Прочее (стр. 388)


Здравствуйте, скажите пожалуйста, обязательно ли при возврате клиент должен предъявлять удостоверяющий личность документ?

Здравствуйте, Екатерина! Если клиент утерял кассовый чек, то для обеспечения отсутствия претензий со стороны ИФНС к Вашей организации, необходимо в заявлении от клиента указать его паспортные данные.

Добрый день. У нас розничный магазин, заполняем журнал КМ-5. На днях подключили Сбербанковский платежный терминал. В какую графу указывать сумму, которая прошла по картам? Или нам вообще завести журнал КМ-4

Здравствуйте, Надежда! Да, полагаем открытие журнала кассира-операциониста по форме КМ-4 решит описанную проблему, т.к. в форме КМ-5 попросту отсутствуют соответствующие поля.

Добрый день, уточните пожалуйста при проведении возврата в день продажи надо ли вычитать этот возврат из суммы наличной выручки, а именно при заполнении графы 11 журнала кассира-операциониста вычитать из суммы принятых денежных средств сумму ошибочно пробитых или возвращенных в день продажи чеков из графы 15?

Здравствуйте, Алина! Да, необходимо уменьшить показания графы №10 и №11.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,при снятии Z- отчета закончилась чековая лента(Элвес-МикроК),инструкция по эксплуатации утеряна. после замены ленты сняли для проверки х-отчет, он оказался нулевой. Вероятно что машина посчитала z-отчет уже распечатанным. Как нам быть? Как снять отчеты по ЭКЛЗ за нужный день?

Здравствуйте, Виктория! Вам необходимо составить внутренний акт об утере Z-отчета, приложить к нему копии Z-отчетов до и после. Контрольная лента из ЭКЛЗ выводится следующим образом: 830 ОПЛ 8 номер_смены ОПЛ

Добрый день, скажите пожалуйста, должен ли быть заполнен ЖКО на начало смены? (У нас очень много ККМ, кассиры часто путают ЖКО, и потом приходится вычеркивать целые строки. Плюс, они на начало смены заполняют графы 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 16 и 17, т.е. ставят свои подписи в пустой записи). На сколько это корректно, и есть ли документ регламентирующий заполнение ЖКО на начало смены?. Заранее спасибо

Здравствуйте, Ольга! Журнал кассира-операциониста заполняется только на основании снятых Z-отчетов, поэтому заполнять заранее строки будущих смен является ошибкой.

Меркурий 130 при вводе название организации шрифтом 7 при печатоние чека размер шрифта уменьшается как его можно увеличит

Здравствуйте, Максим! Шрифт определяет внешний вид текста. Увеличить или уменьшить надпись можно изменив номер шрифта.adad

Что делать, если кассир при оплате банковской картой заметил, что подпись клиента на чеке не совпадает с подписью на карте, и есть подозрения, что карта не его.

Здравствуйте, Ирина! Необходимо следовать внутренним инструкциям предприятия, например, извиниться перед клиентом и обратиться к администратору торгового зала или службе безопасности.

Здравствуйте! планируем зарегистрировать ИП по УСН. Будет интернет-магазин розничной торговли (производство мебели) под заказ. Интернет магазин без торговой площади с точкой выдачи товара. Надо ли применять ККМ ?

Здравствуйте, Иван! Да, применение ККМ в этом случае будет являться обязательным.

Добрый день! Успокойте меня, пожалуйста! Дело в том, что вчера сдал в инкассацию на 100000 рублей больше, а документы оформилна меньшую сумму. На сколько я знаю, на след. день обычно из банка перезванивают сами - если содержимое сумки и данные на дакументах разнятся. Но сейчас до 10 мая в банке выходные дни. Может ли быть такое, что банк укроет эту разницу или не сообщит в магазин???

Здравствуйте, Кирилл! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам налогообложения. Рекомендуем задать Ваш вопрос в налоговую консультацию.

Сегодня была ошибочно проведена инкассация, как внести эту сумму обратно? Касса не дает этого сделать, пищит. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Мария! Если ККМ не позволяет сделать внесение в текущей смене, то необходимо снять Z-отчет и повторить операцию в новой смене.

Показано с 3871 по 3880 из 4938 (всего 494 страниц)