Ответы на вопросы по он-лайн кассам

+7 (495) 989-26-80

Ответы на вопросы (все темы)

Всего: 7465Задать вопрос




Тема вопроса: Кассовая дисциплина
Если кассир уходит в отпуск, кто должен вместо него заполнять всю кассовую документацию??? На какой официальный документ ссылаться???
   вторник, 18 сентября 2012 года
Здравствуйте! Заполнять всю кассовую документацию должно лицо, которое назначается приказом.

вторник, 18 сентября 2012 года
Тема вопроса: Ошибочно пробит чек
Здравствуйте! Подскажите как лучше сделать, кассир
отбила сумму не на ту секцию.
   вторник, 18 сентября 2012 года
Здравствуйте, Алена! На выручку данная ошибка не повлияет. Как поступить, лучше уточнить в бухгалтерии. Можно оставить как есть или оформлять возврат и пробивать правильный чек.

вторник, 18 сентября 2012 года
Тема вопроса: Кассовая дисциплина
Здравствуйте,менеджер по кассе пробил чек на 86000,а надо было на 860рублей.ануляция чека не прошла.. был оформлен возврат. в журнале кассира-операциониста сумма зарегистрирована в 15 графе,вычитать ли ее из покзаний итоговой суммы на конец дня?
   понедельник, 17 сентября 2012 года
Здравствуйте, Ольга! Да, Вы уменьшаете сумму выручки на сумму возврата.

понедельник, 17 сентября 2012 года
Тема вопроса: Утеря чеков; документов; ККМ
Ситуация такая утеряны z-отчеты за месяц. Возможно ли распечатать z-отчет сменный с гашением за период месячной давности?Или нужно распечатывать другой отчет?Если да то каким образом, в частности на орион 100к версия 2.
   понедельник, 17 сентября 2012 года
Здравствуйте, Марина! Распечатать Z-отчет повторно невозможно. Возможно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию по эксплуатации, или обратитесь в сервисную службу).

понедельник, 22 октября 2012 года
Тема вопроса: КМ-4, КМ-5: Журнал кассира-операциониста
Добрый день. Ф КМ-4. Как заполнить журнал, если был возврат. В графе №10 мы ставим разницу между №9-№6(сменный итог), или же №9-№6-№15 (выручка).И что тогда ставим в графе №14
   субботу, 15 сентября 2012 года
Здравствуйте, Венера! Если возврат был "день в день", то 10 графу уменьшаете на сумму возврата (№9-№6-№15), соответственно итого (14 графа) должна совпадать с 10 графой.

вторник, 18 сентября 2012 года
Тема вопроса: Кассовая дисциплина
мы ООО,01.06.2012 года пробила по кассовому аппарату сумму 4 104 рубля, а еще на 8 000 рублей выбить чек забыла, но приходный ордер сделала на 12 104 рубля и сдала деньги на эту же сумму в банк, что мне грозит и что дела дальше, пробить еще один чек на разницу спустя 3 месяца?
   пятницу, 14 сентября 2012 года
Здравствуйте, Алла! Срок давнисти но данному правонарушению два месяца. Вас уже не оштрафуют.

понедельник, 17 сентября 2012 года
Тема вопроса: Кассовая дисциплина
Подскажите пожалуйста.Несколько раз удвоили сумму
чека и сделав отчет с гашением на чеке необнул.
итог: на 1000р больше. Как обнулить эту сумму?
Спасибо.
   пятницу, 14 сентября 2012 года
Здравствуйте, Марина! В кассовом аппарате ничего отменить невозможно. На эту сумму Вам необходимо оформить возврат.

понедельник, 17 сентября 2012 года
Тема вопроса: КМ-4, КМ-5: Журнал кассира-операциониста
Здравствуйте! Мы перегистрировали наши ККТ в связи с изменением КПП.Нужно ли заводить новый ЖКО или можно продолжить старый???
Спасибо.
   пятницу, 14 сентября 2012 года
Здравствуйте, Юлия! Вам лучше уточнить в ИФНС, однозначного ответа нет.

понедельник, 17 сентября 2012 года
Тема вопроса: Прочее
Здравствуйте! При снятии X-отчета я увидела,что
кассир по кассе провел безналичный расчет,как
наличный. Какую-то часть я сделав возврат пробила
на безналичный расчет. При снятии Z-отчета выручка
осталась без изменения,а наличность в кассе
больше, чем выручка.Как заполнить кассовую книгу и
почему так прозошло?
   пятницу, 14 сентября 2012 года
Здравствуйте, Наталья! Необходимо видеть Z-отчет и контрольную ленту, и знать модель ККТ. Вам лучше обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

понедельник, 17 сентября 2012 года
Тема вопроса: Частичный возврат
"В этом случае возврат оформляется на всю
сумму чека, а клиенту пробивается новый
чек на требуемую сумму." Какими
приказами и т.п. это регламентируется? Наш
бухгалтер настаивает на том, что надо
оформлять возврат частично, не пробивая
новый чек взамен предыдущему.
   четверг, 13 сентября 2012 года
Здравствуйте, Светлана! Вы обязаны выдать клиенту чек с указанием той суммы, которую он заплатил. Оформляя чек тем образом, на котором настаивает Ваш бухгалтер, Вы нарушите закон ФЗ 54, т.к. будет указана некорректная сумма. В любом случае, Вы можете обратиться в налоговую консультацию для более детального разъяснения данного вопроса.

понедельник, 17 сентября 2012 года