Все ответы на вопросы (стр. 391)


Подскажите пожалуйста могу я сделать старт в другом городе если у меня фирма открыта в другом городе

Здравствуйте, Александр! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам налогообложения. Рекомендуем задать Ваш вопрос в налоговую консультацию.

Добрый день! Как заполнить графу 4 в КМ-3, если утерян чек? (порядковый номер)

Здравствуйте, Ольга! Если Вы не знаете номер чека, то заполнить эту графу не получится.

Добрый день! 1. подскажите пожалуйста, нужно ли дополнительно пробивать чек на ккм, если оплата проведена по терминалу и пробит по нему же чек. как вести правильно оплаты по терминалу в ЖКО, и нужен ли на терминал отдельный ЖКО?

Здравствуйте, Мария! Да, если пробит чек по терминалу, то по ККМ обязательно пробивается чек с типом оплаты "безналичная". В ЖКО предусмотрены две графы, это 12 и 13 (оплачено по документам). Количество чеков пишется в одну графу, а сумма - в другую. 14-я графа - это сумма наличных и безналичных оплат.

Здравствуйте!! Раньше у нас было 2 отдела: 1и 2, а теперь остался только первый! Раньше снимали сначала X-отчет по отделам потом Z-отчет сменный, а теперь остался один 1 отдел как теперь снимать Z-отчет? И вот ещё вопросик насколько серьезная ошибка если случайно вместо 1 отдела на 2-ой шлёпнула? Заранее спасибо!!

Здравствуйте, Александра! Снятие самого Z-отчета не зависит от количества отделов. Снятие X-отчетов может регламентироваться внутренними распоряжениями по фирме. Поэтому порядок снятия отчетов Вам необходимо выяснить у главного бухгалтера организации. Также в бухгалтерии необходимо уточнить как они относятся к чеку, пробитому на другой отдел (с точки зрения "налоговой" - разницы нет).

На кассовом аппарате Орион-100К выбивается дата 02.01.2015г. вместо 2013 года. Исправить в настройках не получается. Что можно сделать?

Здравствуйте, Екатерина! Если с подобной датой (2015 год) был снят Z-отчет, то установить текущую дату можно будет только после замены ЭКЛЗ и блока фискальной памяти с последующей перерегистрацией ККМ в налоговых органах. В любом случае, обратитесь в сервисный центр.

При попытке пробития чека на реализацию, машина выдает на дисплее ошибку "ЕЕ" и печатает чек с надписью "Неверные дата или время , Команда 99" Как исправить эту ошибку? Заранее спасибо

Здравствуйте, Марина! Данная ошибка означает "прочие неисправности связанные с блокировкой ЭКЛЗ". Вашему ККМ нужна диагностика в сервисном центре.

Здравствуйте. подскажите пожалуйста кто может. Я открыла свое ИП. заправка картриджей.. УСН. ККМ уже поставили на учет в ИФНС. движений пока у меня никаки небыло. вообще выручки нет. деятельность стоит на месте. с какого времени мне начинать работу с ККМ, ч того когда я первый раз буду выбивать чек, правильно я думаю или нет. или работать с ККМ надо с того периода когда зарегистрировали в ИФНС? заранее спасибо

Здравствуйте! Этот вопрос Вам лучше уточнить в налоговой инспекции, т.к. однозначного ответа нет. Некоторые инспекции не требуют снимать Z-отчет, когда не было продаж, другие же могут оштрафовать за отсутствие ежедневных Z-отчетов.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как поменять дату и время на терменале ingenico ict220

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не производит техническую поддержку данной модели оборудования. Рекомендуем обратиться в ЦТО с которым у Вас заключен договор обслуживания или к поставщику оборудования.

Подскажите пожайлуста у нас сломался кассовый аппарат,z-отчет не сняли,мы подключили резервный,после ремонта нам привезли его с отчетом,но сумма в отчете оказалась больше,чем со сменным отчетом,по какой причине это может быть?

Здравствуйте, Татьяна! Гадать что произошло бессмысленно. Необходимо вывести контрольную ленту из блока ЭКЛЗ, посмотреть суммы и сравнить с тем, что Вы пробивали. После этого можно делать какие-то ыводы.

Здравствуйте. ситуация такая. был выбит чек клиенту на сумму 5550 р. чек почему-то вылез пустым. был пробит новый и в конце смены оказалось, что 2 раза прошла эту сумма через кассу. касса была выключена, т.к. был сделан z- отчет, возврат уже не сделать. как быть в данной ситуации? Возможен вариант "не добить" последующие чеки до нужной суммы, а потом работать в обычном режиме?

Здравствуйте, Екатерина! По кассовому аппарату ничего исправить не возможно. "Недобить" кому-то, это грубейшее нарушение кассовой дисциплины. Вы можете написать объяснительную записку, составить акт по форме КМ3 и уточнить в налоговой инспекции, зачтут они возврат без чека или нет.

Показано с 3901 по 3910 из 8208 (всего 821 страниц)