Все ответы на вопросы (стр. 338)


ЗАБЫЛА СНЯТЬ КАССУ, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРОБИЛА НОВЫЙ ЧЕК, ПОТОМ СНЯЛА КАССУ И СУТОЧНЫЙ ОТЧЕТ СГАШЕНИЕМ ПРОШЕЛ НА ДВЕ СУММЫ: ВЧЕРАШНЮЮ И ТЕКУЩУЮ, Т.Е. ЗА 2 ДНЯ ОДИН Z-ОТЧЕТ. КАК ЗАПОЛНИТЬ КАССОВУЮ КНИГУ (НЕ КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА) А ТУ ГДЕ ПРИХОД И РАСХОД

Здравствуйте, Марианна! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Добрый день! Вчера, при снятии Z-отчета, произошло аварийное отключение батареи (при этом вышла только половина отчета), когда включили батарею и продолжили снятие Z-отчета, номер фискального счетчика значился 18, вместо 17. Как это дело все оформить в кассовой книге?

Здравствуйте, Людмила! Каждый z-отчет должен быть записан в журнал кассира-операциониста. Если Вы не знаете какая сумма прошла по отчетам, то можно снять отчет по блоку ЭКЛЗ. На отсутствующие отчеты, кассир должен написать объяснительные записки.

я снял х-отчет могу я вернуть кассу обратно в рабочий режим? и как это сделать?

Здравствуйте, Дмитрий! Снимать Х-отчеты можно сколько угодно. Не зная модели ККМ невозможно сказать как перейти в рабочий режим, но Вы можете посмотреть в «инструкции по эксплуатации» как это сделать.

У нас установлен платежный терминал, сверка итогов снимается, а вот контрольная лента иногда не выходит, а точнее снимается, но пустая.

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не производит поддержку данного оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

день добрый. подскажите есть ли возможность повторно распечатать z-отчёт. тест драйвер ФР 4.9,принтер ярус-01к

Здравствуйте, Евгений! Наша организация не производит поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в сервисный центр, с которым у вас заключен договор на техническое обслуживание.

при проверки зеток обнаружила что уже пол года назад пробила излишнюю сумму, ни приходника нет , ни расходника соответственно. как теперь быть? сделать тем днем приходник на клиента и текущим расходник на него же? и за весь период исправлять кассу (нумерация полетит) ? или есть какие - либо правила на этот случай , кроме штрафа конечно за нарушение касс. дисц. и сокрытие доходов. Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте, Гульназ! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте. Подскажите как поступить. У нас нал и безнал формы оплаты, пробиваемые на чеке как 1 и 2 отдел. Я в течении квартала 3 раза по ошибке вместо 1 отдела пробила 4. Ген. дир. утверждает, что на нашем кассовом аппарате нет возврата и мне грозит штраф в размере 50- 70 тыс. руб. Возможно ли вообще такое быть и как мне поступить в такой ситуации?

Здравствуйте, Аноним! Операции возврата присутствуют на всех моделях ККТ, но для налоговой инспекции сами чеки возврата не нужны. Основанием для оформления возврата является не правильно пробитый чек. Кроме того, по ккм пробивать возврат можно только «день в день». Для проведения операций по банковским картам, кассовый аппарат должен иметь возможность указывать другой тип оплаты (не наличные). Если у ККМ нет другого типа оплаты, то возможность использования аппарата для осуществления продаж необходимо уточнять в Вашей налоговой инспекции. Так же и возможность штрафных санкций при не правильном разделении по секциям оплат необходимо уточнять в налоговой инспекции.

Здравствуйте,подскажите как снять с фискального регистратора чек за прошлый месяц. Срочно нужна копия чека, прошел месяц

Здравствуйте, Евгения! Можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ, но это не является заменой чеков или z-отчета. Для снятия подобного отчета, Вам лучше обратиться в сервисный центр с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! Вчера днем набила чеки на общую сумму 19000, а вечером забыла снять z-отчет. Сегодня утром набила еще чеков, на вчерашнюю сумму сделала возврат и сняла z-отчет. Затем набила заново чеки за вчерашний день и сняла еще один z-отчет. Как это правильно оформить? Грубое ли это нарушение?

Здравствуйте, Светлана! Да, это грубое нарушение. Для возвратов, нужны чеки пробитые в плюс. Вам необходимо все z-отчеты записать в журнал кассира-операциониста, а на чеки возврата и повторный z-отчет написать объяснительные записки. Если остались чеки, которые Вы заново пробили, то возврат лучше оформить на эти чеки.

Добрый день! Сняла Z-отчет на след. день! Каким числом заполнять КМ-6 ?

Здравствуйте, Юлия! КМ-6 заполняется на основании z-отчета. Т.е. и число переписываете с z-отчета.

Показано с 3371 по 3380 из 8142 (всего 815 страниц)