Оформление возвратов; Форма КМ-3 (стр. 4)


Добрый день! 1. При возврате покупателю денежных средств в день покупки из операционной кассы, обязательно ли брать с покупателя заявление? 2. Ситуация: предыдущему покупателю чек пробит неправильно 100 руб.(чек остался у кассира), в этот же день (в пределах одного операционного дня) пришел второй покупатель, сумма его покупки больше, чем у первого, 150 руб. Возможен ли такой выход из ситуации: пробить на кассе разницу 50 руб. и оба чека подколоть с одному товарному чеку с правильной суммой в 150 руб.? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Оксана!

1. Желательно, или составить объяснительную от кассира. 2. Формально это запрещено, т.к. пробитая сумма покупки должна соответствовать чеку (иначе как потом клиент оформит возврат). Также допустимое расхождение времени на чеке и факта продажи не может превышать 5 минут. Но на практике, чтобы не составлять акты на возврат, такой прием некоторые кассиры используют на свой страх и риск.

Здравствуйте! У меня возникла ужасная ситуация! Было пробито на 98975 р.00 коп. больше чем положено, я сделала возврат по идее все нормально, но когда я делала Z-отчет то обнаружила что все равно касса не идет на 98975 р.Возврат был сделан на эту сумму следующим днем,но ведь ошибочно пробитого чека на эту сумму нет,я вообще не поняля откуда она взялась!!! Не придеться ли мне оплачивать этот возврат...?

Здравствуйте, Наталья! Чек возврата в оформлении возврата не участвует и на ККМ не пробивается - это требование ИФНС. Программа работы ККМ устроена таким образом, что, даже проведя операцию возврата, нельзя уменьшить сумму необнуляемого итога. Возврат оформляется на основании неправильно пробитого чека. Для этого необходимо составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме. Сумма возврата указывается в 15-й графе журнала кассира-операциониста.

Добрый день! Когда покупатель отказывается от наших услуг, мы делаем возврат. Но очень часто бывает, что наличных денег в кассе недостаточно для возврата (сдаем выручку без остатка). Имею ли я право не отдавать деньги по возврату день в день?

Здравствуйте, Елена!

Если возврат происходит до закрытия смены, то необходимая сумма в денежном ящике ККМ обязательно есть - ведь Вы ее приняли при оплате. После закрытия смены все выплаты по возвратам производятся через РКО из центральной кассы предприятия. Если же необходимой суммы в ней нет, то менеджер компании должен взять этот момент на контроль и при наличии соответствующей суммы оповестить клиента и оформить возврат.

Помогите разобраться с проблемой. Была оплата от покупателя по б/налу, кассир прокатал карточку через терминал, и не проверяя подтверждения от банка, пробил чек по кассовому аппарату по б/налу. Сумма через терминал не прошла, банк не подтвердил. Аппарат не делает возврат по б/налу, как грамотно оформить в данном случае документы?

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо на основании неправильно пробитого чека составить акт по форме КМ-3 и написать объяснительную в произвольной форме.

Добрый день! Только начали работать с кассовым аппаратом Меркурий 130 К.. подскажите пожалуйста пошагово как сделать возврат суммы неправильно пробитой?

Здравствуйте! Вам необходимо на основании неправильно пробитого чека составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную в произвольной форме и сумму возврата отобразить в журнале кассира-операциониста в 15-й графе. Чек возврата на кассе не пробивается и в оформлении возврата не участвует.

Здравствуйте! Сегодня покупатель вернул товар надлежащего качества, который был куплен неделю назад. Я вернула ему стоимость товара по его письменному заявлению, оформив РКО-2. У него забрала кассовый чек. Я ничего не упустила и нужно ли делать запись об этом возврате в КМ-4, если да, то как правильно? Спасибо!

Здравствуйте, Мария! Вы все сделали правильно, запись в журнал кассира-операциониста при этом не делается.

