Все ответы на вопросы (стр. 290)


Добрый день! 24.04.при оплате банк.картой кассир на кассе пробил сумму 98 рублей, а по терминалу набрал 92 рубля, увидели уже на след.день:( Теперь 57.03 не закрывается. Можно как то исправить?

Здравствуйте, Наталья! Исправить, в данной ситуации, ничего не получится. Кассир должен написать объяснительную записку.

здравствуйте!!!! за одинь день пришлось включить 2 разв кассовый аппарат,то есть получилось теперь за 2 мая 2 смены...это очень большая ошибка?за 1 смену ничего не пробивалось...и как теперь писать в кассовой книге?

Здравствуйте, Елена! Снятие нескольких Z-отчетов не является нарушением. В журнал кассира-операциониста отчеты записываются как обычно: будет две строки одним числом.

зет отчет снят не полностью. после операции - распечат- выключила кассовый аппарат. марка меркурии 115. что делать?

Здравствуйте, Олеся! Проверьте произошло ли гашение выручки сняв Х-отчет. Если гашение не произошло, то можно повторно провести процедуру снятия z-отчета. Если гашение произошло (выручка нулевая), то повторно распечатать z-отчет невозможно. В таком случае, Вам необходимо написать объяснительную записку и записать данные отчета в журнал кассира-операциониста.

аппарат сам работает, но запрашивает какой то пароль F. Не подскажете что за программа нужна?

Здравствуйте, Лусине! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здраствуйте. Покупатель пришел с возратом, оплата производилась по банковской карте, а деньги кассир отдал наличкой. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте, Светлана! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Вчера кассир 2 раза пробила чек по безналичной оплате на 2 разные суммы, за одним и тем же номером и вместо налички, один на безналичку. Как поступить в этой ситуации? Что делать с чеками?

Здравствуйте, Ксения! На неправильно пробитые чеки Вам необходимо оформить возврат.

может ли быть ошибка в дате когда пробили чек ?

Здравствуйте, Арина! Во всех кассовых аппаратах встроены часы реального времени. По существующим требованиям, расхождение показаний внутренних часов и фактического времени не должно превышать пяти минут. Тем не менее, как и любые часы, часы в кассовом аппарате могут показывать неправильное время.

Здравствуйте.По ошибке сняли z отчет в день,когда не было продаж.Соответственно в отчете отражен лишь гросс итог.Как поступить с таким отчетом? Его надо отражать в журнале кассира-операциониста? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Снятие нулевого Z-отчета не является нарушением. Вам в обязательном порядке необходимо записать этот отчет в журнал кассира-операциониста и оформить как и остальные z-отчеты.

Здравствуйте, подскажите, если организация временно прекращает предоставлять услуги (отель) и закрывается на строительство, что делать при этом с кассовым апаратом?

Здравствуйте, Марина! Можно или просто не использовать или снять с учета.

Здравствуйте,пробили ошибочный чек на кассовом аппарате по безналу на 15002 руб. чек отдали случайно и возврат сделать не возможно , сняли Z-отчёт , там сумму больше ,чем должна быть , какие документы нужно написать , как написать в ККМ 6 , в кассовом журнале , теперь по Z- отчёту сумма больше ,возможно ли как-то вычесть?

Здравствуйте, Юлия! Для оформления возврата необходим сам неправильно пробитый чек. Если чек отсутствует, то вопрос об учёте возврата Вам необходимо решать в налоговой инспекции.

Показано с 2891 по 2900 из 8146 (всего 815 страниц)