Прочее (стр. 32)


Здравствуйте, сегодня проводила оплату по безналичному расчёту, сумму покупки на терминале ввела правильно, а на кассовом аппарате провела её дважды (т.е. сумма в два раза больше) и закрыла смену. Подскажите, что делать и чем грозит?

Здравствуйте, Кристина!
Необходимо на неправильный чек оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту оформить чек с правильной суммой. Если вовремя и правильно всё сделать, то ничем не грозит.

Люди, помогите пожалуйста. Сижу сейчас на работе, скоро смену закрывать не знаю что делать. Утром набрала по кассе сумму на терминал на два нуля. А терминал оказалось что не работает. А по кассе уже пробила, нечайно. Как сделать возврат??! У нас на кассе это не 4 секция, а мы набираем 00 в конце. Попробовала сделать как обычно, нажала ВЗАН, сумму, 1Ск и сразу вылез чек *нефиксальный* , но это же наличные отнялись. Как убрать терминал, чтобы у меня по ленте его не было, а то скоро книжку заполнять. Нужно чтобы все сошлось..

Здравствуйте, Любовь!
Возврат необходимо оформить документально по форме КМ-3, чек возврата не нужен.

Добрый день! Производилась покупка по безналу, сумму на терминале провели, а на кассовом аппарате нет и закрыли смену. Когда обнаружили ошибку (в этот же день) снова открыли смену, провели эту сумму и закрыли смену, является ли это нарушением и что грозит?

Здравствуйте, Кристина!
Да, Вы правильно всё сделали, необходимо написать объяснительную. В случае проведения проверки могут сделать замечание, так как расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут. Если бы инспектор в этот момент совершал контрольную закупку, то это безусловно был бы штраф.

Добрый вечер, случайно с утр после 3 отбитых чеков, сняла z-отчет(гашение). Дальше в течении дня также отбивала чеки, вечером вновь сниму z-отчет.ВОПРОС- На следующий день я смогу работать на данном аппарате, он не запросит утром z-отчет(гашение). Спасибо

Здравствуйте, Лариса!
Конечно, можете работать, не запросит.

Не вынес деньги и закрыл смену. Что делать?

Здравствуйте, Саша!
Необходимо написать объяснительную, в случае проверки могут оштрафовать.

Подскажите, касса запрограммирована на на две секции нал и безнал, как снять х отчет по обоим секциями? Чтобы сравнить безнал с терминалом в конце закрытия смены?

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо в режиме снятия X-отчета вместо единички нажать двойку.

Добрый день! Из других вопросов на сайте уже понял, что нулевой x-отчёт не нужен для налоговой отчётности, есть ли у вас ссылка на нормативно- правовой документ подтверждающая эти слова

Здравствуйте, Михаил!
Как работать на ККМ, рассказано в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин (утверждены письмом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104).В конце дня желательно сначала напечатать X-отчет. По нему предварительно проверяют соответствие наличных денег в кассе пробитым суммам. На ошибочные чеки составляют акт возврата (форма № КМ-3).

Добрый день! был пробит чек через кассу (о безналичном расчете) по техническим причинам (отсутствию связи с банком) так и не смогли пробить покупку по терминалу. В итоге была закрыта смена, где клиент оплатил наличными, а чек ему отдали как будто он оплатил картой. как лучше отобразить это в журнале и что написать (и нужно ли писать) в КМ-3. или достаточно просто эту сумму перекинуть в наличную оплату, а все чеки оставить как есть?

Здравствуйте, Артур!
Достаточно эту сумму перекинуть в наличную оплату, чеки оставить так как есть, для себя написать объяснительную.

Добрый вечер! Подскажите мне пожалуйста я сняла 2 сверки итогов по терминалу за день( один в обед а второй вечером ) и один зет отчет по фискальному регистратору . Является ли это нарушением? Можно ли по одному зет отчету сделать две сверки итогов за один день?

Здравствуйте, Аля!
Это не является нарушением, Вы ведете журнал по Z-отчетам, снятыми на кассовом аппарате. Можно, сверку делаете как Вам удобно.

Подскажите,пжл,как исправить ошибку?

Здравствуйте, Олеся!
Количество смен в ФП меньше количества смен в ЭКЛЗ, обращайтесь в ЦТО.

Показано с 311 по 320 из 4915 (всего 492 страниц)