Все ответы на вопросы (стр. 300)


Добрый день! в конце смены обычно делали промежуточный z-отчет, после него контрольный z-отчет.в этот раз по ошибке сделали промежуточный отчет,после него оформили выплату из кассы на сумму 74 670(хотя никто не просил), после контрольный отчет. объясните пож-та что мы натворили

Здравствуйте, Денис! Понятия «промежуточный Z-отчет» в РФ нет. Уточните, что конкретно произошло. Судя по эл.адресу Вы находитесь в Казахстане, если это так, то этот вопрос Вам лучше задать в местный сервисный центр, т.к. мы на знакомы с законодательствами других стран.

В настройках кассы на закладке "Оборудование" в настройках оборудования время стоит на час позже, чем на всей кассе (ОС и Сервис). При попытке смены времени сообщается "Ошибок нет", но при повторном открытии время также идет на час вперед. Что делать: у нас скидки по времени?

Здравствуйте, Валентина! Для ответа на вопрос необходимо провести более детальную диагностику. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, обслуживающий Ваше оборудование.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что делать.Стоит программа 1С8 Розница 2.0.Кассиры пробивая чеки указывают оплату наличные,или оплату по банковской карте или сертификатом,но когда снимают х или z-отчет,в графе банковской картой всегда пусто, эта сумма(карты) отражается на против графы -кредит,а если продажа прошла по сертификату,то эта сумма уходит в графу-тара.Что нужно сделать для исправления этой ошибки.

Здравствуйте, Надежда! В Вашем случае неправильно установлены номера оплат. Или переименуйте названия оплат в кассовом аппарате (обратитесь в сервисный центр), или измените номера оплат в 1с.

не открывается денежный ящик. не срабатывает защёлка.подскажите,что заменить?

Здравствуйте, Сергей! При данной проблеме может быть несколько причин, начиная с неисправного электромагнита и заканчивая неисправностью платы управления. Для детальной диагностики Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте У нас кассовый Штрих-м 028 ККм Элвес ФР-к версия01 032281 работает с компьютером 1С утром при включении красная лампочка загорелась пишет на мониторе ошибка:121:Замена ФП.Подскажите как исправить. Спасибо

Здравствуйте, Алина! Вам необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Прошу помочь! Индивидуальный предприниматель применяет ЕНВД+УСН. Принимает денежные средства от покупателей за наличный расчет за продукцию: выписывает ПКО + выбивает чеки ККМ. Из кассы также выдает денежные средства в подотчет (счет 71) и на собсвенные нужны (счет 76), выписывает РКО. Если наличных денежных средств в кассе недостаточно, для проведения операций (выдача под авансовый отчет, возврат денежных средств покупателю), предприниматель делает возврат в кассу, выписывая ПКО (счет 76). Чеки в данном случае не выбиваем. При закрытии месяца была обнаружена ошибка: на сумму возврата ден.ср-тв от ИП оформили ПКО и ОШИБОЧНО выбили чек ККМ на сумму возврата. Обнаружена ошибка 01 апреля, а допущена она 21 марта. Как исправить ошибку?! Заранее благодарна за ответы.

Здравствуйте, Дарья! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Кассир оприходовал в кассу деньги от покупателя, но чек не пробил. Обнаружили это на следующий месяц. Мы находимся на общей системе налогообложения. Чем это нам грозит?

Здравствуйте, Светлана! Не пробитие чека штрафуется по ст. 15.1 КоАП.

Добрый день!!! В клетке была написано текущее число Z-отчёта,все цифры не вошли в одну строчку и три последних перенесены ниже,в этой же клетке...Прошло уже 10 дней.Считается ли это ошибкой???Если да то как это исправить???

Здравствуйте, Евгения! Запись в журнал производится одной строкой. Исправления недопустимы. В случае ошибки, зачеркивается вся строка и ниже пишутся правильные показания. В Вашем случае, проще оставить без изменений, но всё зависит от проверяющего налогового инспектора, поэтому с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Добрый день!!! В кассовой книге,в 6 столбце написали число по Z-отчёту в двух строчках....Не вошли все цифры на одном уровне и перенесли ниже,в этой же клеточке.Считается ли это ошибкой???Если да,то как это исправить???

Здравствуйте, Евгения! Запись в журнал производится одной строкой. Исправления недопустимы. В случае ошибки, зачеркивается вся строка и ниже пишутся правильные показания. В Вашем случае, проще оставить без изменений, но всё зависит от проверяющего налогового инспектора, поэтому с данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

каждые 10 секунд пищит апарат.Что может быть?

Здравствуйте, Дмитрий! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в ЦТО с которым у Вас заключен договор технического обслуживания.

Показано с 2991 по 3000 из 8208 (всего 821 страниц)