Все ответы на вопросы (стр. 300)


при проведений z-отчета у меня вышло так фмходпьное гаш что это значит

Здравствуйте, Римма! Подобных сообщений быть не должно. Возможно, произошел сбой памяти. Для выяснения причин, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Отбиваю чек в конце вдруг пишет ошибка даты. После этого чтобы не нажимаю пишет ошибка даты. Пыталась поменять дату в режиме 4 пишет сделайте z отчет. пытаюсь сделать пишет ошибка даты.

Здравствуйте, Ксения! Уточните модель кассового аппарата.

После снятия Z-отчета обнаружилось, что по продаже через терминал не был пробит чек ККМ по безналу. Как правильно поступить: оформить объяснительную кассира и пробить сумму по безналу текущим днем?

Здравствуйте, Ольга! Если Вы пробьёте сумму текущим днём, то ошибок будет уже две: расхождение по сумме вчера и сегодня. Исправить по ККМ ничего не получиться. Кассир должен написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.

Добрый день, подскажите пожалуйста, мы пробиваем по кассе штрих-мини К на два отдела, но в Z-отчете сумма не разбивается на два отдела, как настроить отделы? Спасибо.

Здравствуйте, Олеся! Для вывода информации по отделам при снятии z-отчета необходимо запрограммировать режим «полного отчета с гашением» (таблица 2, поле 25, ряд 1 значение 1). Для перепрограммирования ККТ рекомендуем обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день. Возникла следующая ситуация, не заем как ее решить. Аппарат АМС-100К. Перед снятием z- отчета была заменена лента, и как оказалось установлена не правильно, т.е. z-отчет снят а печатной формы нет, как его повторно распечатать? Спасибо

Здравствуйте, Артем! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Для получения информации, можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации, или обратитесь в сервисный центр). В данном случае, кассир должен написать объяснительную записку. Данные z-отчета необходимо записать в журнал кассира-операциониста.

Добрый день! Подскажите что делать, с такой ситуацией столкнулась впервые. зет отчет по кассе разнится с отчетом по терминалу карт в меньшую сторону, допустим касса- 40000 руб. терминал - 50 000 руб. По кассе пробивается и кредитки и нал в одном отделе. Что делать

Здравствуйте, Марина! Скорее всего или был пробит ошибочный чек, или чек вообще не был пробит. Можно посмотреть контрольную ленту для выяснения причин случившегося. Исправить по ККМ ничего не получиться. Кассир должен написать объяснительную записку. Выручку необходимо оприходовать в полном объёме.

Вчера сделали поступление товара без штрих-кода и сделали выгрузку данных в кассу. На кассе стали продавать поступивший товар и выяснилось, что касса коды поменяла местами. Раньше такого не было. Что могло произойти?

Здравствуйте, Анна Владимировна! Для выяснения причин подобного сбоя необходимо много информации для анализа. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! Можно ли восстановить z-отчет за предыдущий год, они не были утеряны, в ККМ была установлена не правильно бумага, и z- отчет печатался просто так, из за ошибки не верно установленной бумаги!

Здравствуйте, Зульфира! Нет, повторно распечатать z-отчет невозможно.

Добрый день,на кассовом аппарате, Меркурий 130 к,версия 01, ошибочно пробила вместо 330.00 33000,00. Как сделать возврат товара или ануляцию чека. После этого чека не один чек не пробивала.

Здравствуйте, Наталья! Для пробития возврата: в режиме кассира нажимаете клавишу ВЗ, вводите сумму возврата, ПИ, ИТ. Перед оформлением возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь с Вашей бухгалтерией.

Здравствуйте.У меня проблема! Я неправильно закрыла аппарат вчера,сейчас проверила уже 19 марта,но ещё не открыла...ПОДСКАЖИТЕ,КАК ПОСТУПИТЬ,чтобы вернуть день?

Здравствуйте, Татьяна! Уточните модель кассового аппарата.

Показано с 2991 по 3000 из 8182 (всего 819 страниц)