Все ответы на вопросы (стр. 35)


Подскажите,пожалуйста,как быть,если по 1с расходный ордер по возврату денег был проведён,а чек по кассе на возврат не пробили?

Здравствуйте, Ангелина!
Необходимо указать модель кассы.

Кассир ошибочно пробил два чека на "возврат прихода" по безналичному расчету на одну и ту же сумму на онлайн-кассе АТОЛ 90Ф. Теперь у нас не сходятся итоги по Z отчету и отчету по банковскому терминалу (по терминалу операции были проведены верно). Как-то можно исправить эту ошибку?

Здравствуйте, Наталья!
Исправить с помощью чека коррекции возврата прихода.

Здравствуйте. В смене был пробит чек на 100-00р. ошибочно. Делали возврат прихода, но ошиблись в коде налоговой ставки. В результате вместо 100-00р. возврат прихода получился на 118-00 р. Потом ошиблись второй раз сделали возврат расхода на 118-00р. Подскажите пожалуйста что нужно сделать? Расход или чек коррекции?

Здравствуйте, Лариса!
Да, чек коррекции возврата прихода и чек коррекции возврата расхода.

Добрый день! Как нужно сделать правильно, проблема в том, что пробивался чек на 1200р=600 р был депозит, внесенный ранее и 600р наличными деньгами. Услуга была оказана на 1200р. В ОФД чек поделился на 600р-наличными и 600р-электронными. Теперь идет расхождение по кассе, т.к. по карте не было оплаты.

Здравствуйте, Эльмира!
Необходимо снять отчет по кассе за смену, когда был пробит этот депозит и посмотреть тип оплаты.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Был выбит ошибочный чек с НДС ,сделали возразит без НДС , что нам делать

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо указать модель кассы.

Здравствуйте, сотрудники часто забывают нажимать кнопку нал/безнал, что впоследствии необходимо корректировать суммы, как сделать чек коррекции в кассе Атол 55

Здравствуйте, Светлана!
Данная функция должна быть реализована в Вашей программе, а также чек коррекции можно сделать через драйвер.

Здравствуйте. Чек пробили на 80 копеек меньше чем следовало (Нужно было 26974,80, пробили 26974,00), сняли z-отчет и обнаружили ошибку на следующий день. Можно ли пробить разницу на следующий день после снятия z-отчета с приложением объяснительной, или что лучше сделать?

Здравствуйте, Марина!
Если Вы взяли с клиента правильную сумму,а пробили меньше, то тогда необходимо сделать чек коррекции.

Подскажите пожалуйста, почему когда снимаю z отчёт, он показывает все по нулям, а в конце сумму пишет? И как касса работает без интернета?

Здравствуйте, Алексей!
К сожалению,так ответить не сможем, нужно указать модель аппарата.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в таком случае: По эквайрингу снята правильная сумма Х, а по кассе пробита сумма 10Х (был проставлен лишний ноль), не получается сделать возврат или операцию отмены. Что делать?

Здравствуйте, Валерий!
Необходимо сделать чек коррекции прихода.

Можно ли в чеке одновременно пробив товар указать телефон покупателя и указать, что данная продажа - электронная? Последовательность ан номер-телефона пс 00 не работает После телефона ждёт ит-но тогда это будет наличный расчёт А если нажать пс-то далее только 00-закрытие чека...

Здравствуйте, Светлана!
Конечно можно, но сперва необходимо включить эти настройки и запрограммировать данные в таблицах и только после этого заработают клавиши ПС-00. Обратитесь в ЦТО.

Показано с 341 по 350 из 7968 (всего 797 страниц)