Все ответы на вопросы (стр. 355)


подскажите пожалуйста,в связи с переездом на другую торговую точку были утеряны документы на ккм. остались лишь журнал вызовов техн спец,журнал кассира-операциониста.что делать?сроки замены эклз подходят к концу

Здравствуйте, Кирилл! Нужно обратиться в свой ЦТО, они вам восстановят документы и после этого меняйте ЭКЛЗ

Здравствуйте! У меня такая ситуация: в конце дня снимала z отчёт,кассовый аппарат выдал его № 1416 а потом вышёл ещо один но с номером 1419 но на нём нули.Что теперь делать? Возможно ли както снять повторный отчот 1417,1418 и подклеить их в журнал.

Здравствуйте, Татьяна! Вам нужно снять контрольную ленту с 1417,1418. Написать объяснительную к этим отчетам и записать все отчеты в ЖКО

Здравствуйте подскажите пожалуйста купили кассовый аппарат потерли, до покупки нового кассового аппарата продавали, как пробить чеки? тем днем как приобрели кассовый аппарат или по дням продажи?

Здравствуйте, Надежда! Дело в том, что новый кассовый аппарат зарегистрирован более поздней датой чем надо пробить чеки, а поменять дату на более раннюю, чем текущая невозможно. Чек должен выдаваться в момент приема денег от покупателя.

Здравствуйте, у мня заканчивается журнал а в конце на последних строчках стоит печать ИФНС, до какой строчки я должен вписывать показания?

Здравствуйте, Максим! ЖКО нужно менять когда остается две страницы

Здравствуйте, у нас ККМ Меркурий 115К, суть проблемы в том что, поменялась дата, на 3 дня вперед, т.е. сегодня 2.06.13, а он показывает что сегодня 5.06.13, продавец утверждает, что сбилась дата сама, может ли такое произойти? И как решить проблему с датой? Дату позже 5-го он ставит, а раньше никак..

Здравствуйте, Василий! Для решения Вашей проблемы необходимо сделать следующее: снять Z-отчет и не работать на ККМ до 05.06.2013. Затем выставить дату 05.06.13 в кассе и дальше работать на ККМ как обычно. Выставить дату "назад", т.е. меньшую, чем установлена в данный момент технически невозможно.

как можно восстановить чек с ibox ?

Здравствуйте, Влад! Рекомендуем обратиться в организацию, обслуживающую Ваше оборудование или к поставщику оборудования.

Что делать, если касса аннулирует чек и пишет: переполнение счетчика наличности?

Здравствуйте, Виктория! снимите Z-отчет

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда проведёшь инкассацию платежного терминала кому надо отдавать деньги?

Здравствуйте, Иван! Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию

В конце смены закончилась лента в ККМ. Кассир ее поменял и стал печатать z-отчет (0012). А лента вышла пустая. Оказалось что кассир неправильно поставил ленту. Повторно печтая, z-отчет вышел следующим номером (0013), и нулевым. Что нам теперь делать? Какие документы составлять (акт и объяснительную)? Что писать в Журнале кассира? И на основании чего оприходывать выручку за этот день?

Здравствуйте, Татьяна! Вам нужно для z-отчета 0012 снять контрольную ленту и написать объяснительную записку. В ЖКО записать 12 и 13 смены тем числом, когда их сняли. А выручку оприходывать на основании контрольной ленты.

Здравствуйте! Продавец в розничном магазине ошибочно пробил чек возврата на сумму 1100 руб. (вместо продажи на эту же сумму, товар продан). Чек возврата был по невнимательности отдан покупателю. Спустя час ошибку заметили и пробили искомые 1100 рублей. Подскажите, что нужно теперь сделать, не будет ли каких проблем при замене ЭКЛЗ. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Валерий Витальевич! Нужно обязательно составить КМ-3 на возвратный чек и написать объяснительную записку (по какой причине оформляется возврат) в произвольной форме.

Показано с 3541 по 3550 из 8146 (всего 815 страниц)