Все ответы на вопросы (стр. 293)


у нас Штрих комбо подключен к программе Tillypad при печате чека выдает ошибку 99 переполнение диапазона отдела,что делать

Здравствуйте, Елена! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Работаю в ювелирном магазине. Нужно ли составлять отчёт КМ-6 на основании Z-отчёта и прикреплять Z- отчёт к отчёту КМ-6? Если надо, то как степлером или клеем?

Здравствуйте, Елена! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Сложилась такая ситуация . Обратился клиент ему нужно было отправить 7500 $ т.к клиент может отправить в сутки 5000 $ я решила войти в его положение и отправила остальную сумму , но случайно дала расписать в ордере клиенту (а должна была я расписаться ). Могут ли меня уволить по статье ?

Здравствуйте, Елена! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день. В течение дня пробивала по кассе и терминалу деньги.В конце смены сняла отчет по терминалу и по кассе. Обнаружила что по кассе не добита сумма.Но она есть по терминалу. Что делать?

Здравствуйте, Юлия.! После снятия Z-отчета ничего исправить невозможно. Вам необходимо написать объяснительную записку и оприходовать выручку в полном объёме.

Добрый день! в конце смены обычно делали промежуточный z-отчет, после него контрольный z-отчет.в этот раз по ошибке сделали промежуточный отчет,после него оформили выплату из кассы на сумму 74 670(хотя никто не просил), после контрольный отчет. объясните пож-та что мы натворили

Здравствуйте, Денис! Понятия «промежуточный Z-отчет» в РФ нет. Уточните, что конкретно произошло. Судя по эл.адресу Вы находитесь в Казахстане, если это так, то этот вопрос Вам лучше задать в местный сервисный центр, т.к. мы на знакомы с законодательствами других стран.

В настройках кассы на закладке "Оборудование" в настройках оборудования время стоит на час позже, чем на всей кассе (ОС и Сервис). При попытке смены времени сообщается "Ошибок нет", но при повторном открытии время также идет на час вперед. Что делать: у нас скидки по времени?

Здравствуйте, Валентина! Для ответа на вопрос необходимо провести более детальную диагностику. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, обслуживающий Ваше оборудование.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что делать.Стоит программа 1С8 Розница 2.0.Кассиры пробивая чеки указывают оплату наличные,или оплату по банковской карте или сертификатом,но когда снимают х или z-отчет,в графе банковской картой всегда пусто, эта сумма(карты) отражается на против графы -кредит,а если продажа прошла по сертификату,то эта сумма уходит в графу-тара.Что нужно сделать для исправления этой ошибки.

Здравствуйте, Надежда! В Вашем случае неправильно установлены номера оплат. Или переименуйте названия оплат в кассовом аппарате (обратитесь в сервисный центр), или измените номера оплат в 1с.

не открывается денежный ящик. не срабатывает защёлка.подскажите,что заменить?

Здравствуйте, Сергей! При данной проблеме может быть несколько причин, начиная с неисправного электромагнита и заканчивая неисправностью платы управления. Для детальной диагностики Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте У нас кассовый Штрих-м 028 ККм Элвес ФР-к версия01 032281 работает с компьютером 1С утром при включении красная лампочка загорелась пишет на мониторе ошибка:121:Замена ФП.Подскажите как исправить. Спасибо

Здравствуйте, Алина! Вам необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Прошу помочь! Индивидуальный предприниматель применяет ЕНВД+УСН. Принимает денежные средства от покупателей за наличный расчет за продукцию: выписывает ПКО + выбивает чеки ККМ. Из кассы также выдает денежные средства в подотчет (счет 71) и на собсвенные нужны (счет 76), выписывает РКО. Если наличных денежных средств в кассе недостаточно, для проведения операций (выдача под авансовый отчет, возврат денежных средств покупателю), предприниматель делает возврат в кассу, выписывая ПКО (счет 76). Чеки в данном случае не выбиваем. При закрытии месяца была обнаружена ошибка: на сумму возврата ден.ср-тв от ИП оформили ПКО и ОШИБОЧНО выбили чек ККМ на сумму возврата. Обнаружена ошибка 01 апреля, а допущена она 21 марта. Как исправить ошибку?! Заранее благодарна за ответы.

Здравствуйте, Дарья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 2921 по 2930 из 8142 (всего 815 страниц)