (записываются все суммы по Z-отчету). Колонки 10,11,14 оставьте, как есть, а в 15 графу напишите сумму возврата и составьте акт по форме КМ-3. Также напишите объяснительную записку в произвольной форме (по какой причине происходит оформление возврата).

Показано с 2821 по 2830 из 4918 (всего 492 страниц)