Добрый день! кассир вписывал в кассовую книгу все возвраты произведенные за день, в том числе и сделанные по чекам пробитым в предыдущие дни, нужно ли вносить исправления в касс.книгу (ошибка тянется в течении нескольких месяцев)и чем это грозит?

Здравствуйте, Мария! Да, все записи в журнале кассира-операциониста должны соответствовать реальным финансовым результатам. Поэтому необходимо внести исправления в журнал и составить внутренний акт в произвольной форме. За подобные исправления штрафы не накладываются.

работаю на АЗС,часто возникают ситуации когда-1) клиент получив чек не заправил всю дозу бензина ,приходит за здачей при этом чек продажи им утерян на руках кассира имеется чек возврата продажи и чек продажи на фактически отпущенное топливо-каков порядок действия кассира? -2)кассиром утерян чек возврата продажи -каков порядок оформления акта возвратов? -3)руководство требует оприходовать разницу между чеком возврата и чеком фактической продажи как излишки по кассе-правомочны ли требования руководства?

Здравствуйте, Виктор! Оформление возврат при продаже ГСМ ничем не отличается от общего порядка.Во-первых, возврат оформляется на основании неиспользованного кассового чека. Если он отсутствует, то клиент должен написать заявление с указанием паспортных данных. На ККМ при этом выводится отчет по ЭКЛЗ по рассматриваемому чеку.Во-вторых, чеки возврата на ККМ не пробиваются, т.к. они в оформлении возврата не участвуют. Они все же могут потребоваться, если программа учета топлива анализирует операции продаж и возвратов. В-третьих, никаких излишков при правильном оформлении возврата не возникает, т.к. возврат оформляется целиком на неправильно пробитый чек, а не на разницу.

Здравствуйте! Как оформляется внутренний акт об ошибочном оформлении возврата? В свободной форме или есть какая-нибудь официальная форма? Тогда в кассовой книге в 15 графе надо зачеркнуть сумму возврата?

Здравствуйте, Елена! Акт составляется в произвольной форме, в журнал кассира-операциониста следует внести соответствующие изменения.

Добрый день. Подскажите, следует ли проводить безналичный возврат не день в день по ККМ? Какой вообще порядок проведения такого безналичного возврата? И как правильно оформить на него документы?

Здравствуйте, Елена! Пункт 4 нижеприведенного письма налоговой службы дает ответ на Ваш вопрос.

Письмо УМНС РФ по г. Москве№ 29-12/44313 от 13 августа 2003 годаО применении контрольно-кассовой техники

Вопрос:Просьба ответить на ряд вопросов, возникающих в связи с принятием Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ:

1. Остаются ли наличные денежные расчеты между юридическими лицами в пределах разрешенного лимита?2. Следует ли при наличных расчетах оформлять приходный кассовый ордер, а также применять ККТ при доплате денежных средств?3. Применяется ли ККТ при других безналичных расчетах, как при расчетах с использованием платежных карт?4. Как проводить возврат денежных средств покупателю не в день покупки, оплатившему товар посредством платежной карты?5. Нужно ли, чтобы в кассовом чеке был выделен НДС?

Ответ:УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ПО Г. МОСКВЕ

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" (далее - Закон N 54-ФЗ) сферой применения контрольно-кассовой техники (далее - ККТ), включенной в Государственный реестр, являются наличные денежные расчеты, осуществляемые организациями и индивидуальными предпринимателями в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг, в том числе при осуществлении наличных денежных расчетов между организациями, а также между организациями и индивидуальными предпринимателями.В соответствии со ст. 5 Закона N 54-ФЗ организации обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов в момент оплаты отпечатанные ККТ кассовые чеки.Все ранее принятые и неотмененные нормативные правовые акты действуют в части, не противоречащей данному Закону.

