Все ответы на вопросы (стр. 362)


Добрый день! Подскажите, как быть? Кассовый аппарат зарегистрирован по юр адресу, так как на период регистрации, мы еще не заключили договор о снятии помещения. Получается так, что кассовый аппарат находиться теперь по фактическому адресу, как как быть теперь, если налоговая по фактическому адресу, другая.

Здравствуйте, Лика! Вам необходимо обратиться в налоговую, в которой зарегистрирован кассовый аппарат. Если они внесут изменения в карточку регистрации, то можете продолжать работать. Если нет, то придется снимать кассовый аппарат с учета и ставить в другой налоговой.

Здравствуйте! В конце дня был снят Z-отчет, но потом пришлось пробивать еще пару чеков и кассу выключили. Нужно ли было снимать второй Z-отчет за этот день и включится ли касса на следующий день?

Здравствуйте, Анна! Да, в конце рабочего дня необходимо было снять Z-отчет. Касса включится.

Здравствуйте! Была произведена услуга на сумму 1200 р., покупатель оплатил данную услугу по банковской карте. В кассу принесли Z-отчет, в котором были пробиты эти 1200,00 рублей, но чеки оплаты по терминалу были нулевыми и в выписке из банка также отсутствовала данная сумма (1200,00). Можно ли с кассира удержать эту сумму наличными?

Здравствуйте, Ольга! Штрафные санкции по отношению к кассиру определяются договором материальной ответственности и условиями приёма на работу.

1 Подскажите пожалуйста, как правильно действовать в случае, если кассир сумму поступившую по пластиковым картам ошибочно пробил по наличному расчету, общая сумма выручки за день соответствует Z отчету, ошибка в суммах пробитых по б/н и нал расчету. Как заполнить журнал кассира, согласно данным Z отчета или в соответствии с фактической наличностью в кассе 2. Если кассир пробил не всю сумму поступившую по пластиковым картам (например оплаты по картам 50000, а пробито только на 10000) Что делать и как заполнять Журнал кассира??

Здравствуйте, Кристина! Всё это считается нарушением. Исправить ничего не получится. Кассир должен написать объяснительную записку, а журнал кассира-операциониста заполняется исключительно по Z-отчету.

Подскажите пожалуйста, как правильно заполнять журнал кассира-операциониста в случае: 1. Ошибки в пробитии сумм по ККТ, поступивших по б/н и наличному расчету, общая сумма выручки правильная Кассир ошибочно провел сумму по карте как наличную оплату (или наоборот) Заполнять журнал по Zотчету или согласно фактической наличности 2. Если кассир пробил по кассе меньше, чем было оплачено банковскими картами или наличными. Как заполнять журнал?

Здравствуйте, Кристина! Всё это считается нарушением. Исправить ничего не получится. Кассир должен написать объяснительную записку, а журнал кассира-операциониста заполняется исключительно по Z-отчету.

ошибка Е-АП что делать?

Здравствуйте, Анара! Уточните, пожалуйста, модель кассового аппарата.

скажите ,можно ли сделать возврат чека если смена моя закрыта ,но сутки еще не закрыты..У меня в смене пришёл посетитель в гостиницу и оплатил за три дня .но у него поменялись обстлоятельства и он уезжает.другой моей сменщицы пришлось отдать ему деньги .но чек она не вернула.но смену утром закрыла.Как быть в таких ситуациях.Скажите можем ли мы делать возврат чека если чек у нас есть.но не в свою смену?

Здравствуйте, Ирина! Если смена закрыта, то возврат по ККМ провести не получится. Оформляйте возврат документами.

Здравствуйте, подскажите, правильно ли я сделала: покупатель оплатил покупку банковской картой и в этот же день вернул вещь. При возврате денег на карту я сделала не "отмену" операции, а "возврат" (так обычно мы делаем, когда возврат по терминалу не в тот же день) Считается ли это ошибкой?

Здравствуйте, Светлана! Отменить пробитый чек не получится. Оформляется возврат. Вы сделали правитьно.

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос...Если, например, за смену пробиты чеки на общую сумму 10000 рублей,а при закрытии кассовой смены в z- отчете отобразилась сумма на несколько тысяч больше,по какой причине это могло произойти? Если учесть,что предыдущая смена была закрыта правильно и не было остатка ни на начало,ни на конец смены.

Здравствуйте, Мария! Для выяснения причины необходимо вывести контрольную ленту и сверить все чеки. Если самостоятельно разобраться не получится, обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день. Кассир провела оплату по терминалу на сумму 1300, а чек на ККМ пробила ошибочно на 1900 по секции безналичного расчета и отдала покупателю. Написана объяснительная. Как правильно заполнить журнал?

Здравствуйте, Елена! Журнал необходимо оформить с учетом возврата, но т.к. чек отсутствует, то налоговая инспекция может этот возврат не засчитать.

Показано с 3611 по 3620 из 8142 (всего 815 страниц)