Прочее (стр. 365)


Здравствуйте. Кассир провела оплату через платежный терминал сбербанка, а на кассовом аппарате отбить чек забыла. У нас касса с терминалом напрямую не связана. Это всё выяснилось когда уже была смена закрыта и сверка итогов терминала не сошлась с z отчетом. Покупателя ушел и его не найти. Что теперь делать вообще не представляем.

Здравствуйте, Павел! Нарушение уже совершено, ничего исправить невожможно. Вам необходимо написать внутреннюю объяснительную записку и оприходовать всю выручку целиком (включая ту, которую не пробили). Если данное нарушение выявится в течение двух месяцев, то вас оштрафуют по ст. 14.5 КоАП.

"Здравствуйте! У нас такая ситуация: Кассир ошибочно пробил чек на сумму 26 347.13 и в результате каких-то действий, в Z-отчете отразился чек на эту сумму и возврат реализации на сумму 22 103.17. Т.е возврат отражен на меньшую сумму и в кассе "зависло" 4 243,96. Подскажите, пожалуйста, каким образом оформить и исправить эту ошибку. Достаточно ли будет только объяснительных и акта КМ3. Спасибо. Ирина написано в пятницу, 13 июля 2012 года Ответ: Здравствуйте, Ирина! Для оформления возврата, Вам необходимо оформить КМ-3 и написать объяснительную записку на не правильно пробитый чек, а на ошибочно пробитый чек возврата необходимо написать только объяснительную записку." Спасибо за ответ, но у меня еще возник вопрос: как заполнить правильно журнал кассира-операциониста в такой ситуации и как уровнять 1С и показатели Z-отчета, или разница будет идти постоянно?

Здравствуйте, Ирина! В журнал кассира-операциониста в 15-ю графу заносите неправильно пробитую сумму, а графы 10, 11, 14 уменьшаете на неправильно пробитую сумму. По поводу 1С, не видя каким образом Вы закрываете смену, ответить сложно. По этому вопросу Вам лучше обратиться в службу поддержки 1С.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации... когда мы закрывали смену на ККМ у нас немного зажевало чек, мы открыли машинку и поправили кассовую ленту (поставили не той стороной), в результате открытие и закрытие смены у нас не пропечаталось, то есть фактически - пропущенная смена...как быть?

Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо написать объяснительную записку в произвольной форме и записать данные по Z-отчету (если Вы не знаете дату, номер отчета или сумму, можно снять отчет по ЭКЛЗ) в журнал кассира операциониста.

что делать если в середине дня случайно сняла z отчёт

Здравствуйте, Светлана! Количество Z-отчетов в пределах смены не ограничено. Главное, все они должны быть записаны в журнал кассира-операциониста. Также напоминаем, пто после снятия Z-отчета, выручка должна быть сдана в центральную кассу предприятия.

подскажите пожалуйста. такая ситуация. я 12 числа пробивала по кассе несколько чеков, затем в конце смены распечатала контрольную ленту и по невнимательности не распечатала z-отчет, выключила кассу. на следующий день тоже пробивала чеки и в конце смены начала распечатывать контрольную ленту и z-отчет и обнаружила свою ошибку. как теперь быть, как правильно оформить книгу кассира?

Здравствуйте, Екатерина! В журнал кассира операциониста записываете Z-отчет тем числом, когда он был снят. Тем не менее, выручка оформляется тем числом, когда приходовались денежные средства.

У нас на предприятии такая ситуация. В один из дней делали возврат по кассе и куда-то нажали, в Z-отчете все показано правильно. В последующие дни заметили такую ошибку, что стало не хватать Z-отчетов (например вчера был №1712, а сегодня №1714), но дело в том, что и наличных денег нет. Отдали ее в тех облуживание где нам сняли отчет сколько Z-отчетов снято за день и какая выручка была обнулена. Подскажите, что делать? И как это исправить. Мы уверены, что кассу никто не обнулял и деньги не воровал.

Здравствуйте, Надежда! Изменить что-либо в кассовом аппарате невозможно. Вам необходимо оформить все снятые Z-отчеты и работать дальше.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, у нас стоят терминалы по приему оплаты за услуги связи, через день снимаем инкассацию и составляем произвольный отчет по кассе (приход - расход), необходимо ли нам составлять КМ-6, ведь закрытие смены происходит в другое время и соответственно выручка из показаний Z-отчета другая чем в отчете инкассации? (Z- отчеты хранятся в буфере) И еще вопрос, у нас продаются КЭО и УКО и их необходимо проводить через кассовый аппарат, но проблема в том, что у нас сидит не один человек, а 5-6 операторов, которые могут принять оплату, и как нам теперь поступить правильно, каждый раз открывать - закрывать смену? или вообще не проводить через кассовый аппарат и не делать КМ-6?

Здравствуйте, Марина! Требования по заполнению КМ-6 едины и не разделяются дла терминалов или для кассовых аппаратов. Если для Вас применение ККМ обязательно, то вы не имеете права брать оплату наличными деньгами или банковской картой и не пробивать чеки.

Здравствуйте! У нас такая ситуация: Кассир ошибочно пробил чек на сумму 26 347.13 и в результате каких-то действий, в Z-отчете отразился чек на эту сумму и возврат реализации на сумму 22 103.17. Т.е возврат отражен на меньшую сумму и в кассе "зависло" 4 243,96. Подскажите, пожалуйста, каким образом оформить и исправить эту ошибку. Достаточно ли будет только объяснительных и акта КМ3. Спасибо.

Здравствуйте, Ирина! Для оформления возврата, Вам необходимо оформить КМ-3 и написать объяснительную записку на не правильно пробитый чек, а на ошибочно пробитый чек возврата необходимо написать только объяснительную записку.

Добрый День. После снятие z-отчета на дисплее элвеса стали высвечиваться черточки. Как можно это поправить?

Здравствуйте, Яна! Возможно, Вы пытались войти в какой-то другой режим. Попробуйте выключить и включить ККМ, если ситуация повтрится, обратитесь в сервисный центр.

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, на предприятии несколько обособленных подразделений(и кассовых аппаратов соответственно), но в программе 1с идет сплошная нумерация ПКО по всем . Зашла в тупик призаполнении км 6-как прописывать нумерацию, если все приходники идут в разнобой по всем организациям.Заранее спасибо.

Здравствуйте! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 3641 по 3650 из 4918 (всего 492 страниц)