Прочее (стр. 310)


Здравствуйте. Касса АМС-100МК-01. С утра сняли Zотчет и начали работать. Все чеки пробивались, потом поменяли кассовую ленту и теперь когда пробиваем текст на ленте не печатается. Касса работает в норм режими все считает, а текст не печатает? Подскажите первый раз такая ситуация. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия! В кассовом аппарате используется специальная термохимическая бумага. Вероятно Вы заправили бумагу не той стороной или же используете не тот тип бумаги. Если Вы уверены, что всё установили правильно - обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

Здравствуйте. Подскажите как сделать технологический сброс на кассе АМС100мк. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Подобные операции должны выполняться специалистом. Обратитесь в Ваш сервисный центр.

Здравствуйте! Допустила ошибку в чеке. В графу количество вместо 1 шт. ввела 350 и пробила чек. Соответственно, получила чек на сумму, в 350 раз больше, чем необходимо. Что делать?!!!

Здравствуйте, Ольга! Вам необходимо оформить возврат на неправильно пробитую сумму.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста произвели изъятие денег на меньшую сумму.разницу заметили после z-отчета .Можно ли оставшуюся сумму погасить утром,а послеснять х-отчет

Здравствуйте! Все операции внесения/снятия должны оформляться кассовыми ордерами. Технически снять оставшуюся сумму с утра возможно, но возникает вопрос, какую сумму Вы сдали за прошедший день. Лучше по данному вопросу проконсультироваться с главным бухгалтером Вашей организации.

Добрый день! Скажите, 1).если пробит ошибочный чек возврата по кассе(АМС-100)как оформить возврат другим днем? 2) если чек отмены(возврат)пробит по терминалу, но не пробит по кассе, нужно ли заполнять КМ-3?

Здравствуйте, Валентина! Возврат всегда оформляется одинаково: на неправильно пробитый чек "в плюс" (неважно наличная или безналичная оплата) составляется акт КМ-3 и пишется объяснительная записка. Если возврат происходит "день в день", то можно (хотя налоговая инспекция не требует) пробить чек возврата.

Добрый день! Такая ситуация. Была оплата по карте, то есть по безналу. Был пробит чек по кассе. В этот же день была отмена по карте. Соответсвенно оформлен акт КМ-3. Но кассовый чек утерян. КМ-3 составлен по чекам с терминала. Можно ли что-то сделать? Как исправить данную ошибку?

Здравствуйте, Екатерина! Этот вопрос Вам следует уточнить в налоговой инспекции, т.к именно инспектор будет принимать решение об учете возврата. Повторно распечатать чек невозможно.

Кассовый аппарат Орион 100к. работает как ЧПУ, используется только для внутримагазинной отчетности, исключительно для удобства. Требует пробить Z-отчет . Пробиваем. Нет регистраций. В готовность не выходит. Опять просит z-отчет. Предупредительных надписей и кодов ошибок нет. Как вывести из того состояния?

Здравствуйте, Павел! Для использования ККМ "Орион-100К" в качестве ЧПМ, необходимо произвести доработку. Работать в таком режиме нельзя. Для выяснения причин, почему ККМ постоянно требует снятия Z-отчета, необходимо провести диагностику. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте! При сдаче документов в налоговую был утерян акт регистрации ККТ.Разрешение на замену в налоговой было получено. Нам произвели замену ЭКЛЗ. После активации новой ЭКЛЗ на кассе были пробиты чеки. Пока получили дубликат карточки регистрации, прошла неделя. В итоге сотрудник ИФНС отказался ставить печать на 2-ой части акта КМ-2, сославшись на то, что у нас теперь неверный КМ-2. Что теперь делать? Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Вам придется решать вопрос в налоговой инспекции. Выяснить в чем причина отказа и, по возможности, устранить эту причину.

в июне 2012 года был ошибочно пробит чек на большую сумму, и тут же сделан возврат на эту сумму. В в феврале решила сверить кассовые чеки с 1с программой вывела итого за год и обнаружила что необнуляемый итог не совпадает с итогами по программе. Налоговый Отчет сдавался по результатам 1с программы, будет ли это считаться скрытием доходов? И чем мне это грозит?

Здравствуйте, Анастасия! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам налогообложения. Рекомендуем задать Ваш вопрос в налоговую консультацию.

покупатель оплатил по карте, но оказалось, что товара на складе не достаточно. менеджер произвел отмену по терминалу, но по кассе чек не пробил, тк в 1с произошел отказ от проведения операции в связи с отсутствием товара. и теперь в отчете по терминалу операция по отмене есть, а в Z-отчете нет. правильно ли это?

Здравствуйте, Лариса! Возврат по ККМ оформляется только документами (КМ-3 и объяснительная записка).

Показано с 3091 по 3100 из 4935 (всего 494 страниц)