Прочее (стр. 401)


Подскажите пожалуйста,как быть? В конце смены был снят Х, Z отчет, после выхода Z, при заполнении кассовой книги было обнаружено, что в конце Z не вышло 2 строчки, т.е. сумма на конец дни и остаток фискальных записей. С утра следующего дня был снят Х, Z отчет полноценно с 2 строчками, но в Z отчете сумма на конец дня не верная, выручку за день суммировала два раза. Что делать, как быть? Спасибо за раннее.

Здравствуйте, Ксения! Для определения причин произошедшего необходим анализ снятых Z-отчетов, а также отчетов по ЭКЛЗ и ФП. Вам следует обратиться в ЦТО с указанными отчетами, возможно, потребуется оформление актов КМ-2 для ИФНС.

Добрый день,подскажите пожалуйста,что пишется в гр.12,13,если оплат по кратрам не было,ставится прочерк или нули,или ничего не пишется?

Здравствуйте, Юлия! Наша рекомендация - ничего не записывать.

С декабря прошлого года не заполняли журнал кассира-операциониста. В настоящий момент стали заполнять все показания и выяснилось, что в журнале не хватает страниц. Можем ли мы сейчас купить новый журнал, пронумеровать, прошнуровать, заполнить все до текущего момента, а затем отнести в налоговую на регистрацию. Не накажут ли нас за то, журнал не был зарегистрирован в налоговой прежде, чем в него внесли показания?

Здравствуйте, Светлана! Накладывать наказания - прерогатива ИФНС, ЦТО к этому отношения не имеет. Формальный повод есть, но инспектор может ограничится предупреждением.

Здравствуйте! Узнали, что по закону в Z-отчете обязательно должна отражаться сумма продаж по банковским картам. Наш кассовый аппарат не поддерживает функцию продажи по картам (Элвес Микро-К). Как быть? Есть терминал, по которому в конце дня делается сверка итогов, т.е. есть чек с общей суммой. Обязательно ли регистрировать второй отдел в кассовом аппарате или покупать новую кассу? Какие предусмотрены штрафы? Спасибо!

Здравствуйте, Анастасия! Правильный выход из ситуации - приобретение нового аппарата с функцией безналичного закрытия платежей. Иногда по письменному разрешению ИФНС организация проводит безнал по какой-либо специально оговоренной секции.

Добрый день, помогите пжл, У нас на кассовом аппарате Миника 1102ф не верно установлена дата, мы пытались ее изменить через меню настройки даты, саму дату устоновить мы смогли т.е мы нашли как и где это сделать, но сохранить ее нам так и не удалось, а теперь еще и при включении касса не пускает нас в какие либо настройки, отвечая условным звуком, т.е ошибкой. Помогите пожалуйста!!!!

Здравствуйте, Светлана! Наш сервисный центр не обслуживает данную модель. Рекомендуем обратиться в Ваш ЦТО, к поставщику оборудования или руководству по эксплуатации.

Собственно в чем проблема недавно устроился на работу в супермаркет. Сломался фискальный регистратор отнес его в мастерскую там пробили 1 копейку и сделали Z отчет. Собственно я тогда не знал какую они представляют важность потому чек с Z отчетом потерял. Самое плохое что еще ко всему я не помню ни номер фискального регистратора (их в супермаркете несколько) ни дату когда пробили эту злосчастную копейку. Можно ли в этой ситуации что нибудь сделать и чем это грозит организации?

Здравствуйте, Тимур! В этой ситуации необходимы следующие шаги. 1. установить номер смены с утерянным Z-отчетом – по отчетам из ЭКЛЗ. 2. внесение изменений в журнал кассира-операциониста, если отчет на 1 коп. в него не вписан. 3. составить внутренний акт в произвольной форме с указанием причин утери. 4. попросить в ЦТО документально оформить пробитый чек и Z-отчет на 1 коп. – составить акт по форме КМ-2 для ИФНС. Штраф возможен по статье 15.1 КоАП.

Здравствуйте! Мы используем в работе ККМ Меркурий-130К. Ответьте пожалуйсто, нужно ли в журнал КО вносить Z-отчет нефискальный по отделам, так как если его игнорировать не будет соблюдаться порядковый номер фискального гашения? И что делать, если по фискальному Z-отчету гросс итог соответствует фактической выручке, а в нефискальном z-отчете итоговая сумма по одному из отделов закономерно завышена на одну и ту же сумму.

Здравствуйте, Людмила! В журнал кассира-операциониста нет необходимости вносить сменную выручку по каждому отделу - достаточно записать общую сумму по Z-отчету. Нумерация Z-отчетов сквозная, т.е. пропусков быть не должно. Нефискальные отчеты по отделам не влияют на нумерацию Z-отчетов, скорее всего, Вы указываете номер документа, а не номер Z-отчета.

Добрый день, ситуация такова бывший кассир при закрытии смены произвела выплату, обнулила наличность в кассе, журнал не заполнен. А я запуталась. В гр.6 на начало 5000; гр.10 выручка 16500; гр.9 на конец 21500; а в гр. 11 я пишу то что она сдала 21500 ? Правильно ? В ее суточном отчете инкассация 21500. Следующую смену в гр.6 пишу 0 ? Помогите, пожалуйста, с уважением Альбина

Здравствуйте, Альбина! После снятия Z-отчета все денежные средства из ККМ поступают в центральную кассу предприятия. Поэтому в гр.11 следует записать 16500руб. Графа 6 текущего дня равна графе 9 предыдущего дня работы.

Добрый день! Была произведена оплата по терминалу (по карточке), но не пробит чек по кассе. Ошибка обнаружилась на следующий день. Z-отчет снят. Недостача в Z-отчете суммы оплаченной по карте. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, Елена! Вам необходимо составить внутренний акт в произвольной форме. В течение двух месяцев будет грозить штраф по статье 14.5 КоАП.

Кассовый аппарат" Меркурий 115" при попытке пробить чек на экране появляется "АП",на сколько я знаю появление этой фразы может быть только если аккумулятор разряжен,поставила на зарядку,все равно появляется эта фраза.ПОМОГИТЕ!!!!

Здравствуйте, Светлана! Возможные причины неисправности: • Аккумулятор заряжается менее требуемого времени (около 6 часов) • Аккумулятор вышел из строя (требуется его замена) • Зарядное устройство вышло из строя (требуется его ремонт) • Вышла из строя цепь заряда аккумулятора в ККМ (требуется ремонт ККМ) Обращайтесь в ЦТО – Вам обязательно помогут.

Показано с 4001 по 4010 из 4950 (всего 495 страниц)