Прочее (стр. 345)


Здраствуйте! Скажите пожайлуста, наша касса продала электронный билет пассажиру 1-го числа выбили чек, оприходовали выручку. 5-го он возращает билет с требованием вернуть деньги за минусом сборов и штрафов за возврат. Но 5-го числа у нас нет выручки из которой ему можно вернуть деньги. Вопрос откуда взять деньги на возврат в этот день? Точнее как правильно его оформить, снять с расчетного счета и выписать расходник?

Здравствуйте, Александр! Все возвраты не "день в день" оформляются кассовыми ордерами и выплата производится из главной кассы предприятия. К ККМ эти возвраты не относятся.

Здравствуйте !!! Если оплата прошла по карте, то деньги я имею право вернуть ТОЛЬКО по безналу!!!??? На какой закон ссылаться? Спасибо

Здравствуйте, Надежда! Возврат денег наличными, при совершенной безналичной оплате банковской пластиковой картой – запрещен. Деньги за товар, оплаченный банковской картой, можно вернуть только обратно на личный карт-счет покупателя! Это общепринятая мировая практика, ни в одной стране мира возврат наличными не производится. Стоит отметить, что никакими нормативными федеральными документами прямого действия возврат наличными не запрещен, однако налоговая инспекция этого не допускает (Письмо УМНС России по г. Москве №29-12/44313 от 13.08.2003 года и еще письмо УМНС по г. Москве №30-12/50836 от 02.11.2001 года). Позиция налоговой: «при возврате товара, приобретенного по кредитной карте, организация торговли должна перечислить деньги обратно на счет покупателя» (Письмо УФНС по г. Москве №22-12/087134 от 15.09.2008 года). Желательно, чтобы данное предупреждение находилось у Вас в кассовой зоне, во избежании непонимания и конфликтов со стороны покупателей.

Добрый день! Я Вам уже писала 28.09.12г, спасибо за ответ, почему-то у нас по акту № КМ-2 , Показания счетчика Z в столбце «перед отправкой машины в ремонт» номер указан 80,((а на самом деле по журналу кассира –операциониста №КМ-4 последний номер 79 (№ 0079 на начало дня 282581,11 на конец дня 282581,11 сумма выручки 0)), а в столбце «при возврате машины после ремонта в организацию» номер 81, что в этом случаи нам делать?

Здравствуйте, Юлия! Вам необходимо уточнить в сервисном центре, где производилась замена блока ЭКЛЗ, на основании каких отчетов составлялся этот акт и где эти отчеты. В любом случае отчеты лучше записать в журнал кассира-операциониста. Если отчетов нет, то Вам придется писать объяснительную записку. Данные по отчетам можно получить из блока ЭКЛЗ.

Вы мне отвечали, что 1р 11коп. можно не приходовать в журнал КМ-4, т.к. на эту сумму есть акты, а не подскажите на какой закон ссылаться? Спасибо

Здравствуйте, Юлия! Это внутренние документы налоговой инспекции. Их номер можете уточнить в ИФНС.

Доброго времени суток,подскажите пожалуйста что на Z-отчете Является его номер для заполнения 4 графы в ЖКО....а так же, у меня какая - то непонятная нумерация отчетов. НА Z-отчете сверху номер Д:00000013, а снизу фискальное гашение№ 141 При чем: самый первый Z-отчет был с номер Д:0000005,до этого был только снят Z-отчет с 1.11 в тех центре, следующий Z-отчет уже с номером Д:00000010, а все фискальные гашения идут с 137 и все по порядку. так с какой цифрой ориентироваться?и что именно заносить в ЖКО?

Здравствуйте, Мария! Хорошо было бы уточнить модель ККМ, но насколько мы можем догадываться, у Вас аппарат Меркурий. В меркуриях: "Д" - это номер документа, который к номеру Z-отчета не имеет ни какого отношения. Номер Z-отчета это фискальное гашение. В ЖКО заносится фискальное гашение.

Здравствуйте! У меня такая проблема((( Вчера пробивала чек продажи затем поменяла бумагу и пробила еще 2 чека.Вечером стала снимать кассу а в чеке оказалась сумма больше чем я пробивала! Ровно на больше на сумму 1 чека который я пробила перед сменой бумаги.Что делать ?Спасибо !

Здравствуйте, Мария! Вам необходимо написать объяснительную и оформить возврат на данный чек.

Подскажите как ввести товар в кассовый аппарат модели мini 500.02МЕ

Здравствуйте, Татьяна! К, сожалению, мы не производим поддержку данной модели ККМ.

Здравствуйте, у меня такая проблема. Когда кассир выбивал чек, то кассовая лента закончилась и чек вышел на половину! на этот же чек был сделан возврат, а при снятии z-отчета чек на поступление денежных средств не отразился,а отразился только возврат. Поэтому у меня расхождения с кассой и c z-отчетом, как можно исправить данную ошибку?

Здравствуйте, Дарья! На чек возврата напишите объяснительную записку. В ККМ ничего исправить не получится.

Здравствуйте,помогите разобраться, пожалуйста, как правильно делается выплата на ккм элвес-микро? Как сделать выплату на сумму, когда уже 2 z-отчета снято, так, как покупка осуществлялась в тот день, когда столько денег в кассе не было?

Здравствуйте, Алексей! Задним числом никаких действий на ККМ произвести невозможно. Если под "выплатой" Вы подразумеваете возврат, то он оформляется объяснительной запиской, актом КМ3 и кассовым ордером (т.к. возврат не день в день производится только из главной кассы предприятия).

Здравствуйте,на днях перепутала в журнале кассовых операций местами выручку подразделений за день.Итоговая сумма не поменялась конечно.Что делать???Как обычно зачеркнуть,написать правильно и подписать исправленному верить?

Здравствуйте, Александра! Да, зачеркиваете, пишите правильные значения и заверяете подписями ответственных лиц.

Показано с 3441 по 3450 из 4950 (всего 495 страниц)