Прочее (стр. 340)


выдает Г.С АБР что это значит и как выйти в основной режим работы

Здравствуйте, Салима! К сожалению, наш сервисный центр не осуществляет обслуживание данной модели ККТ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или к поставщику оборудования.

Как правильно оформить такую ситуацию.Z отчет за день с суммами по отделам был утерян,после кассир снял еще один z отчет он нулевой. Есть показания контрольной ленты как заполнить кассовую книгу в данном случае?

Здравствуйте, Ольга! Всё заполняется как обычно. Строчка за строчкой. Будет две строки с одной датой. Вы можете снять отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр). На отчете будет показана выручка (без разделения на отделы), номер отчета и дата снятия отчета. На потерянный Z-отчет пишется объяснительная записка.

Добрый день! Подскажите,включил программу 1С,нажимаю Регистрация продаж,а он выдает мне -отсутствует ФП,что длать?спасибо.

Здравствуйте, Амир! Всё зависит от способа подключения. Обратитесь в организацию, которая осуществляла подключение Вашего оборудования.

Здравствуйте, ККМ у нас ЭЛВЕС-МИКРО-К, ошибочно пробила сумму два раза, с сотрудником ТО ККМ сделали возврат, но после z-отчета необнуляемая сумма не изменилась, и в обнуленной кассе отразилась только продажа в двойном размере, а возврат нигде не отразился. Сам чек возврата выглядит так: ВОЗВРАТ 1 6000.00 и все.а дальше идет уже пробитый правильный чек. Правильно ли сделан возврат? И чек должен выглядит именно так?И почему в z-отчете нигде не прописался возврат?

Здравствуйте, Ольга! Если чек возврата не отразился в Z-отчете, значит Вы не завершили операцию. По Вашему описанию чека сложно сделать какие-либо выводы (должно быть окончание чека). Вы можете посмотреть в инструкции по эксплуатации, там представлены образцы чеков. В любом случае, для налоговой инспекции чек возврата не нужен.

Добрый день! на фирме кассовый аппарат Ока 102К, при снятии зет отчета произошел сбой .Теперь при снятии каждого зет отчета производится запись , по ней сумма итого не совпадает(меньше на сумму зет отчета ,при снятии которого произошел сбой)с суммой НИ. Техник сказал, что это нормально.должен был техник дать какую нибудь справку или заключение и попала эта сумма в ЭКЛЗ?заранее спасибо

Здравствуйте! К, сожалению, наш сервисный центр не осуществляет обслуживание данной модели ККТ.

В 1с приходник на сумму 13 983,68 а пробито по кассе 13978,68 разницу добили по кассе через несколько дней будет ли за это штраф

Здравствуйте, Елена! Необходимо выяснить из-за чего это произошло. Если реальная выручка, которую Вы сдали, совпадает с суммой на Z-отчете, то всё нормально, если нет, то за это полагается штраф.

Данные, занесенные в графы "Показания суммирующих денежных счетчиков на начало/конец рабочего дня (смены) очень сильно отличаются от значения "Необнуляемая сумма" в Z-отчете по причине занесения данных сумм за минусом возвратов. Ошибка была совершена более двух лет назад и до сих пор так заполнялась. Как возможно это исправить?

Здравствуйте, Ольга! Исправить не получится (либо, если поступать формально, то можно всё зачеркнуть и переписать, но скорее всего это не будет приветствоваться налоговой инспекцией). Можно просто начать писать правильно.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в журнале кассира опер. указывать номер отчета«суточного без гашения»?

Здравствуйте, Юлия! Нет. В журнал кассира-операциониста заносится ТОЛЬКО отчет суточный c гашением (Z-отчет).

после снятия Z-отчета №11 и распечатки чека высвечивается КАССА.Вместо выключения питания нажали сброс и еще раз ИТОГ,вышел Z-отчет №12 с нулевыми суммами.Кассу выключили.Через день, после продажи,Z-отчет выходит под №15.Почему порядковый № перескакивает в выходные дни при выключенной кассе?Что делать?

Здравствуйте! Для выяснения ситуации, Вам необходимо снять отчет по ЭКЛЗ и посмотреть какие записи присутствуют за смены №№ 13 и 14. Или обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! У меня произошла такое что вчера человек который меня заменял не снял z-отчет, а сегодня уже 128 чеков выбили, а потом вышла запись что Смена превысила 24 часа, пришлось закрыть и открыть новую! Как мне быть?Нужно ли писать объяснительную и что в ней указывать? Как отражать в Журнале кассира операциониста?Серьезная это ошибка?Могут оштрафовать? И интересно кто по несет ответственность?Если в документах везде моя подпись, хотя я в этот день выходная! Надеюсь на развернутый ответ, заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Ольга! Несвоевременное снятие Z-отчета это нарушение кассовой дисциплины. Вас могут оштрафовать по ст. 15.1 КоАП (штраф на фирму и на кассира). Срок давности у данного правонарушения два месяца. Z-отчет записываете как обычно, тем числом, когда он был снят. Объяснительную записку пишете в произвольной форме (это Ваш внутренний документ).

Показано с 3391 по 3400 из 4950 (всего 495 страниц)