Прочее (стр. 3)


Здравствуйте..клиент произвел расчет через терминал.пробили сумму через кассу онлайн гораздо больше. Ошибку заметили через 2 недели. Что делать..помогите

Необходимо оформить возврат и сделать чек коррекции прихода. Уведомить ФНС и написать объяснительную.

Здравствуйте! Подскажите как сформировать чек коррекции на Атол 30ф+ через драйвер? И каким образом направить объяснительную в ИФНС по поводу формирования чека коррекции? Спасибо

Зависит от драйвера (8 или 9).

Меркурий-119Ф(ОФД) , после замены фискального накопителя и прошивки кассового аппарата согласно новым требованиям, в кассовом чеке начали выходить неверные суммы,мы пробиваем чек на основании заказа покупателя (1С УТ 10.03), так как покупатели оплачивают заказы частично, делают предоплату, постоплату. Ранее в чеке отражалась только сумма оплаты, сейчас же выходит вся номенклатура по заказу , пишется сумма оплаты и далее пишет постоплата и общую сумму передает в ОФД 50 049-00, то есть всю сумму заказа без учета предыдущих оплат. Возможно дело в обработке 1С Управление торговлей, редакция 10.3 (10.3.47.3) Драйвер 2.1.0 Модель: МЕРКУРИЙ-119Ф (54-ФЗ) Обработка Mercurykkt_2001.epf Версия API 2,05 Версия обработки 2,01 Меркурий: ККТ с передачей данных

Причин может быть много,одна из причин переход на другой формат документов (в каждой прошивке так или иначе что-то да меняется). Поэтому разбираться надо на месте.

Здравствуйте За смену пробили 2 чека на приход и 1 чек коррекции(приход). В ОФД все ушло. В Z-отчете написано Чеков за смену 3. Ниже в Z-отчете подробная информация: Чеков прихода 02, Чеков расхода и т.д., но нет строчки Чеков коррекции (совсем нет строчки) - это ошибка в кассе или эта строчка не обязательная?

Необходимо указывать модель кассы! Все зависит от модели и по.

Подскажите пожалуйста! Не делается инкасация, выдает ошибку а z отчет выходит: сумма в кассе и итог каждый день одинаковые, это значит он каждый день сам обнуляется после z отчета?

Внесение /выплата денежных сумм Эти операции необходимы, например, для: внесения денег в начале рабочего дня для выдачи сдачи; инкассации (выплаты). Для оформления внесения или выплаты при закрытом чеке выбрать пункт «ВЫПЛАТА» или «ВНЕСЕНИЕ» ВЫПЛАТА На индикаторе появится сообщение ВНЕСЕНИЕ 0 соответственно. Наберите сумму и нажмите клавишу «ИТОГ». Будет напечатан соответствующий нефискальный чек. Если сумма выплаты больше содержимого регистра сменной выручки, на индикаторе выводится сообщение «НЕДОПУСТИМАЯ СУММА ИЛИ ИТОГ!» и печать не производится. Максимально возможное число разрядов при внесении/выплате – 7 разрядов без точки или 9 – с точкой.

Добрый день! На ККМ ЭВОТОР есть функция пополнение базы товаров, при занесении нового товара в базу нужно выбрать ставку НДС. Выбрали неверную ставку вместо 18%, 10% продали товар, Кассовую смену закрыли, данные ушли в ОФД, через день заметили, как теперь выровнять разницу НДС ? Если это чек коррекции, то как в этом чеке отразить именно коррекцию разницы НДС?

Ваши действия следующие: Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке укажите фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты выберите «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке укажите фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты укажите «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Почему показывает 72часа у меня чек есть о закрытие вчерашнего дня в чем причина

Значит чеки не ушли в ОФД.

здравствуйте,я по терминалом пробила одна чек и обратно тот же сумму возврат сделала,гости сказал не вернули деньги и потом тот же чеком отменила заказ,потом недостача не будет с банком?

Так сложно сказать. необходимо проверить.

Модель кассы Меркурий 115Ф позволяет снять Z-отчет с нарастающим итогом (с необнулением)? Как это сделать?

Необходимо запрограммировать соответствующую опцию.

Добрый день!!!!

Инструкция по эксплуатации ККМ: Операция возврата может быть выполнена только с правами Старшего кассира (Администратора) (пароль по умолчанию «29») или Системного администратора (пароль по умолчанию «30») Внимание! Операции возврата не уменьшают сменный итог. Для открытия чека возврата нажмите клавишу [ ВЗ ]. При этом дисплей ККТ примет вид: - 00, 0 Операция регистрации возврата полностью повторяет операцию регистрации прихода. Это существенно упрощает регистрацию возврата, так как следует лишь полностью повторить ввод информации, которая отражена на чеке прихода. Единственное отличие от регистрации прихода – при возврате в крайнем левом разряде дисплея отображается знак «–». Алгоритм формирования чека возврата выглядит так: 1 Нажать клавишу [ ВЗ ]. 2 Произвести регистрацию по свободной цене или по коду товара с указанием количества, если это необходимо. 3 Повторить шаг 2 необходимое число раз. 4 Произвести закрытие чека.

Показано с 21 по 30 из 4938 (всего 494 страниц)