1. Согласно Указанию Банка России от 14.11.2001 N 1050-У "Об установлении предельного размера расчетов наличными деньгами в Российской Федерации между юридическими лицами по одной сделке" предельный размер расчетов наличными деньгами не должен превышать 60 тыс. руб. В соответствии с разъяснением, изложенным в совместном письме МНС России и Банка России от 01.07.2002 N 24-2-02/252 и от 02.07.2002 N 85-Т соответственно, предельный размер расчетов наличными денежными средствами относится к расчетам в рамках одного договора.Следовательно, наличные денежные расчеты между юридическими лицами в пределах разрешенного лимита проводятся с применением ККТ.

2. Согласно п. 13 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденного решением Совета директоров Центрального банка России от22.09.93 N 40, прием наличных денег кассами предприятий производится по приходным кассовым ордерам, подписанным главным бухгалтером или лицом, на это уполномоченным письменным распоряжением руководителя предприятия. О приеме денег выдается квитанция к приходному кассовому ордеру за подписями главного бухгалтера или лица, на это уполномоченного, и кассира, заверенная печатью (штампом) кассира.Таким образом, в соответствии с действующим законодательством при расчетах между организациями на сумму полученных наличных денежных средств в обязательном порядке пробивается кассовый чек и выписывается приходный кассовый ордер.В случаях если оплата товара (работы, услуги) осуществляется не в полной сумме, пробивается чек по ККТ на сумму аванса (предварительной оплаты), а затем в момент передачи товара (выполнения заказа) покупателю (клиенту) пробивается кассовый чек на оставшуюся сумму покупки. Также в качестве документа, подтверждающего оплату товара, необходимо оформлять приходный кассовый ордер, который отражает, от кого получена предоплата (доплата) за проданный товар и в какой сумме. Полученные таким образом суммы денежной наличности должны ежедневно отражаться в журнале кассира-операциониста и учитываться в кассовой книге организации.Организация-продавец также согласно требуемым нормативным документам должна выдать организации-покупателю счет-фактуру наряду с кассовым чеком.

3. В случаях когда денежные расчеты за приобретенный товар осуществляются в безналичном порядке, то есть совершаются без участия наличных денег путем списания денежных средств с расчетного (текущего) счета плательщика и зачисления их на счет получателя (поставщика, кредитора), применение ККТ действующим законодательством не предусмотрено.

4. Продажа товаров, выполнение работ или оказание услуг посредством платежных карт подпадает под действие Закона N 54-ФЗ.Суммы, оплаченные платежными картами, пробиваются, как правило, на определенную секцию. В фискальной памяти кассового аппарата регистрируется и хранится информация о наличных денежных расчетах по всем видам оплат, в том числе по расчетам с помощью платежных карт.После оформления операций по расчету с использованием платежных карт покупателю (клиенту) возвращается платежная карта, отдаются кассовый чек и слип (выписка товарного чека, которая прокатывается на специальной машине).При возвращении покупателем товара возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.При возврате в течение дня осуществляется отмена операции по оплате с платежной карты. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договор между кредитной организацией и предприятием торговли(услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).Выдача наличных денежных средств из денежного ящика ККТ при совершении операций возврата товара не допускается.

5. Пунктом 4 Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.93 N 745, в составе обязательных реквизитов, отражаемых на выдаваемом покупателю (клиенту) кассовом чеке, реквизиты "сумма НДС" и "сумма налога с продаж" не указаны. Вместе с тем кассовый чек может содержать другие реквизиты, устанавливаемые владельцем ККТ самостоятельно. При денежных расчетах с юридическими лицами целесообразно эксплуатировать ККТ, которые могут печатать на кассовом чеке реквизит "сумма НДС" отдельной строкой.Дополнительно сообщается, что организации, допустившие нарушения нормативных правовых актов, в том числе законодательства о применении ККТ, несут административную ответственность в соответствии со ст. 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Заместитель руководителя Управлениясоветник налоговой службы I рангаН.В. Долгих

Показано с 31 по 40 из 223 (всего 23 страниц)