Ошибочно пробит чек (стр. 3)


Здравствуйте! Случайно пробила по кассе чек на сумму выданную под отчет сотруднику, отразился как возврат, подскажите, что нужно сделать, отчет за смену еще не снимали. В чеке указано, что сумма выдана под отчет, ФИО сотрудника. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анна! Чек на возврат не является для ИФНС значимым документом. Поэтому достаточно составить внутренний акт в произвольной форме о случайном пробитии чека возврата.

Здравствуйте! Возможно ли сделать ВОЗВРАТ ,если чек пробит по Безналу или это возможно только по Налу ? Жду с нетерпением - СПАСИБО!

Здравствуйте, Наталья! Если продажа была оплачена безналичным способом, то и возврат должен быть осуществлен по безналу. Если расчет был произведен пластиковой картой, то порядок возврата регулируется договором эквайринга.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли отмена гашения? если нет, то как поступить в случае если выбит один и тот же чек два раза, обнаружили это после гашения.

Здравствуйте, Асель! Аннулировать гашение невозможно. В этой ситуации необходимо оформить возврат: на основании неиспользованного чека составляется акт по форме КМ-3, пишется объяснительная, сумма возврата заносится в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

Здравствуйте, у нас продавец ошибочно пробил по кассе 500 руб., затем сделал возврат. Таким образом в Z-отчёте за этот день указан после "выручки" , "возврат" - 1 и сумма 500 руб. Графа "Итог" в Z-отчёте на 500 руб. меньше, а графа "Накопление" отражает всю сумму выручки за этот день и пред.периоды без возврата. Самого чека нет. (Кассовая машина у нас ЭКР 2102К) Правильно ли поступил продавец, или вообще не надо было выбивать возврат (и если неправильно , то что нам за это будет). И как вообще это всё оформить? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Анастасия! Чек возврата на ККМ пробивать нет необходимости. Для оформления возврата следует на основании неиспользованного кассового чека составить акт на возврат по форме КМ-3, написать объяснительную в произвольной форме и записать сумму возврата в 15-ю графу, уменьшив при этом 10-ю.

Добрый день! Проконсультируйте меня пожалуйста. У меня такая ситуация: кассир ошибочно пробила чек на сумму 102000 рублей вместо 1020 рублей. Заметила это спустя два дня. Какие наши теперь действия?

Здравствуйте, Ирина! Вам необходимо оформить возврат суммы из центральной кассы предприятия на основании письменного заявления клиента с указанием его паспортных данных. А клиенту пробить корректный чек текущим числом. Альтернативный вариант: найти старый неправильный чек и составить на его основании акт на возврат по форме КМ-3.

Здравствуйте. Подскажите, пож-та, в ККМ была вставлена не термолента, при пробитии чека, он просто не отразился на бумаге. Заменили ленту, сделала возврат на эту сумму, оформила КМ-3, а вот приложить первоначальный чек не могу ( белая бумажка и все), объяснительную написала. Как правильно все оформить?

Здравствуйте, Елена!

Рекомендуем дополнительно снять отчет по ЭКЛЗ по указанному чеку, он будет содержать всю необходимую информацию.

Приведите пожалуйста пример написания объяснительной записки по ошибочно пробитому чеку. Спасибо.

Здравствуйте, Елена! Объяснительная записка составляется в произвольной форме. В ней необходимо отобразить дату и время пробития чека, обстоятельства и причина ошибочного пробития, последствия и предпринятые меры по оформлению произошедшего.Объяснительную подписывает кассир и заверяет гл. бухгалтер предприятия.

подскажи как поступить в такой ситуации была оформлена продажа потом возврат продажи далее эту же продажу хотели скопировать а получилось что скопировали чек на возврат и пробили его затем когда это обнаружили просто удалили чек на возврат сняли отчет в отечет на бумаге по Штриху Ahr сумма меньше чем в компьютере в 1с что делать в данной ситуации

Здравствуйте, Ирина!

В этой ситуации можно порекомендовать составить внутренний акт в произвольной форме с объяснением причин пробития чеков на возврат. На основании неиспользованного кассового чека следует составить акт на возврат по форме КМ-3 и занести сумму возврата в 15-ю графу журнала кассира-операциониста.

Добрый день! в течении рабочей смены совершила ошибку: вместо оплаты по кредитной карте выбила чек за наличный рассчет. Возможно ли исправить ошибку следующим способом: при приеме следующей оплаты наличными провести сумму как по карте.Тогда все суммы сойдутся .И показания Z-отчета совпсдут с факт наличными.

Здравствуйте, Любовь!

Теоретически такое возможно. Но могут возникнуть проблемы: клиент не захочет брать чек с не той формой оплаты, или в качестве клиента может выступать налоговый инспектор. Корректное решение вопроса: оформить возврат по акту КМ-3, а клиенту пробить правильный чек.

Добрый день. по терминалу оплаты платежной картой пробили верную сумму 19970,50р., а по кассе провели 19370,50р. Ошибка обнаружена уже после закрытия смены, на следующий день. Какие документы нужно оформить?

Здравствуйте, Ирина!

В этой ситуации следует убедиться, что сменная выручка оприходована в правильном объеме, и составить внутренний акт с подробным описанием произошедшего. В течение двух месяцев возможен штраф по статье 14.5. КоАП "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники".

Показано с 21 по 30 из 193 (всего 20 страниц)