Все ответы на вопросы (стр. 395)


Доброе утро. касса АМС100К постоянно показывает неисправность 04 (Ошибка чтения из часовой микросхемы) Снес в Сервисный центр, поменяли часовую микросхемму. 2 дня опять неиспр 04. И так 2 раза меняли схему. Теперь в сервис центре говорят меняй кассу а кассе всего 1.3 года недавно только поменял ЭКЛЗ..

Здравствуйте, Рамиль! Если вышел из строя кассовый аппарат, его надо чинить. Замена аппарата целиком, это последний шаг, когда всё что можно уже испробовано.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно всё оформить: наш программист настраивал кассу, в итоге были пробиты чеки. В один и тот же день пробивались чеки на продажу, а так же чеки на возврат. Естественно никакой выручки не было, поэтому суммы являются ошибочными. Что необходимо сделать? - При возврате делать КМ-3, а при ошибочной продаже Объяснительную? Или и то, и то на каждую сделанную операцию? В некоторые дни были пробиты только чеки на продажу. На них писать объяснительные, либо делать КМ-3? и как правильно отображать ошибочно пробитую выручку в журнале кассира-операциониста, если в этот день не было сделано возврата? Спасибо!

Здравствуйте, Мария! На все неправильно пробитые чеки пишутся объяснительные записки и составляются акты по форме КМ-3. Если есть возвратные чеки, то они подкалываются к соответствующим плюсовым чекам, если соответствующих чеков нет, то пишутся объяснительные записки. В журнале кассира-операциониста возвраты заносятся в 15-ю графу, при этом выручку уменьшаете на сумму возвратов.

Здравствуйте.Я занимаюсь разнечной торговлей. Моя система налогообложения - ЕНВД.( без ккм) Если покупателям выдавать товарные чеки по требованию, то как заполнять кассовую книгу? Или обязательно вести бланки строгой отчетности на все покупки?

Здравствуйте, Валентина! С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, в конце рабочего дня пробила чек на продажу, х- отчет не вышел,а z отчет вышел с суммой продаж и общей суммой всего периода! в чем причина?

Здравствуйте, Айнура! Для ответа на Ваш вопрос необходимо знать модель кассового аппарата и видеть отчет, который распечатался, а также точно знать какие клавиши Вы нажимали.

Здравствуйте, на работе требуют нулевые чеки, чтобы прослеживать время ухода и время прихода каждого работника. Но проблема в том, что кассиры супермаркетов утверждают, что они не могут выбить нулевой чек. Скажите пожалуйста, это действительно не возможно??? Или любой кассовый аппарат может выбить нулевой чек? именно в супермаркетах. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Маргарита! Не каждый кассовый аппарат может пробивать нулевые чеки. Уточните данную возможность в сервисном центре, с которым у Вас заключен договор технического обслуживания.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, произошла ситуация, в конце дня забыли снять Z отчёт , увидели это уже на следующий день, как увидели сразу закрыли смену, но она закрылась уже сегодняшним числом, получается что за вчерашнее число есть только промежуточный отчет без гашения, что делать в этом случае?

Здравствуйте, Яна! Это нарушение. Изменить ничего не возможно. В журнал кассира-операциониста записываете отчет тем числом, когда он был снят, а выручку приходуете числом пробития чеков.

14.01.2013 был пробит чек на сумму 1100-00, дата на нем оказалась 06.01.2013. Чек унес клиент ( пытаемся забрать ).Сняли z-отчет. Поменяли дату , пробили заново 14 -ым числом.Сняли -отчет . Клиент - организация. Как теперь правильно оформить документы ? Спасибо.

Здравствуйте, Виктория! На чек от 06.01 оформляете возврат. В журнал кассира-операциониста записываете Z-отчеты тем числом, которое распечаталось на отчете.

Добрый день, подскажите как пробить чек при оплате по банковской карте на КАСБИ-02К с использованием кнопки БН. В инструкциях нигде не нашла.В режиме Кассир запрашивает номер отдела. Спасибо

Здравствуйте, София! Инструкция по эксплуатации, страница 30: 4.1.10 Безналичный расчет При оформлении продажи за безналичный расчет необходимо оформить продажу, как описано выше и после нажатия клавиши «ИТОГ» нажать клавишу «БН». На индикаторе дополнительно появляется идентификатор проведения операции по безналичному расчету – « * ». При оформлении продажи за безналичный расчет сумму наличных, внесенных покупателем ввести невозможно. Нажать клавишу «ВВ». На ТПУ выдается квитанция, в которой появляется надпись «БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ» и сумма продажи. При оформлении продажи за безналичный расчет во всех отчетных документах появляется соответствующая надпись.

при закрытии смены вышел нулевой отчет.нажала сброс.установила режим п о .потом вывела на табло гс?.нажала итог.дата идет с нулями.Что делать?

Здравствуйте, Елена! Наш сервисный центр не производит техническую поддержку данной модели ККМ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или к поставщику оборудования.

Здравствуйте, у меня ИП и кассовый аппарат с возможностью пробивать чек по безналичному расчёту. Хочу принимать оплату пластиковыми картами с отдельным POS терминалом, который не печатает чека (считыватель подключается к смартфону). Возможно ли такое сочетание?

Здравствуйте, Николай! Допускается не объединять кассовый аппарат и терминал по считыванию карт. При этом чек по ККМ пробивается отдельно.

Показано с 3941 по 3950 из 8182 (всего 819 страниц)