Все ответы на вопросы (стр. 395)


Здравствуйте. В понедельник выбила чек на некую сумму. На другой день покупатель вернул товар. Как сделать возврат по кассе? Аппарат Элвис-Микро.

Здравствуйте, Наталья! Возврат по ККМ может пробивается только "день в день". В других случаях всё оформляется только документами.

касса ока 102ф, сбилась дата как поставить правильную

Здравствуйте, Татьяна! Наш сервисный центр не осуществляет поддержку данной модели ККМ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или к поставщику оборудования.

Сколько часов надо заряжать аккумулятор аппарата Ока МФ KZ и как часто? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, Самат! Наш сервисный центр не осуществляет поддержку данной модели ККМ. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО или к поставщику оборудования.

при включении кассы выходит чек и на нем написано проверьте текущую дату. как это сделать?

Здравствуйте, Татьяна! Это стандартная ситуация. Необходимо ввести дату, нажать "ИТ", ввести время, нажать "ИТ". На экране появляется "С-00". Нажмите "00". Рекомендуем пройти обучение работе на ККМ в нашем ЦТО.

Снимали Z-отчет,а копеейки забыли списать .Что делать подскажите пожалуйста

Здравствуйте, Юля! Уточните вопрос. Что Вы подразумеваете под "забыли списать"?

Здравствуйте, вечером, при закрытии кассовой смены,из физкальника вылезла пустая бумажка, а в компьютер Z-отчет нормально выгрузился, возможно ли как то решить проблему, чтобы получить этот отчет закрытия смены???

Здравствуйте, Максим! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Можно вывести отчет по ЭКЛЗ (итоги смены или контрольную ленту).

Подскажите пож-ста, в конце смены сняли как положено отчет с гашением,но лента вышла со смазанными цифрами и неполностью.Возможно ли еще раз снять отчет?

Здравствуйте, Ирина! Повторно распечатать Z-отчет невозможно. Можно вывести отчет по ЭКЛЗ (итоги смены или контрольную ленту).

Здравствуйте! Кассовый аппарат, оснащен фискальным регистратором Fprint55k, программируемой клавиатурой , денежным ящиком и сканером штрихкода, програмное обеспечение 1с розница. В процессе работы, аппарат, самопроизвольно отключается. проверен системный блок, установлен блок бесперебойного питания на системный блок. Подскажите, что происходит и как от этого избавиться. фискальник подключен ком портом. Спасибо!

Здравствуйте, Роман! Необходимо произвести полную диагностику. Обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на обслуживание POS оборудования.

одним числом были сняты отчет по секциям и z-отчет.как правильно заполнить жко

Здравствуйте! В журнал кассира-операциониста записываются только Z-отчеты. Какие либо другие отчеты не влияют на заполнение журнала.

Здравствуйте! Клиент расплачивался кредитной картой, по терминалу снимается правильная сумма оплаты, с учётом скидки, а по кассе кассир пробивает по невнимательности чек без учёта скидки, позднее кассир пробивает по кассе правильный чек, а об этом ошибочно-пробитом чеке сообщает руководству только после снятия Z- отчета, как поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Иллария! На неправильно пробитый чек оформляется возврат. По ККМ чек возврата пробивать не нужно.

Показано с 3941 по 3950 из 8142 (всего 815 страниц)