Все ответы на вопросы (стр. 365)


ничего не могу выбить пишет ошибка 18

Здравствуйте, Василий! Наш сервисный центр не производит техническую поддержку данной модели оборудования.

я сделала закрытие дня (сняла z отчет) на Rkeeper. и на терминале по оплате пластиковыми картами. сумма расходится на 280р. чек который надо было закрыть кредитной картой до сих пор не закрыт в системе Rkeeper. он перенеся на следующий день. и находится в Rkeeper как чек ожидающей оплаты. из ваших советов я поняла, что следующем днем его закрывать как безнал нельзя! будет вторая ошибка. этот 280р чек закрыть просто наличкой? и что кассиру писать в объяснительной? и списывать в книгу кассира все с z отчета. тогда как мне указать приход безналичных 280р?

Здравствуйте, Таня! К сожалению, наш сервисный центр не производит поддержку данного программного обеспечения. Как поступить с незакрытым чеком, рекомендуем уточнить в организации осуществляющая обслуживание программного обеспечения. В любом случае, если есть расхождения по суммам, их необходимо заактировать и написать объяснительную записку.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в 1с предприятие гостиница 7.7 в журнале счетов по непонятным мне причинам один из счетов со своим порядковым номером перепрыгнул на пару строк ниже. Подскажите пожалуйста как это исправить. Заранее благодарен (Денис).

Здравствуйте, Денис! Наша организация не осуществляет "on-line" поддержку 1С. Если у Вас заключен договор, обратитесь в службу поддержки программ 1С.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как убрать на чеке ЧПМ Орион-100 Должность, ФИО и подпись? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Необходимо видеть чек для определения в каком параметре это запрограммировано. Если это заголовок чека, то необходимо отредактировать заголовок, если где-то еще, то соответственно этот параметр. В любом случае, программирование подробно описано в инструкции по эксплуатации на данную модель ЧПМ.

Добрый день.у нас программа1c предприятие 8.1ресторан,вопрос такой на компьютере была изменена дата вместо 2013 года на 2012 в течении недели снимали суточные отчеты с гашением потом заметили что год изменен исправили,теперь эти отчеты потеряны скажите пожалуйста есть возможность их восстановить?

Здравствуйте, Виктория! Наша организация не осуществляет "on-line" поддержку 1С. Если у Вас заключен договор, обратитесь в службу поддержки программ 1С.

Здравствуйте,как сделать возврат чека на аппарате меркурий 115f в обменном пункте.спасибо

Здравствуйте, Азиза! ВЗ, сумма, ПИ, ИТ. Обращаем Ваше внимание, что работа на данной модели ККТ запрещена!

Здравствуйте! неприятная ситуация произошла-утеряны z-отчеты за неделю( что делать, какие последствия могут быть?

Здравствуйте, Светлана! Восстановить z-отчеты невозможно. Для выяснения сумм, пробитых по отчету можно распечатать отчет по блоку ЭКЛЗ. Вам необходимо написать объяснительную записку. Штраф за не предоставление первичной документации предусмотрен, но как правило, за утерю z-отчетов не штрафуют.

Добр.день. Касса Меркурий 130К. Отбили чек по безналу,клиент просит еще чек кассовый. Как его пробить? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга! При оплате пробивается только один чек, с указанием вида оплаты. Ничего другого для клиента, по кассовому аппарату, пробить не получиться. Вам необходимо более подробно уточнить, что требуется клиенту.

Добрый день.Мы ИП,у нас год назад закончился журнал кассира операциониста, завели новый, заполняем его, но к сожелению он не зарегистрирован в налоговой. Если мы сейчас его зарегистрируем, чем нам это грозит?

Здравствуйте, Елена! Могут оштрафовать как за отсутствие первичной документации.

как снять z отчет на утро если была вставлена неправильно кассовая лента и сбилось время

Здравствуйте, Анастасия! Если гашение по ККМ произошло, то повторно снять z-отчет невозможно. После установки бумаги Вам надо снять х-отчет и посмотреть присутствует ли там текущая выручка. Если выручка присутствует, то снимаете Z-отчет (дата должна быть не позже текущей!) и корректируете время. Если текущая выручка нулевая, то выставляете время, а на утерянный z-отчет пишете объяснительную записку и данные этого отчета заносите в журнал кассира-операциониста.

Показано с 3641 по 3650 из 8208 (всего 821 страниц)