Все ответы на вопросы (стр. 295)


Добрый день. Скажите пожалуйста,как отражается в журнале кассира-операциониста возврат денег покупателю товара за возвращенный товар в день покупки, если товар оплачивался по банковской картой. В графе 10 отразить разницу между гр.9 и гр.6, или за минусом возвращенной суммы? В графе 13 отражать сумму за минусом возврата? В графе 15 отражать суимму возврата?

Здравствуйте, Юлия! Возврат по безналу отображается в журнале кассира-операциониста так же как и возврат за наличный расчет. Т.е. Вы описали всё правильно.

разрядился кассовый аппарат Меркурий 130 К, три часа подключен к зарядке, и не могу включить кассовый режим

Здравствуйте, Галина! Если касса не заработает после 8 часов зарядки, то обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что необходимо делать. кассир ошибочно пробил чек по безналу на кассовом аппарате (КАСБИ-02К). В действительности операции не было. И в этот день не было прихода за наличку.

Здравствуйте, Евгения! На все неправильно пробитые чеки необходимо оформлять возврат.

Добрый день! Делали скидку в 100 %, т.е. после скидки сумма стала равна нулю. Когда начали пробивать чек на кассе, написано было что не хватает денег для налога, но мы на упрощенке, ндс нет. В z-отчете напечаталась кол-во чеков, которое аннулировалось и сумма. Что это значит? При проверке ККМ насколько это критично?

Здравствуйте, Анна! Уточните модель кассового аппарата.

Добрый день! во время работы на аппараате, после ввода суммы, забыла нажать ПИ чтобы распечатать чек. На экране вышло ООП и аппарат запищал. я выключила аппарат, и при повторном включении на экране появлявется LESE, и все больше экран ничего не показывает, только на бумаге печатает чек недействителен 9 6. теперь не знаю что делать... подскажите пожалуйста, как можно исправить?

Здравствуйте, Айман! К сожалению, наша организация не производит поддержку моделей ККТ с индексом «Ф». Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! У нас в организации проблема с одним кассиром, постоянно делает ошибки при заполнении журнала КО. Можно ли её оштрафовать? Если да, то на какую статью закона ссылаться и на какую сумму? Если нет,то посоветуйте,что делать?

Здравствуйте, Алина! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста нам установили терминал ingenico ( сбербанк), сверку итогов сказали проводить не позднее 8 вечера, организация работает до 11 вечера. Какие операции тогда нужно проводить в конце рабочего дня?

Здравствуйте, Галина! К сожалению, наша организация не производит поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! В ККМ ШТРИХ инкассация прошита автоматически при снятии Z-отчета с обнулением кассы. В Z-отчете выходит под словом "инкассация". По графику работы торг. точки нам это не подходит. При установке инкассации в ручную (в необходимое для нас время)в Z-отчете инкассируемая сумма выходит под словом "выплата". Можно ли так оставить, чем это грозит? Или надо сменить ККМ на другую модель.

Здравствуйте, Елена! «Выплата» и «Инкассация» в данном случае синонимы. Никакого нарушения нет.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,можно ли сделать копию z-отчёта за прошедший любой день на ККМ экр 2102к ??? И можно ли сделать полную контрольную ленту за текущий день без гашения?Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Рузанна! К сожалению, наша организация не производит поддержку данной модели ККТ. Обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Подскажите пожалуйста является ли нарушением то, что через фискальный регистратор пробивали возвраты товара? Как правильно делать возвраты, чтобы не было проблем с налоговой?

Здравствуйте, Игорь! Для налоговой инспекции основанием для возврата является сам неправильно пробитый чек. Если Вы пробили так же чек возврата, то как правило, к этому инспектора не придираются. На любой возврат необходимо составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную записку и предоставить не правильно пробитый чек. В любом случае, пробивать чек возврата допускается только при оформлении возврата «день в день».

Показано с 2941 по 2950 из 8210 (всего 821 страниц)