Все ответы на вопросы (стр. 337)


В магазине провели контрольную закупку, продавец выбил чек на другую сумму. Положен штраф только продавцу или владельцу магазина? Как исправить ситуацию?

Здравствуйте, Федор! Штраф накладывается на организацию и на кассира.

Здравствуйте. Кассовый чек был отбит 23.08.2013г., z-отчет снять забыли. Сняли только 24.08.2013г. утром. В ЖКО записываем какой датой? И является ли это нарушением, и что можно сделать?

Здравствуйте, Ольга! Z-отчет записывается датой снятия. Несвоевременное снятие z-отчета является нарушением.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как корректно заполнить форму КМ-4, при возврате денежных средств на следующий день?! Акт КМ-3 заполнила, чек подколола. Вопрос, сумму на конец дня, указывать за минусом возврата или нет?! И еще вопрос, на след.день после возврата, сумма на начало рабочего дня...будет меньше на сумму возврата или нет?!

Здравствуйте, Татьяна! В ЖКО заносятся возвраты только произошедшие «день в день». Возврат никаким образом не влияет на показания в 6 и 9 графах ЖКО.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас центральная касса находится далеко,можно ли сдавать и соответственно заполнять правую часть ЖКО не каждый день,а именно в тот день, когда отвозим деньги? Спасибо.

Здравствуйте, Елена! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую инспекцию.

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Не поможете мне с инструкцией по работе с технологической прошивкой fp033_09.105 на Микро 105 К. Прошивка есть, чтобы проверить ФП и ЭКЛЗ, а инструкции нет. Если есть вышлите пожалуйста по адресу ***@mail.ru или подскажите сайт где есть инструкция, заранее благодарен.

Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования и инструкции у нас нет. Рекомендуем обратиться к производителю оборудования.

Добрый день! Клиент оплатил картой за товар. Сумма кассиром была списана правильно - 16740. Ошибка в том, что чек по ККМ пробит на сумму 167400 (т.е. лишний ноль). Ошибка обнаружена на следующий день, чек остался у покупателя. Какие документы необходимо оформить? Как заполнить журнал кассира операциониста?

Здравствуйте, Елена! Для оформления возврата нужен чек. Если чека нет, то этот вопрос необходимо решать в налоговой инспекции.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодня сделала открытие смены (кассовый аппарат новый), но номер у открытия был почему то уже 3, потом захотела пробить чек, выдал ошибку, техническая поддержка подсказала снять нулевый Z-отчет (у которого номер был все еще 1), и пробить заново, чеки я пробила, а открытие смены сделать забыла...катастрофично ли это?

Здравствуйте, Марина! Документ «открытие смены» не является обязательным.

Добрый день. вопрос у меня такой. вечером снял Z-отчет, уже собрался уходить как пришел клиент и ему срочно понадобился аккумулятор и соответственно чек, (не знаю правильно ли я сделал) но я продал ему аккумулятор и пробил чек. потом снова снял Z-отчет.Как бить его в журнал и стоит ли это делать?

Здравствуйте, Низами! Несколько z-отчетов в течение дня допускается. Все снятые z-отчеты должны быть записаны в журнал кассира-операциониста тем числом, которым они были сняты.

в конце смены не напечатался ни Z-отчет ни Х- отчет,просто вышел пустой длинный чек(в чем дело?)и можно ли на следующий день вызвать специалиста и напечатает ли он их?

Здравствуйте, Ирина! Распечатать копию z-отчета невозможно. Вам необходимо написать объяснительную записку и обязательно вписать отчет в журнал кассира-операциониста. Если Вы не знаете какие показания были на отчете, то можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр).

На нашем предприятии приказом установлена выдача размена из кассы в размере 1000р для работы ККМ в зале в первый день месяца и сдача этого размена назад в кассу в конце месяца. Оформляются РКО в начале месяца и ПКО - в конце. Каждое утро кассир на ККМ делает операцию внесение наличных в кассу, а в конце дня размен убирается в сейф подразделения. Нужно ли сохранять чеки на внесение наличных в кассу или достаточно только Z-отчета с указанием внесения и РКО?

Здравствуйте, Ирина! Операции внесения и снятия являются не фискальными. В большинстве случаев эти чеки не нужны, но многое зависит от проверяющих. Поэтому этот вопрос Вам лучше уточнить в налоговой инспекции.

Показано с 3361 по 3370 из 8182 (всего 819 страниц)