Все ответы на вопросы (стр. 294)


Здраствуйте. Покупатель пришел с возратом, оплата производилась по банковской карте, а деньги кассир отдал наличкой. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте, Светлана! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Вчера кассир 2 раза пробила чек по безналичной оплате на 2 разные суммы, за одним и тем же номером и вместо налички, один на безналичку. Как поступить в этой ситуации? Что делать с чеками?

Здравствуйте, Ксения! На неправильно пробитые чеки Вам необходимо оформить возврат.

может ли быть ошибка в дате когда пробили чек ?

Здравствуйте, Арина! Во всех кассовых аппаратах встроены часы реального времени. По существующим требованиям, расхождение показаний внутренних часов и фактического времени не должно превышать пяти минут. Тем не менее, как и любые часы, часы в кассовом аппарате могут показывать неправильное время.

Здравствуйте.По ошибке сняли z отчет в день,когда не было продаж.Соответственно в отчете отражен лишь гросс итог.Как поступить с таким отчетом? Его надо отражать в журнале кассира-операциониста? Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! Снятие нулевого Z-отчета не является нарушением. Вам в обязательном порядке необходимо записать этот отчет в журнал кассира-операциониста и оформить как и остальные z-отчеты.

Здравствуйте, подскажите, если организация временно прекращает предоставлять услуги (отель) и закрывается на строительство, что делать при этом с кассовым апаратом?

Здравствуйте, Марина! Можно или просто не использовать или снять с учета.

Здравствуйте,пробили ошибочный чек на кассовом аппарате по безналу на 15002 руб. чек отдали случайно и возврат сделать не возможно , сняли Z-отчёт , там сумму больше ,чем должна быть , какие документы нужно написать , как написать в ККМ 6 , в кассовом журнале , теперь по Z- отчёту сумма больше ,возможно ли как-то вычесть?

Здравствуйте, Юлия! Для оформления возврата необходим сам неправильно пробитый чек. Если чек отсутствует, то вопрос об учёте возврата Вам необходимо решать в налоговой инспекции.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у нас закончился ЭКЗЛ и замена затянулась на два месяца, как мне сейчас начать работу? Задним числом я пробить не могу. Что мне делать с пропущенными поступлениями? Можно ли пробить одной общей суммой?

Здравствуйте, Светлана! К, сожалению, выйти из этой ситуации не нарушив положения невозможно.

Включаю аппарат - высвечивается дата! У меня нет инструкции, а в интернете такое ощущение что инструкции от других ккм. Ввожу и такую же дату и следующую, но кроме ввода даты аппарат не реагирует. Объясните пожалуйста последовательность моих действий вплоть до снятия z-отчета

Здравствуйте, Мария! На территории РФ эксплуатация ККТ с индексом «Ф» запрещена. Поэтому мы не производим поддержку данной модели оборудования.

с утра пробила два чека на третий не получается появляется СО пыталась закрыть смену не получается

Здравствуйте! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Унас в аптеке установили терминал.Режим налогообложения ЕНВД.Кассовый аппарат Орион-100 состоит на учете в налоговой.Нужно ли сумму оплаты за товар списанный с карты клиента пробивать на ККМ?Должен ли терминал быть подключен к ККМ? Мы пробиваем сумму на ККМ,но по другому отделу(1-наличка, 2-безнал).Но в отчете за день не прописывается ,что это безналичный расчет.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Алеся! Покупку, оплаченную банковской картой, необходимо пробивать по кассовому аппарату. При этом на чеке должен быть указан тип оплаты. Ваша ККМ не позволяет пробивать чеки с другим типом оплаты кроме «наличные». В некоторых случаях налоговые инспекции разрешают проводить оплату по другой секции. По поводу возможности эксплуатации данного кассового аппарата Вам следует обратиться в налоговую инспекцию.

Показано с 2931 по 2940 из 8182 (всего 819 страниц)