Прочее (стр. 344)


Здравствуйте! У меня такая проблема((( Вчера пробивала чек продажи затем поменяла бумагу и пробила еще 2 чека.Вечером стала снимать кассу а в чеке оказалась сумма больше чем я пробивала! Ровно на больше на сумму 1 чека который я пробила перед сменой бумаги.Что делать ?Спасибо !

Здравствуйте, Мария! Вам необходимо написать объяснительную и оформить возврат на данный чек.

Подскажите как ввести товар в кассовый аппарат модели мini 500.02МЕ

Здравствуйте, Татьяна! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели ККМ.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Когда кассир выбивал чек, то кассовая лента закончилась и чек вышел на половину! на этот же чек был сделан возврат, а при снятии z-отчета чек на поступление денежных средств не отразился,а отразился только возврат. Поэтому у меня расхождения с кассой и c z-отчетом, как можно исправить данную ошибку?

Здравствуйте, Дарья! На чек возврата напишите объяснительную записку. В ККМ ничего исправить не получится.

Здравствуйте,помогите разобраться, пожалуйста, как правильно делается выплата на ккм элвес-микро? Как сделать выплату на сумму, когда уже 2 z-отчета снято, так, как покупка осуществлялась в тот день, когда столько денег в кассе не было?

Здравствуйте, Алексей! Задним числом никаких действий на ККМ произвести невозможно. Если под "выплатой" Вы подразумеваете возврат, то он оформляется объяснительной запиской, актом КМ3 и кассовым ордером (т.к. возврат не день в день производится только из главной кассы предприятия).

Здравствуйте,на днях перепутала в журнале кассовых операций местами выручку подразделений за день.Итоговая сумма не поменялась конечно.Что делать???Как обычно зачеркнуть,написать правильно и подписать исправленному верить?

Здравствуйте, Александра! Да, зачеркиваете, пишите правильные значения и заверяете подписями ответственных лиц.

Если не верна только одна сумма в строчке,нужно ли зачеркивать всю строку,или же только не верные данные.И где нужно вписать правильный вариант-сверху?снизу?рядом?

Здравствуйте, Александра! Про какой документ Вы говорите?

Добрый день! Была замена ЭКЛЗ и нам сделали пробный чек на 0,01 коп., продавец его в журнал не заполнила ,а заполнила уже свою смену. Как правильно сделать исправление или вообще зачеркнуть и заполнить следующей графой? И нужно ли ответственному лицу сделать там какую нибудь запись?

Здравствуйте, Анна! Строка зачеркивается целиком и вписываются правильные значение. Ответственное лицо ставит подпись. Также можете написать "Исправленному верить".

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, наша организация школа-садик поставили терминал для оплаты наличными для расчетов с родителями, как денежные средства снятые с терминала оприходовать в кассу? Спасибо.

Здравствуйте, Вера! Если Ваша деятельность требует использование ККТ, то все операции по банковским картам должны проводиться через ККТ с указанием соответствующего типа оплаты.

Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации: Кассир неправильно провел операцию по кассе, а именно: была оплата по терминалу,а по кассе был пробит чек как за наличные,снят Z- отчет, + неправильно заполнена кассовая книга.ошибка обнарушена на след. день. Как исправить данную ошибку?

Здравствуйте, Марина! Исправить данную ситуацию не получится. Т.к. пробить вчерашним числом невозможно. Необходимо написать объяснительную и правильно оприходовать выручку.

Здравствуйте! Писала Вам вчера "Z-отчет после замены ЭКЛЗ". 01.10. ККМ дала возможность выбить мне один первый чек, не смотря на то, что ККМ должна была заблокироваться для замены ЭКЛЗ. Когда выбивала второй чек, то она напечатала начало чека и остановилась, я подумала, что был скачок напряжения, при котором ККМ останавливает печать. Таким же образом был "пробит" третий чек, после которого я уже позвонила в сервис и мне сказали вести ККМ для замены ЭКЛЗ. На все три чека за первое число у меня есть три ПКО общей суммой 16000 рублей. Переделать ПКО на другое число не представляется возможным. Вопрос был в том, могу ли я поступить так, как посоветовал мне мастер с сервиса - просто пробить эту сумму на следующий день, и написать объяснительную, что указанная выше сумма не была учтена в Z-отчете в связи с заменой ЭКЛЗ, и поэтому была пробита позже, чтобы не потерять данную сумму по отчету ККМ.

Здравствуйте, Марина! Т.К. выручка оприходована 01.10 то ЛЮБЫЕ действия приведут к штрафу. Пробивая сегодняшним числом чеки, Вы повторно производите нарушение (у Вас не будут сходиться выручка по ККМ и сумма, которую Вы сдадите). Выручку Вы приходуете полностью, это обязательно. Если в течении двух месяцев данное нарушение выявиться, то Вас могут оштрафовать за не пробитие чека по ст. 15.1 КоАП. Единственное, что сможет смягчить нарушение, если действительно был сбой и сервисный центр зафиксирует это или техническим заключением или актом КМ2. Если у Вас остались какие-то сомнения, то можете проконсультироваться в налоговой инспекции, т.к. решение о штрафах принимают они. Вполне возможно, что инспектора пойдут Вам на встречу и разрешат поступить так, как советует Вам мастер.

Показано с 3431 по 3440 из 4935 (всего 494 страниц)