Все ответы на вопросы (стр. 333)


фиск.регистратор после заправки новой ленты чек выдает,но ничего на нем не.,хотя все сохраняется.

Здравствуйте, Сергей! Скорее всего неправильно (или не той стороной или не тот тип ленты) заправили чековую ленту. Установите чековую ленту повторно по инструкции по эксплуатации.

Здравствуйте! Кассир ошибочно пробил чек дважды на одну и туже сумму. Вышел один чек и в нем двумя строчками сумма 1000 руб., и итог по этому чеку 2000 руб. Клиент ушел без чека.Кассир снят Z-отчет и обнаружил ошибку. Чек с неправильной суммой (два раза по 1000 руб)остался у кассира. Можно ли оформить акт КМ-3 только на 1000 руб. и приложить этот неверный чек.

Здравствуйте, Анна! Возврат оформляется на весь чек целиком.

Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации: был снят z-отчет в конце смены , затем пробит кассовый чек.Продавец снова снял z-отчет. Но этот z-отчет идет уже следующим днем . а этот день-нерабочий по закону.в журнал кассира- операциониста запись сделана получается в нерабочий день.

Здравствуйте, Ирина! Календарь ККМ не привязан к снятию отчета. Проверьте дату на отчете. В любом случае Z-отчет необходимо записывать тем числом, которое отображено на отчете. Ничего исправить не получиться.

добрый день, подскажите пожалуйста как правильно сделать запись в журнале кассира-операциониста при возврате по пластиковой карте. Изначально оплата через терминал, на кассе выбит чек по секции кредит (безнал), деньги вернули на карту, через терминал

Здравствуйте, Денис! При возврате по пластиковой карте отметок в ЖКО не делается, т.к. возврат оформляется не через ККМ, а из центральной кассы.

В магазине провели контрольную закупку, продавец выбил чек на другую сумму. Положен штраф только продавцу или владельцу магазина? Как исправить ситуацию?

Здравствуйте, Федор! Штраф накладывается на организацию и на кассира.

Здравствуйте. Кассовый чек был отбит 23.08.2013г., z-отчет снять забыли. Сняли только 24.08.2013г. утром. В ЖКО записываем какой датой? И является ли это нарушением, и что можно сделать?

Здравствуйте, Ольга! Z-отчет записывается датой снятия. Несвоевременное снятие z-отчета является нарушением.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как корректно заполнить форму КМ-4, при возврате денежных средств на следующий день?! Акт КМ-3 заполнила, чек подколола. Вопрос, сумму на конец дня, указывать за минусом возврата или нет?! И еще вопрос, на след.день после возврата, сумма на начало рабочего дня...будет меньше на сумму возврата или нет?!

Здравствуйте, Татьяна! В ЖКО заносятся возвраты только произошедшие «день в день». Возврат никаким образом не влияет на показания в 6 и 9 графах ЖКО.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас центральная касса находится далеко,можно ли сдавать и соответственно заполнять правую часть ЖКО не каждый день,а именно в тот день, когда отвозим деньги? Спасибо.

Здравствуйте, Елена! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Не поможете мне с инструкцией по работе с технологической прошивкой fp033_09.105 на Микро 105 К. Прошивка есть, чтобы проверить ФП и ЭКЛЗ, а инструкции нет. Если есть вышлите пожалуйста по адресу ***@mail.ru или подскажите сайт где есть инструкция, заранее благодарен.

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования и инструкции у нас нет. Рекомендуем обратиться к производителю оборудования.

Добрый день! Клиент оплатил картой за товар. Сумма кассиром была списана правильно - 16740. Ошибка в том, что чек по ККМ пробит на сумму 167400 (т.е. лишний ноль). Ошибка обнаружена на следующий день, чек остался у покупателя. Какие документы необходимо оформить? Как заполнить журнал кассира операциониста?

Здравствуйте, Елена! Для оформления возврата нужен чек. Если чека нет, то этот вопрос необходимо решать в налоговой инспекции.

Показано с 3321 по 3330 из 8146 (всего 815 страниц)