Прочее (стр. 29)


здравствуйте скажите подайлуста если снимая кассу выбил сначала вместо x отчёта z отчёт.он вылез нулевой как узнать какую сумму вводить в кассу при закрытие?

Здравствуйте, Татьяна!
Ничего страшного, необходимо записать в ЖКО этот Z-отчет, а вечером снимите еще один Z-отчет.

Добрый день ! У меня такой вопрос : потеряла карточку регистрации кассового аппарата , что делать и будет ли штраф за это ? Ещё долгое время не работала кассовым аппаратом , могут ли за это организацию оштрафовать или что будет ?

Здравствуйте, Фатима!
Карточку регистрации можно восстановить в налоговой инспекции, подав соответствующее заявление. Что касается штрафа, то тут зависит от многих факторов (прием наличных, договор с ЦТО и т.д.)

За смену было проведено проплат больше чем указано в сверке.звонили в сбербанк там подтвердили то что в сверке .получается товар продан оплочен по терминалу а в сверке этого нет.какая может быть проблема.спасибо

Здравствуйте, катя!
Смотря через какую программу Вы работаете, необходимо проверить номенклатуру, характеристики товара. Вам необходимо обратиться к Вашему системному администратору.

Здравствуйте,что мне делать в такой ситуации ПОМОГИТЕ!!!! Вооьщем закрываю смену нужно было ввести наличную сумму денег 857р с х отчёта, а я перепутала и ввела сумму безналичных денег 2206.14 теперь у меня появилась графа внесений на сумму 1349.14 и не хватает получается этих денег, что делать?

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо описать ситуацию и операции поподробней.

Нам организация перечислила на расчетный счет деньги за продовольственные наборы, в которые входит алкоголь.Можно ли продукты, входящие в набор, пробить через к/аппарат и списать в ИГАИС, ведь оплата хоть и безналичная , но ведь не по банковской карте.

Здравствуйте, Ирина!
Необходима более полная информация по Вашему вопросу, обратитесь к нашему специалисту по телефону:+7(495)989-26-80 доб.208 Александр

Здравствуйте, у нас такая ситуация, (программа Дельфин). При печати чека закончилась термолента, поменяли и вышло что чек аннулирован, в реестре был чек как черновик, статус перевили в чистовик, но сумма в х отчета не прошла ( ах да, оплата была безналичными и сумма поступила на счет) расречатали чек, и-он запросил повторную оплату, оплатили. И потом вернули повторную оплату, в контрольной ленте и х-отчете все совпало, но в z-отчете было написано разный итог продаж, как раз на эту сумму, подскажите что было сделано не так, и что нужно вообще делать в таких ситуациях. Заранее спасибо

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, с данной программой не работаем.

По терминалу прошла сумма денег в одном месяце, а по рро не провелась. можно ли провести в следующем месяце и какие последствия? спасибо.

Здравствуйте, Вика!
Тогда лучше оставить так как есть. А так Вы получите второе нарушение.

Запускаеш кассовые после проверки вылазиет АВТОНО,после этого жму ИТ и вылазиет Е.АВТОНО,чеки пробить не могу, в чем проблема?

Здравствуйте, Сергей!
Скорее всего Вы проработали на кассовом аппарате в автономном режиме более 72 часов, аппарат заблокирован, обратитесь в ЦТО для снятия блокировки.

Что делать,если в справке-отчёте сумма больше на 300рублей чем в чеке z-отчёта?

Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, по справкам-отчетам подсказать не сможем.

До этого вылазила такая ошибка, ну на следующий день все было в норме, теперь снова со вчерашнего дня по сей день так, запускаеш кассвоый проходит ПРОВ, потом сразу вылазиет АВТОНО, после этого жму ИТ и вылазиет Е.АВТОНО, жму ИТ потом ОП пытаюсь отбить чек, и вылазиет сново Е.АВТОНО. ДУмал сеть не ловит бегал по всему дому, ездил по городу толку нет, что делать?

Здравствуйте, Сергей!
Скорее всего Вы проработали на кассовом аппарате в автономном режиме более 72 часов, аппарат заблокирован, обратитесь в ЦТО для снятия блокировки.

Показано с 281 по 290 из 4915 (всего 492 страниц)