Прочее (стр. 340)


Добрый день, была сделана клиенткой покупка по карте, но через неделю пришел человек с этим изделием и чеками на него и попросил сделать возврат, так как купленная ему вещь не подошла.Карты, по которой была совершена покупка, у него нет. Можем ли пойти клиенту навстречу и сделать возврат, как он настаивает? Спасибо, с уважением, Наталья

Здравствуйте, Наталья! Условия возврата по карте прописаны в договоре с банком. Для разъяснения данной ситуации, Вам следует обратиться в банк.

Подскажите пожалуйста,если в кассе данные Z-отчета не совпадают с данными по терминалу,то журнал кассира-операциониста заполняют по данным Z-отчета? И еще данные в ЖКО вносят из Z -отчета или фактическую выручку(в случае недостачи и излишек).которую приходут в кассу предприятия? Заранее,Спасибо!

Здравствуйте, Светлана! ЖКО заполняется только по Z-отчету. Исключение, если был возврат "день в день".

как сделать возврат по МЕРКУРИЮ ВЕРСИЯ 01 за прошлый день.был сделан z отчёт

Здравствуйте, ольга! Возврат по ККМ можно пробить только "день в день". Все остальные возвраты оформляются из главной кассы предприятия.

Здраствуйте! Я принимаю платежи по коммунальным услугам, получилось так: в то время когда я вложила квитанцию с суммой 2500 в аппарат,произошол сбой электричества - пагас свет. После включения света, в программе эта сумма не была указана, а в Z отчете расхождение на 2500 больше.Что делать в таком случае?

Здравствуйте, Зара! Основание для отчета является Z-отчет. Если в отчете сумма корректная, то всё нормально, просто напишите объяснительную записку для Вашей бухгалтерии.

Сделала по одному чеку z отчёт,потом пробила ещё один чек и тоже пробила z отчёт.Можно ли сделать z отчёт единный,учитывая общую сумму?

Здравствуйте, Наталья! Нет. Такого отчета нет. Каждый из сделанных Вами z-отчетов должен быть занесен отдельной записью в ЖКО.

Кассир начал отбивать чек, и проводить безнальную операцию, проведя карту клиента через терминал... покупатель захотел дополнить покупку...кассир нажала отмену операции, однако фискальный чек вышел, но поддтверждения из банка не было ... При снятии Z-отчета выяснилось, что отчет банка и фискального регистратора не совпадает на сумму, т.е. в Z-отчете выручка по кредитам больше, чем в отчете по терминалу (оплата по безналу). Как заполнить КМ-6? И что необходимо сделать?

Здравствуйте, Марина! КМ-6 заполняется только на наличные деньги. По поводу несовпадения сумм, необходимо выяснить какой чек "лишний" и оформить на этот чек возврат.

Здравствуйте, пользуемся ккм элвес-микро-к. 12.09.12 не закрыли смену, касса простояла до 1910.12. До 12.09.12 кассу просто открывали ( ), работали пробивали чеки, закрывали ( ). Теперь же нужно подтвердить дату, открыть смену, перейти в кассовый режим, после закрыть смену. Подскажите как вернуть кассу в прежние состояние. Заранее СПАСИБО.Очень на вас надеюсь

Здравствуйте, Анастасия! В кассовом аппарате есть программируемый параметр, который отвечает за расхождение дат, т.е. на сколько текущая дата может отличаться от последней рабочей при котором, касса не будет запрашивать подтверждения ввода даты. Для произведения программирования, Вам следует обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание, либо изучить инструкцию к ККМ.

Здравствуйте.У меня фотоателье, ККМ не применяю, отчитываюсь по УСНО, надо ли вести БСО?

Здравствуйте, Елена! Да, БСО применять необходимо.

Здарвстуйте, организация находится на усн 6%, можно ли сделать возврат про чеку через кассу, спустя 2 недели, после пробиться чека?

Здравствуйте, Татьяна! Через ККМ возврат делается только "день в день". Иначе возврат оформляется через централную кассу предприятия.

Добрый день! Такой вопрос: ООО работает на УСН (прием платежей). Если не работает ККМ, можем ли мы оприходовать выручку просто по приходному кассовому ордеру?

Здравствуйте, Юлия! Если по роду Вашей деятельности обязательно использование ККМ, то если ККМ не работает, прием платежей без пробития чеков на ККМ недопустим.

Показано с 3391 по 3400 из 4935 (всего 494 страниц)