Все ответы на вопросы (стр. 390)


Здравствуйте. Подскажите что делать,когда кассир случайно пробил чек покупателю, так, будто клиент оплатил наличными, а на самом деле оплата была картой, Z-отчет снят.

Здравствуйте, Алеся! Исправить по ККМ ничего не получится. Кассир должен написать объяснительную записку.

Здравствуйте! Подскажите как поступить, когда кассир случайно пробил чек покупателю, будто клиент оплатил при помощи наличных, а на самом деле оплата была по карте, Z снят.

Здравствуйте, Алеся! Исправить по ККМ ничего не получится. Пусть кассир напишет объяснительную записку.

Добрый день, подскажите как сделать возврат задним числом?мне нужно вернуть деньги клиенту аппарат FPrint -02K

Здравствуйте, Ксения! Возврат прошедшим числом на ККМ провести невозможно. Возврат, в данном случае, оформляется только документами (объяснительная записка, акт КМ3) и производится через центральную кассу предприятия.

Здравствуйте В конце рабочего дня снимаем отчет с гашением все проходит нормально чек печатается, но когда заходим в настройки вкладка Отчеты (что-бы выгрузить), то там отчет не появляется.

Здравствуйте, Максим! Наша организация не осуществляет поддержку POS-систем "Штрих-М". Рекомендуем обратиться в ЦТО с которым уВас заключен договор обслуживания.

Что делать ,если касса пробила чек,а он не вышел

Здравствуйте, Светлана! Необходимо написать объяснительную записку.

27.01 по меркурию-130 пробит чек по налу на суммму 1800( но его пробивать не надо было.)Что делать?

Здравствуйте, Юлия! Необходимо на неправильный чек оформить возврат.

Добрый вечер! При снятии отчета с гашением, неправильно в 1С набрала пароль, пробовала снова выходит окошко "неправильный пароль". Как исправить ошибку, восстановить? можно ли будет снять Z отчет? Спасибо

Здравствуйте, Татьяна! Все действия в 1С зависят от используемой конфигурации и от способа подключения ККМ. Вам надо обратиться в организацию, которая осуществляет поддержку Вашей программы.

Здравствуйте. ККМ выдает фискальный регистратор не подлежит инициализации. Что делать? Как быть?

Здравствуйте, Дмитрий! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать: Модель регистратора; Название программы, через которую Вы работаете; Подробное описание ситуации, когда это происходит. Со всей этой информацией рекомендуем обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Здравствуйте! При работе с аппаратом Меркурий-130 сел аккумулятор, z-отчет напечатан не был. На следующий день пробиты те же чеки ещё раз, в результате чего выручка за день была отражена дважды и отпечатан второй z-отчет на ту же сумму. В результате гросс-итог увеличился на двукратную сумму выручки, z-отчеты и чеки утеряны. Как поступить в данной ситуации? Какие штрафы предусмотрены НК?

Здравствуйте, Алина! На отсутствующие Z-отчету необходимо написать объяснительные записки. Все Z-отчеты необходимо записать в журнал кассира-операциониста. На повторно пробитые чеки необходимо оформить возврат. Если Вы всё правильно сделаете, то, скорее всего, Вас не оштрафуют.

если был снят z отчет но сессия не была завершена остались незакрытые платежи положен ли штраф и что делать

Здравствуйте, Ева! С данным вопросом Вам лучше обратиться к главному бухгалтеру Вашей организации.

Показано с 3891 по 3900 из 8182 (всего 819 страниц)