Все ответы на вопросы (стр. 29)


Добрый день подскажите какие последствия будут -Z-отчет не сняли за 27.09, при этом по кассе прошло 21000 руб,и забыли , вспомнили об этом только 29.09, т.е сняли z-отчет. Чем это грозит? И какой штраф?

Если в этот момент не было проверки со стороны ФНС, то ничего страшного.

Здравствуйте. Как пробить чек коррекции на ККТ Элвес-МФ?

ККТ находится в режиме администрирования - стрелочкой (<) выбрать чек коррекции (чек коррекции прихода,чек коррекции расхода и т.д.) - ввести сумму коррекции и нажать клавишу "ОПЛ".

Добрый день. Организация занимается оптовой торговлей. При получении наличных денег от покупателя по онлайн кассе пробилось 2 чека на одну и ту же сумму. Сделали возврат прихода. Вопрос правильно ли мы сделали и нужно ли печатать второй ПКО и РКО на эту сумму? Спасибо.

Да, сделали все правильно. Необходимо сделать ПКО и РКО.

Здравствуйте. На Атоле 30Ф пытаемся сделать возврат по безналу , оформляем его не в день покупки, а через 1-2 дня. ККТ не дает это сделать. Это проблема работы конкретной модели ККТ или проблема программы? Есть ли варианты выхода из данной ситуации?

В этом случае должна присутствовать наличность в кассе в соответствующих регистрах, проблем быть не должно. Вариант проблемы с программой тоже нельзя исключать.

Добрый день! Открыли смену 22 сентября. Пробили чек. Забыли закрыть смену . Вспомнили только 26 сентября, больше чеков в этот промежуток не было . Что нужно делать? Сейчас при попытке закрытия смены в 1С пишет "Ошибка получения обработки обслуживания". 1С в терминале. Касса установлена локально. Но проблем при закрытии до этого не было.

В этом случае смену можно закрыть через драйвер ККМ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как исправить ошибку. 2 месяца назад был неверно пробит чек (нужно было пробить 47000, пробили 41000). Заметили только сейчас. Стоит онлайн касса. По кассовой книге проходит сумма 47000. Если изменить ПКО, касса идет минусом. Возможно ли добпробить чек или какие еще варианты исправления ошибки возможны? И какие санкции нам грозят?

Необходимо пробить чек коррекции. В чеке коррекции необходимо указать документ основание. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Добрый день! Подскажите как документально оформить возврат день в день, неправильно был указан один код услуги, я выполнила возврат прихода на всю сумму , затем пробила правильную сумму! От клиента взяла заявление, чек неправильной суммы, и к ним подложила чек возврат-прихода, а нужно ли оформлять РКО ?

Факт возвращения товара должен быть подтвержден документально. Это необходимо в случае, если налоговый орган запросит по данному факту пояснений с приложением подтверждающих документов. В настоящий момент официальных разъяснений относительно перечня документов, которым может быть подтверждено возвращение товара от контролирующих органов не поступало, в связи, с чем, можно сделать вывод, что в качестве обосновывающих возвращение товара документов, может выступать заявление от покупателя с указанием обязательных сведений и товарная накладная, составляемая продавцом.Кроме оформления чека, имеющего признак расчета «возврат прихода», требуется подтвердить, что продукт действительно был возвращен, документально. Возвраты по онлайн-кассам подтверждаются заявлением клиента, а также накладной, на которой прописываются обязательные реквизиты. Клиент может написать заявление в свободной форме, однако на нем в обязательном порядке должны содержаться следующие реквизиты: ФИО покупателя с паспортными данными; На каком основании был возвращен продукт (к примеру, обнаруженный брак); Сумма возврата; Дата и личная подпись покупателя. Продавец должен сравнить данные, прописанные в заявлении, с данными паспорта покупателя. Желательно, чтобы покупатель приложил к своему заявлению чек, который подтверждает приобретение товара. Эти документы должен заверить своей личной подписью директор фирмы или директор магазина. Именно эта подпись является основанием для совершения возврата по онлайн-кассе.Накладная также формируется в свободной форме, в двух экземплярах. Она обладает юридической силой только тогда, когда на обоих экземплярах содержится подпись клиента.В настоящее время многие клиенты предпочитают расплачиваться не наличностью, а банковскими картами. Можно ли делать возврат в таком случае? Ответ на этот вопрос однозначный – да, ведь оплата была осуществлена, а, значит, что покупатель имеет полное право на получение своих денег обратно. Если покупатель обратился за возвратом не в день покупки, он должен написать заявление и предъявить свой паспорт. Кассовый работник должен проверить сведения и оформить возврат на карту, с которой был оплачен товар.Формировать чек в такой ситуации нет необходимости, составить нужно только кассовый ордер по расходу.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить частичный возврат - 3000,00, если клиент оплатил 1-ю часть -50 000,00, когда была старая касса до 01.07.2017, 2-ю часть -50 000,00, оплатил по новой кассе атол 90ф? Пробить чек возврата прихода или оформить по форме КМ-3?

По старой кассе без чека оформление по форме КМ-3, а по новой кассе чек возврата прихода.

Пробили чек с НДС, нужно было без НДС, ошибку обнаружили через день. Как откорректировать сумму?

В данном случае только через возврат и выдачу нового чека с правильными реквизитами.

Ошибочно пробили безнальную выручку дважды 2 месяца назад. Обнаружили недавно.

Необходимо более подробно описать ситуацию.

Показано с 281 по 290 из 8167 (всего 817 страниц)