Все ответы на вопросы (стр. 330)


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть? Клиент оплатил товар по карте, соответственно я ему пробила и безнальный чек ККМ.Оплаченного товара на складе не оказалось, клиент вернулся через 5 минут и я выполнила ему отмену операции по карте и забрала чек ккм. Оформила акт КМЗ.Нужно ли мне отражать эту отмену в журнале КМ4 как возврат? И правильно ли я сделала что день в день сделала именно операцию отмена, а не возврат по кассе?

Здравствуйте, Ольга! По ККМ пробивать чеки возврата не обязательно. В журнал кассира-операциониста при возврате «день в день» запись делать надо. По поводу отмены чека что-то сказать сложно, т.к. в ККМ при закрытом чеке отменить его нельзя, и что именно произошло необходимо смотреть по z-отчету.

Здравствуйте! Скажите может ли кассир хранить товарный чеки в кассе,выданные другими организациями за предоставл.услуги,(прошло более 3-х дней) либо же он сразу должен в момент поступления(или по истечению 3-х дней ) сделать аванс отч. И еще вопрос. может ли кассир хранить в кассе свой личный товарный чек, который ему дали после покупки товара?

Здравствуйте, Ольга! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день! Подскажите пож-та ООО 12.09 сдали выручку на р\с, а чек пробит 13.09 будет ли за это штраф и что делать?

Здравствуйте, Ольга! Снятие z-отчета на следующий день, является нарушением Вам необходимо оприходовать выручку числом приёма денежных средств, а z-отчет записывается числом снятия отчета.

По ККМ ЭЛВЕС-Микро-К была пробита одна и та же сумма 2 раза(6000+6000=12000), из-за выключения ККМ. Как сделать возврат 6000 и записать это всё в журнал? Надо ли выбивать чек о возврате или достаточно акта КМ-3 и записи в кассовом журнале?

Здравствуйте, Ольга! Чек возврата пробивать не обязательно, но если пробить всё-таки требуется, то возврат по ККМ пробивается только «день в день» и по паролю старшего кассира (т.е. на экране выбор, нажимаете 1, 2, 9, опл, на экране 0.00. Нажать ВЗ, сумму возврата, ВВ, ОПЛ).

Подскажите пожалуйста, как исправить ошибку.касир неправильно выбил служебное внесение на начало дня(на 50 коп) и так соответвсенно пошло расхождени. как быть. спасибо

Здравствуйте, Татьяна! Можно либо довнести сумму или снять лишнюю сумму.

Используем на кассовом аппарате 2 отдела.1 на приход,2 на выплату.нечаянно пробили на 3 отдел сумму,которую нужно на 2. что делать с z отчетом и накопительными счетчиками

Здравствуйте, Анастасия! Возможно только оформить возврат и пробить правильный чек. Изменить накопительные счетчики невозможно.

Вносила на бас терминале торговую выручку, а моя фамилия распечаталась на чеке, но я являюсь сотрудником данного предприятия но я не оформлена на предприятии. Последствия

Здравствуйте, Ольга! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день. Ооочень нужна ваша помощь. Стоит POS-терминал FEC Glaive. К нему подключен Штрих-м-фр-ф-kz. Печатает чеки при оплате. Печатает Х-отчеты при нажантии соответствующей кнопки. При нажатии кнопки "Закрытии смены" выдает на POS-терминале ошибку Unknown (D0). При этом смена не закрытвается и Z-отчет не печается. При подключении Штрих-м-фр-ф-kz к компьютеру, через софт смена спокойно закрывается и печатается Z-отчет. В чем может быть причина?

Здравствуйте, Сергей! Наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования. Рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание ККТ.

добрый день, был ошибочно пробит чек на 10000 за место 1000, в приходном кассовом ордере его заменили на положенную сумму, пройдет ли данная сумма при закрытии кассы, или нет?

Здравствуйте, Лилия! Все пробитые чеки отображаются в z-отчете. Исправлением в ордере суммы, в ККМ сумма не меняется. В данном случае необходимо оформить возврат и пробить правильный чек.

При снятии Z отчета выключилась батарея, теперь при включении пишет ошибку, как ее убрать. Заранее спасибо

Здравствуйте, Николай! Как правило, после зарядки аккумулятора работоспособность ККТ восстанавливается. Если этого не произошло, обратитесь в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 3291 по 3300 из 8142 (всего 815 страниц)