Все ответы на вопросы (стр. 381)


Здравствуйте! На ККМ Ока-102к есть две секции, которые пробиваются через комбинацию "ВЗ"-"1секция" и "ВЗ"-"2секция" - это получаются 5 и 6 секции. Чек ошибочно пробит в 5-ую секцию вместо 6-ой, возврат, конечно же, аппарат не дает сделать этой секции. Что в таком случаем можно сделать кассиру? Спасибо!

Здравствуйте, Екатерина! В память, кассовый аппарат пишет общую сумму выручки, а секции это Ваше внутреннее представление выручки. Поэтому, либо оставьте как есть, либо оформите возврат на чек (только документами) и пробейте правильный чек.

Скажите пожалуйста, как проверить пробитые чеки не снимая x и z отчеты?

Здравствуйте, Василиса! Можно распечатать контрольную ленту (РЕ, 3, 3, 0, ОПЛ, 1).

У меня 6 рабочих касс, в течение дня Служба контроля заставляет делать контрольное снятие 2 касс, для выявления излишек и недостач. Если выявляется излишек, я его должна сразу приходовать в свою главную кассу? Или вечером при полном снятии кассы и z отчете? Может есть какие то суммы от каких я должна это делать?

Здравствуйте, Айгуль! По данному вопросу Вам лучше обратиться в бухгалтерскую консультацию.

как посмотреть продажи по сбис++ после снятия Z отчета

Здравствуйте, Александр! К сожалению, наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в организацию, которая осуществляла настройку Вашего оборудования.

внося квартплату кассир пробил другую квартиру и получилось что я оплатил комуналку другим людям и в банке сказали что кассир не виновен

Здравствуйте, Юра! Данный вопрос Вам необходимо решать с банком. Если в банке отказываются исправлять ошибку, обращайтесь в суд.

Добрый день. Подскажите пожалуйста при снятии очередного Z отчета (Меркурий 130К)в верхней строке где написано Z отчет Д:000040 нумерация иден не последовательно 40,41,42, а через один 40,42,43,45,47. Подскажите что делать.

Здравствуйте, Наталья! "Д:000040" - не номер Z-отчета, это номер документа (сквозная нумерация всех чеков). Номер отчета печатается внизу чека (отчет №). Пример (образец) Z-отчета, можно посмотреть в инструкции по эксплуатации.

Добрый день, у меня ИП УСН 6%, торговля автозапчастями, снимаю помещение подвального типа в жилом доме, вопрос нужно ли мне иметь ККм, или можно обойтись простыми товарными чеками и приходными кассовыми ордерами?

Здравствуйте, Егор! В Вашем случае, использование ККМ обязательно.

была неправильно внесена сумма, больше чем положе, сделали выплату, потом только обнаружили ошибку, теперь касса идет не правильно, что нужно сделать что бы востановить сумму? заново внести а потом сделать выплату? подскажите пожалуйста, ото нужно сдавать деньги в банк, и не знаем как быть.

Здравствуйте, Диана! К сожалению, наш сервисный центр не производит поддержку данной модели оборудования. Обратитесь в ЦТО, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте. Сняли z-отчет, закрыли смену. Все напечаталось нормально, но 1С не увидела закрытия кассовой смены, т.е. чеки остались, отчет о продажах не сформировался, сегодня касса работает, открыта новая смена. Подскажите, пожалуйста, как быть

Здравствуйте, Павел! Наша компания не дает он-лайн консультаций по 1С. Обратитесь в организацию, которая осуществляла подключение и настройку Вашего оборудования.

Как нужно настроить аппарат (Меркурий 130К), что бы он перестал каждый раз перед снятием Z отчета распечатывать контрольную ленту (возможно ли это вообще)

Здравствуйте, Artem! Да, это возможно. Для перепрограммирования, Вам неоходимо обратиться в сервисный центр.

Показано с 3801 по 3810 из 8215 (всего 822 страниц)