Все ответы на вопросы (стр. 349)


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Был пробит возврат день в день на сумму 2580, возврат провели по терминалу(т.к оплачивалось по терминалу) и по кассе, но после закрытия смены при заполнении журнала вышло расхождение на эту сумму - 2580. С чем это связано?

Здравствуйте, Юлия! Возврат не учитывается в необнуляемом итоге.

После снятие Z отчета включили кассу начнется ли новая смена или только на следующий день?

Здравствуйте, Кирилл! Смена открывается или при пробитии документа «открытие смены» или при пробитии первого чека. Это никак не привязано к выключению/включению кассового аппарата или ко времени суток.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как выбивать зет-отчет по 2-ум секциям. У нас первая отделение - это наличка, а второе - оплата картой. Мне объяснили в тех поддержке, но по их объяснению выбивается зет- отчет по отделам за все все время, там сумма не за день, а за все время выбивается.

Здравствуйте, Римма! Если на z-отчете разбивки по секциям нет, то перед снятием z-отчета снимайте х-отчет по секциям.

подскажите пожалуйста. КАссовый аппарат использовался в течение дня, затем при попытке пробить чек было обнаружено, что кнопки не реагируют на нажатие, зеленый индикатор не горит, при вкл выкл моргает но не загорается, в сеть подключен. что это может быть?

Здравствуйте, Олеся! Выключите, включите ККМ. Если касса не заработает, то обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

Организация занимается приемом лома от населения. Мы обязаны выдавая деньги сдающему, выдать чек на сумму, которую ему выдали. Как правильно заполнить кассовый журнал? Ведь мы не получаем, а выдаем деньги?

Здравствуйте, Александра! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в налоговую консультацию.

как пробить чек после снятия Z отчета в этот же день

Здравствуйте, Вера! В день допускается снимать несколько z-отчетов. Так что просто пробейте чек и снимите еще один z-отчет. Обратите внимание, ВСЕ снятые z-отчеты должны быть записаны в ЖКО.

Здравствуйте! У нас на работе отсутствовал журнал кассира операциониста около месяца в связи с проверкой журнала.Тут его привезли и я заполнила за все время которое он отсутствовал.Во время отсутствия был такой день что было два z-отчета,т.е я заполняла все дни по x-отчетам..и я забыла вписать вторую zетку.Журнал я весь заполнила и начала все исправлять...т.е все из за зетки сбились и порядковые номера ....Как написать правильно объяснительную?

Здравствуйте, Альбина! Объяснительная записка пишется в произвольной форме. Опишите как и почему такое произошло.

пробила вместо 550 рублей 5500 рублей когда обнаружила сделала возврат на сумму 4950

Здравствуйте! Возврат оформляется на весь чек целиком и для возврата требуется сам чек. Если чека нет, то этот вопрос Вам придется решать в налоговой инспекции.

можно ли восстановить и напечать X-отчет,проведенный перед снятием Z-отчета? т.к.z-отчет был утерян,для отправки в бухгалтерию,необходим хотя бы х-отчет

Здравствуйте, Юлия! Нет. Если ККТ поддерживает, можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ (см. инструкцию или обратитесь в сервисный центр), но это не является заменой x или z-отчетов.

Добрый день, очень здорово, что наткнулась на сайт, где столь оперативно отвечают. Вот в чем вопрос. У нас сеть магазинов имеется(все обособленными являются подразделениями, кассы в них зарегистрированы, все хорошо) А есть еще и РЕЗЕРВНАЯ касса, которая не на подразделение, а на саму компанию зарегистрирована и, соответственно, на юр. адрес компании. Можно ли данную кассу использовать в обособленном подразделении по другому адресу? подразделение является нашим, естественно, и оформлено все на нашу компанию, как и резервная касса. надо ли ее снимать с учета и снова ставить, или можно просто использовать ее в подразделении?

Здравствуйте, Екатерина! Если в карточке регистрации указан адрес установки отличный от фактического, то использовать ККМ не получится. Как правило, может быть указано, что данный ККМ применяется для выездной торговли, но всё зависит от налоговой инспекции, поэтому по данному вопросу рекомендуем проконсультироваться в вашей налоговой инспекции.

Показано с 3481 по 3490 из 8146 (всего 815 страниц)