Все ответы на вопросы (стр. 397)


Добрый день. Утром пришла на работу, сменщица не сняла отчет с гашением. Кассовый аппарат Бастион 10, пишет ошибку, что смена привысила 24 часа, отчет не снимается и дальнейшая работа не возможна. Что в этом случае можно сделать?

Здравствуйте, Оксана! В этом случае нужно обратиться в сервисный центр.

Не поставлена галочка по безналичному расчету как при этом правильно оформить отчет КМ-6

Здравствуйте, Ольга! Если был неправильно пробит чек, то пишите объяснительную записку и оформляйте КМ-6 на реальную сумму.

Поскажите,пожалуйста? В период на 09.01.13 г. продаж в магазине не было. Выручка равна нулю. Необходимо ли мне внести запись этого дня в журнале кассира- операциониста....

Здравствуйте, Милена! Если z-отчет не снимали, то записывать ничего не надо. Если снимали - каждому снятому отчету должна соответствовать запись в ЖКО.

Здравствуйте, зависла программа при попытки отбить чек, перезагрузила программу а касса выдала чек /данная операция невозможна,чек анулирован/подскажите пожалуйсто где найти эту продажу, если в Z отчете в необнуляемом итоге она не отобразилась?заранее благодарна!

Здравствуйте, Екатерина! Если в Z-отчете покупка не отобразилась, то в кассовом аппарате ее нет.

скажите, если z-отчет сделан в середине дня, надо перед этим делать вынос из кассы.

Здравствуйте, Анна! Если Вы не сдаете наличку, то не обязательно.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации: в конце рабочего дня был снят z-отчет. Но пришлось вновь включать кассовый аппарат, и пробить пару чеков. При втором снятии z-отчета, в конце 00 были не нажаты. В итоге каждый день кассовая лента с данными отчета ккм не сходятся на определенную сумму.

Здравствуйте, Татьяна! Что с чем не сходится? Контрольная лента за смену не может не сходиться с показаниями Z-отчета.

добрый день. каждый день снимаем Z отчет, даже если не было продаж. вчера сняли z-отчет - накопительная сумма одна.Сегодня ничего не пробивали,сняли Z-отчет накопительная сумма выросла на очень много. что требуется делать?

Здравствуйте, Виктор! Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.

Здравствуйте,подскажите мне пожалуйста.Касса у меня ЭКР-2102К.Я работаю в автошколе.Квитанции пробиваю по компьютеру,за тем подхожу к кассе и выбиваю чек на сумму которую платят ученики.Пробиваю я их в 1 секцию,другие 3 ни кто никогда не трогал.И я случайно вместо своей 1 секции нажала 3ию,сумма была 25880,вылез небольшой чек,а на дисплее кассы появились какие то цифры,хотя итог я не нажала.Я это все быстро скинула,перепугавшись и провела свой чек.В чеке с 3 секции сумма у меня вышла 25880+какие то цифры на дисплее.За тем у нас выключилась электричество,только вкл.и через пару раз откл.Так не сколько раз.После этих сбоев я включила кассу,и больше ко мне пробиваться ни кто не приходил.В конце смены я выпустила как обычно отчет и оказалось,что по самой кассе не хватает 10880,а по компьютеру и в деньгах все сошлось.Если бы я не сохранила какой либо документ в компьютере,то квитанцию я бы 100% напечатала,т.к.без нее оплата не происходит.Пробила бы квитанцию остался бы приходник,а его нет

Забыла уточнить чек нужно было пробить на 25880,в 1 секции.Бухгалтер не знает что делать.Такое случилось первый раз.Или вложить эти 10880,только их надо заплатить за кого то.Но я не хочу не за кого платить.Я их не брала.А что делать с этим я не понимаю,да и не одна я.

Здравствуйте, Екатерина! Можно вывести контрольную ленту и сравнить чеки. Если сами разобраться не сможете, то обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

ЧПМ Меркурий, сумма продаж в z-отчете больше, чем сумма пробитых чеков (контрольная лента) на сумму 7948руб. Пробитых покупок на эту сумму нет. Суммировала суммы контрольной ленты и сверяла с Z-отчетом - суммы расходятся на 7948р.!!!!

Здравствуйте, Егор! Возможно, был сбой при работе. Обратитесь в гарантийную мастерскую.

Доброе время суток.Интересует такой вопрос.Первый раз в отдел завезли алкоголь, успели выбить в смену только 1 чек за 22 число и аппарат сел(без возможности подзарядки), на след день неполадки были исправленны и был снят отчет с гашением 23 числа но получается он как бы за 22.А дальше в конце смены 23 был снят еще 1 отчет с гашением.Как быть в такой ситуации и как заполнить журнал кассира?

Здравствуйте, Никита! В журнал кассира-операциониста записываются отчеты тем числом, когда они были сняты, а выручка приходуется тем числом, когда реально пробивались чеки.

Показано с 3961 по 3970 из 8182 (всего 819 страниц)