Все ответы на вопросы (стр. 35)


Добрый день ! В течении смены была допущена ошибка, в чеке на сумму 25500 был указан тип выручки оплата платежной картой (безнал), а в действительности оплата была принята наличными .Клиент уже ушёл и нет возможности забрать у него чек прихода денежных средств. Вопросы : 1. Можно ли день в день пробить возврат прихода на данную сумму , и заново пробить чек прихода на эту сумму с указанием что оплата была наличными и при этом забрать у покупателя неправильный чек. 2. Как в данном случае оформить возврат прихода следующим днем , когда нет возможности взять у человека чек прихода.

Здравствуйте, Александр!
Чек возврата необходимо пробивать во всех случаях, при этом желательно получить от клиента неправильно пробитый чек и заявление.

Кассир ошибочно пробил чек коррекции расхода, закрыл смену . ошибку обнаружили на следующий день. Что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, Лидия!
Необходимо сделать чек возврата коррекции расхода.

Как снять х -отчет за предыдущий день

Здравствуйте, Сергей!
Х-отчет за предыдущий день снять нельзя, необходимо воспользоваться отчетами из фискального накопителя.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если делается возврат не день в день, должен ли он отображаться в x-отчете и z-отчете? И обязательно ли делать внесение денежных средств в кассу ККМ. Спасибо.

Здравствуйте, Александр!
В зависимости от аппарата: с ЭКЛЗ или онлайн касса. В аппаратах с ЭКЛЗ оформление возврата документальное по форме КМ-3, а по онлайн кассе чек возврата пробивается во всех случаях. Внесение не обязательно, но желательно, чтобы кассиру было чем давать сдачу.

ничаянно нажала на кнопку выплата сумма 5684 ,а потом внесение этой же суммы .Что из документом нужно заполнять

Здравствуйте, Елена!
Необходимо оформить ордера.

Ошибочно выбил чек на погашениее вместо выдачи займа можно как то стереть данную операцию или что нибудь еще сделать

Здравствуйте, Дмитрий!
Стереть уже нельзя, оформление через возврат.

Добрый день, пробит чек на сумму 22500 руб.ндс составил 2516.95руб., потом был сделан возврат этой же суммы ндс составил 3432.2 руб.подскажите как выровнять ндс и какие документы нужно подготовить если будет проверка, спасибо.

Здравствуйте, Ольга!
Скорее всего у Вас выбраны неправильные настройки ндс, так как при возврате сумма ндс правильная (3432,20р.).

Здравствуйте. Пробила чек 500р. Оторвала чек далее как вернуться к нулям или нужно отключить кассу и заново соеденить чтобы лента вылезла .спасибо заранее

Здравствуйте, Гульмайрам!
Все зависит от настроек в программе через которую Вы работаете.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как по кассе атол90ф пробить выплату!?!?!?

Здравствуйте, Кристина!
Необходимо ввести сумму выплаты и нажать клавишу минус.

После замены ленты и снятия отчета,терминал выдал пустой чек. Перевернула ленту печатать стал. Но как мне пропечатать заново отчет. Или позвонить в банк. Но где вероятность что они скажут правильные цифры.

Здравствуйте, Юлия!
Заново снять отчет не получиться.

Показано с 341 по 350 из 7921 (всего 793 страниц)