Прочее (стр. 354)


Необходимо сделать копию чека, пробитого аж месяц назад. ККМ Касби-02. Возможно ли это???

Здравствуйте, Надежда! Продублировать чек невозможно. Можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ, на котором будет показана информация по чеку, но это не является дубликатом чека.

Предприятие круглосуточное. Кассир перебил или недобил деньги по кассе. Выясняется это на следующий день при пересчете выручки и оформлении документов. Какие действия в обоих случаях.

Здравствуйте, Виктория! В каждом случае необходимо разбираться почему это произошло. Если выручка не сходится с Z-отчетом - это нарушение. Если сумму "перебили", то можно оформить возврат, если "недобили"- пробить требуемую сумму.

Здравствуйте! Я кассир.У меня такая проблема, я по ошибке когда хотел провести безнал. расчет начал снимать сумму с карточки 6975 руб. и по ошибке (показалось что терминал просит ввести последние 4 цифры номера карты, а он просил ввести сумму снимаемую) ввел последние 4 цифры карты - 2874... Подскажите что делать в этой ситуации. Z отчет уже снят.

Здравствуйте, Андрей! Вам необходимо оформить возврат неправильно пробитой суммы. То, каким образом оформляется возврат по банковской карте должно быть отражено в договоре эквайринга с Вашим банком.

Здраствуйте такая проблема поменяла я бумагу в кассом аппарате ШТРИХ М , когда пробиваешь чек, лента выходит но пустая, что за такая проблема? Подскажите.

Здравствуйте, Екатерина! Скорее всего (неизвестна модель Вашей ККМ, т.к ШТРИХ М - это фирма-производитель) у Вас используется термохимическая чековая лента. Если на чеке ничего не видно, то наиболее вероятны два варианта: 1. Не той стороной заправлена чековая лента 2. Используете обычную бумагу вместо термохимической. Если Вы уверены, что эти варианты - не ваш случай, рекомендуем обратиться в сервисную службу для выяснения причин неисправности.

Здравствуйте! Наша организация для оплаты услуг использует наличный и безналичный расчет. В конце смены в Z-отчете отражается и та и другая выручка на разных секциях, как и положено. Вопрос заключается в следующем, каким образом суммы по этим двум секциям должны записываться в форму КМ-6?их необходимо записывать двумя строками и указывать в гр.7 суммы нала и безнала?или можно использовать два отчета в одном отражать сумму безналичных поступлений, а в другом наличных, или в нем нужно отражать общую сумму денежных средств поступивших за день?заранее спасибо.

Здравствуйте, Катерина! В строку "Итого выручка в сумме" справки-отчета кассира-операциониста КМ-6 заносится именно выручка, сданная в кассу организации за минусом наличных возвратов. То есть только фактическая сумма наличности в кассе на конец рабочего дня (смены). Безналичный расчет не имеет отношения к форме КМ-6. По поводу разных секций для наличной оплаты и оплаты по банковским картам - этот вопрос Вам следует уточнить в налоговой инспекции, т.к., в общем случае, требуется эксплуатация ККМ с возможностью указания типа оплаты.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в нашей ситуации. Кассир провела сумму по терминалу 32944 р., а по кассе (по безналичному отделу) когда пробивала чек нажала на лишнюю кнопку и эта сумма удвоилась (то есть в одном чеке двумя строчками идут суммы 32944, итог 65888). Чек сохранился, покупателю отдали только чек терминала. Z-отчет сняли, выручка там на 32944 больше чем реальная. Я понимаю что кассир должен был пробить после этого неправильного чека правильный на 32944 и отдать его покупателю. А на 65888 составить Акт КМ-3. Но этого сделано не было и прошло уже два дня. Как нам быть в этой ситуации? Можно ли составить Акт КМ-3 на 32944, и приложить этот чек с объяснительной кассира?

Здравствуйте, Елена! Нарушение уже допущено и исправить это не получится. Мы можем рекомендовать Вам написать объяснительную, оформить возврат на "лишнюю" сумму. Но в любом случае, если нарушение обнаружится в течение двух месяцев, то на Вас могут наложить штраф по ст. 15.1 КоАП.

Помогите пожалуйста, что будет если кассу сняли на следущий день утром?Можно ли записывать два отчета в одну графу? Сейчас будем менять эклз на кассе, журнал необходимо предоставлять в налоговую?и чем нам это все грозит?заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, Наталья! Это является грубым нарушением кассовой дисциплины. Вам необходимо оформить выручку тем числом, когда принимались денежные средства, а Z-отчет записать тем числом, когда он был снят. В одну графу два отчета записывать нельзя. Если в течении двух месяцев данное нарушение обнаружится, Вам грозит штраф по ст. 15.1 КоАП.

Доброе время суток! На ККМ ЭКР3102 сбилась дата, и я несколько дней работала с отстающей датой (на один день), что делать, дату мне ЦТО подсказали как перевести по телефону, чем это чревато, каким образом исправить ситуацию???

Здравствуйте, Елена! Исправить ничего невозможно. Если в течении двух месяцев придет проверка и выявит этот факт, то Вас могут оштрафовать по ст. 15.1 КоАП.

Добрый день! Обратился клиент, в апреле был принят платеж, запись есть дата совпадает, чек тоже в наличие, но запись на чеке обесцветилась, для сдачи отчетности клиент просит повторить чек, если возможность распечатать чек 5 месячной давности. Заранееблагодарю за информацию

Здравствуйте, Анна! Продублировать чек невозможно. Можно вывести отчет по блоку ЭКЛЗ, на котором будет показана информация по чеку, но это не является дубликатом чека.

При отбивании чека забыла нажать цифру 1 для указания налога(НДС 18%).В чеке не отразился налог, покупателю чек не нужен, Z-отчет еще не снят, как исправить ошибку?

Здравствуйте, Евгения! Вам необходимо прокунсультироваться с Вашей бухгалтерией. Если их это устроит, то можно оставить как есть. В идеале нужно оформить возврат на неправильно пробитый чек и пробить правильный.

Показано с 3531 по 3540 из 4935 (всего 494 страниц)