Прочее (стр. 40)


Не получается напечатать чеки кассовый Аппарат выдаёт надпись е.автономно

Здравствуйте, Нурия!
К сожалению, с такой ошибкой не сталкивались.

Можно ли повторно снять контрольную ленту, у нас задевало бумагу?

Здравствуйте, Светлана!
Да, можно, через снятие отчетов по блоку ЭКЛЗ (контрольная лента по смене).

Добрый день! По ошибке пробили сумму с лишним нулем. Вместо 1790 рублей - 17900. Чека нет, он у клиента. Как быть? По терминалу пробили правильно. Спасибо!

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо составить акт по форме КМ-№3, написать объяснительную, сделать скан чека с правильной суммой по терминалу, по кассовому аппарату снять контрольную ленту из блока ЭКЛЗ и приложить к КМ-3.

Добрый день, коллеги! Хочу поинтересоваться, мы розничный магазин с ЕНВД и УСН6%. Имеются поставщики (крупные интернет магазины), которые доставляют нам автомасла. Обязаны ли они к товарным накладным, в которых имеется реализация моторных масел (подакцизный товар), прикреплять кассовый чек? Или этот момент как-то обходят при оптовых продажах?

Здравствуйте, Владимир!
Согласно п. 2.1 ст. 2 Федерального Закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платёжных карт» (далее Федеральный закон) организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных п. 2 ст. 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) и не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, могут осуществлять наличные денежные расчёты и (или) расчеты с использованием платёжных карт без применения контрольно-кассовой техники. При этом они должны выдавать по требованию покупателя (клиента) документ (товарный чек, квитанцию или другой документ, подтверждающий прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать перечисленные в данной статье (см. п. 2.1 ст. 2 Федерального Закона от 22.05.2003 №54-ФЗ) сведения.В тоже время, согласно ст. 346.27 НК РФ, к розничной торговле не относится реализация подакцизных товаров, указанных в п.п. 6-10 п. 1 ст. 181 НК РФ.П.п. 9 п. 1 ст. 181 НК РФ моторные масла для дизельных и (или) карбюраторных (инжекторных) двигателей относятся к подакцизным товарам.Таким образом, розничная торговля моторными маслами не подпадает под систему налогообложения ЕНВД. Указанная предпринимательская деятельность должна облагаться в рамках общего режима налогообложения или может быть переведена на упрощенную систему налогообложения.Следовательно, при реализации в магазине моторных масел, наличные денежные расчеты должны осуществляться с применением контрольно-кассовой техники. Что касается оптового поставщика, то он скорее всего отгружает Вам товар, оплаченный ранее по безналичному расчету, в этом случае чек не требуется.

Добрый день, подскажите пожалуйста,почему утром при включении выходит ошибка Err100,хотя Z- отчет был снят вечером в тот день,когда на нем работатли,работаем на меркурии не каждый день,т.е. я так понимаю нужно утром снимать Z- отчет,т.к. уже истекли 24 часа или как? в таком случае у нас будет постоянно ,как мы будем работать два Z-отчета за день?

Здравствуйте, Татьяна!
Отсчет 24 часов наступает с момента пробития первого чека, включая нулевые чеки.

Здравствуйте, в место побития покупки внесла 1,20. прибавится этот 1,20 к необнуляемому остатку? и куда в книге нужно записать это внесение? В покупках это нге хватает, а в "наличные в кассе" отоброжается Екатерина среду, 16 ноября 2016 года Здравствуйте, Екатерина! Нет, не прибавится, если это было внесение. А куда в книге кассира нужно записывать внесение или не нужно?

Здравствуйте, Екатерина!
Внесение в ЖКО не записывается, на необнуляемый итог не влияет.

Здравствуйте, в место побития покупки внесла 1,20. прибавится этот 1,20 к необнуляемому остатку? и куда в книге нужно записать это внесение? В покупках это нге хватает, а в "наличные в кассе" отоброжается

Здравствуйте, Екатерина!
Нет, не прибавится, если это было внесение.

Горит зеленая лампочка"питание" и красная"ошибка" при попытке пробить чек, выходит системное сообщение "нет ответа от кассы"

Здравствуйте, Анастасия!
Необходима диагностика.

Добрый день! Кассир забыл провести гашение. На следующий день был пробит чек. И касса потребовала сделать гашение. Z-отчет теперь у нас выглядит так: продажа 15.11 - 2400, продажа 16.11 - 650, а гашение произведено 16.11 на общую сумму - 3050. Чем нам грозит данное нарушение? Как в такой ситуации правильно заполнить журнал кассира- операциониста?

Здравствуйте, Ирина!
Ничем не грозит, можно журнал заполнить как датой работы, так и датой снятия Z-отчета с написанием объяснительной.

На чеке плохо пропечатываются цифры

Здравствуйте, Алена!
Возможно, Вы используете не тот тип ленты; либо не прижата печатающая головка (П-образная скоба,пружинки должны быть посередине); выставить яркость печати; печатающая головка требует замены.

Показано с 391 по 400 из 4942 (всего 495 страниц)