Все ответы на вопросы (стр. 293)


Добрый день! Подскажите пожалуйста,можно ли сделать копию z-отчёта за прошедший любой день на ККМ экр 2102к ??? И можно ли сделать полную контрольную ленту за текущий день без гашения?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Рузанна! К сожалению, наша организация не производит поддержку данной модели ККТ. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Подскажите пожалуйста является ли нарушением то, что через фискальный регистратор пробивали возвраты товара? Как правильно делать возвраты, чтобы не было проблем с налоговой?

Здравствуйте, Игорь! Для налоговой инспекции основанием для возврата является сам неправильно пробитый чек. Если Вы пробили так же чек возврата, то как правило, к этому инспектора не придираются. На любой возврат необходимо составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную записку и предоставить не правильно пробитый чек. В любом случае, пробивать чек возврата допускается только при оформлении возврата «день в день».

Добрый день! Ситуация такая, в начале смены по ошибке был снят пустой z-отчёт, но не распечатан, так как в ККМ не было на тот момент ленты. Открыли новую смену, закрыли в конце дня, внесли в ЖКО две записи за один день. Насколько это грубое нарушение? Критично ли отсутствие пустого/нолевого Z-отчёта?

Здравствуйте, Максим! Снятие нулевого z-отчета не является нарушением. Нарушением является отсутствие отчета, но как правило, за подобное нарушение не штрафуют. По данному случаю Вам необходимо написать объяснительную записку. Все z-отчеты должны быть записаны в журнал кассира-операциониста.

надо было выбить чек на сумму 15234 руб.79 коп,по чеку сумма оказалась- Итог *152379.00,как можно исправить? z отчет еще ни сняли,чек на руках.

Здравствуйте, Елена! На неправильно пробитый чек необходимо оформить возврат, а клиенту пробить чек на правильную сумму.

здравствуйте! с утра при снятии утреннего отчет была допущена ошибка,и отчет с гашением тоже сделала,и потом выключив и включив аппарат все было сделано заново,и в итоге за 2 мая получилось 2 смены

Здравствуйте, Елена! Снятие нескольких Z-отчетов не является нарушением. В журнал кассира-операциониста отчеты записываются как обычно: будет две строки одним числом.

пробила чек меньше, чем была продажа, покупатель не заметил, я тоже, увидела только вечером при снятии Z-очета, инкассацию сдала на сумму фактической выручки, как правильно поступить, и как оформить правильно оформить, получается что я инкассировала лишние деньги, а продажа прошла меньше фактической???

Здравствуйте, Наталья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию

Добрый день! 24.04.при оплате банк.картой кассир на кассе пробил сумму 98 рублей, а по терминалу набрал 92 рубля, увидели уже на след.день:( Теперь 57.03 не закрывается. Можно как то исправить?

Здравствуйте, Наталья! Исправить, в данной ситуации, ничего не получится. Кассир должен написать объяснительную записку.

здравствуйте!!!! за одинь день пришлось включить 2 разв кассовый аппарат,то есть получилось теперь за 2 мая 2 смены...это очень большая ошибка?за 1 смену ничего не пробивалось...и как теперь писать в кассовой книге?

Здравствуйте, Елена! Снятие нескольких Z-отчетов не является нарушением. В журнал кассира-операциониста отчеты записываются как обычно: будет две строки одним числом.

зет отчет снят не полностью. после операции - распечат- выключила кассовый аппарат. марка меркурии 115. что делать?

Здравствуйте, Олеся! Проверьте произошло ли гашение выручки сняв Х-отчет. Если гашение не произошло, то можно повторно провести процедуру снятия z-отчета. Если гашение произошло (выручка нулевая), то повторно распечатать z-отчет невозможно. В таком случае, Вам необходимо написать объяснительную записку и записать данные отчета в журнал кассира-операциониста.

аппарат сам работает, но запрашивает какой то пароль F. Не подскажете что за программа нужна?

Здравствуйте, Лусине! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 2921 по 2930 из 8182 (всего 819 страниц)