Прочее (стр. 31)


Кассир пробивала три пачки сигарет покупателю:отсканировала штрихкод , умножила на три , нажала F6 и enter, должен был выйти нормальный чек , а вышел аннулированный

Здравствуйте, наталья!
Это зависит от программного обеспечения, необходимо обратиться к тем, кто устанавливал ПО.

Доброго времени суток. ККМ долго не включался (около трех лет)и при включении в сеть горит зеленый индикатор, а при включении выключателем - пищит и попеременно мигают красная и зеленая лампочки. На дисплее при этом ряд черных точек. На команды не реагирует.

Здравствуйте, Павел!
Аппарату не хватает энергии для печати чека, необходимо заменить аккумулятор.

Здравствуйте вместо того чтобы пробить сумму на 1ск случайно нажала кнопку "выплата", что делать? Заранее спасибо

Здравствуйте, Алена!
Можно сделать внесение на такую же сумму.

когда внесли службову выдачу выбила " Помилка " 60

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, данную модель ККТ мы не обслуживаем. Обратитесь за консультацией в сервисный центр, который Вас обслуживает.

Добрый день!Если внесла сумму а потом ошибочно зделала вынос этой суммы,что делать?Могу ли я обратно провести внос этой суммы???

Здравствуйте, Виктория!
К сожалению нет, операцию внесение в рамках одной смены можно сделать один раз.

Подскажите пож-та, при проверке менеджера при пересчете кассы была выевлена излишка в сумме 2рубля 80копеек из-за излишка в кассе менеджер депримировал. Можно допускать в кассе расхождения? Если можно ьо на какую сумму? Спасибо.

Здравствуйте, Оксана!
Нет, никаких расхождений по кассе быть не может. При проведении проверки, если обнаружится разница между суммой, пробитой по кассе и наличностью в денежном ящике, то это грозит штрафом.

У меня УСН( сдача в аренду 6%) +ЕНВД(Розничная торговля продукты+пиво). Могу ли я ,использовать один фискальный регистратор при системе товароучёта( ЕНВД-товары +УСН- услуги)?

Здравствуйте, Ольга!
Да, можно использовать один фискальный регистратор и пробивать чеки по разным секциям.

здравствуйте скажите подайлуста если снимая кассу выбил сначала вместо x отчёта z отчёт.он вылез нулевой как узнать какую сумму вводить в кассу при закрытие?

Здравствуйте, Татьяна!
Ничего страшного, необходимо записать в ЖКО этот Z-отчет, а вечером снимите еще один Z-отчет.

Добрый день ! У меня такой вопрос : потеряла карточку регистрации кассового аппарата , что делать и будет ли штраф за это ? Ещё долгое время не работала кассовым аппаратом , могут ли за это организацию оштрафовать или что будет ?

Здравствуйте, Фатима!
Карточку регистрации можно восстановить в налоговой инспекции, подав соответствующее заявление. Что касается штрафа, то тут зависит от многих факторов (прием наличных, договор с ЦТО и т.д.)

За смену было проведено проплат больше чем указано в сверке.звонили в сбербанк там подтвердили то что в сверке .получается товар продан оплочен по терминалу а в сверке этого нет.какая может быть проблема.спасибо

Здравствуйте, катя!
Смотря через какую программу Вы работаете, необходимо проверить номенклатуру, характеристики товара. Вам необходимо обратиться к Вашему системному администратору.

Показано с 301 по 310 из 4942 (всего 495 страниц)