Все ответы на вопросы (стр. 405)


Пробит чек, снят Z-отчет, возврат товара. По ККМ не провожу,Z-отчет снят, пишу объяснительную, регистрирую в книге. Где можно посмотреть, а лучше скачать форму КМ-3?

Здравствуйте, Гульмира! Км-3 — это стандартный бланк. Набираете в любом Интернет-поисковике "КМ-3" и скачиваете.

Возврат чека прошел после снятия Z-отчета, есть объяснительная, акт КМ-3, теперь сумма гросс отчета не соответствует книге операциониста.Как объяснить налоговикам?

Здравствуйте, Гульмира! В журнал кассира-операциониста записываются показания с z-отчета. Расхождений быть не может. Если был возврат, то уменьшается выручка, а не накопительный итог.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какими нормативными документами на сегодняшний день регулируется оформление возврата денежных средств покупателю (розничная торговля). Спасибо.

Здравствуйте, Оксана! С данным вопросом рекомендуем обратиться в налоговую консультацию.

после снятия Z-отчета, появилось окно "неизвестное исключение" и касса не реагировала не на одну кнопку, сделала перезагрузку, перестало вообще заходить в РМК. Подскажите что могло случиться??? и как это исправить???

Здравствуйте, Элла! Уточните модель ККМ.

Я открываю ИП.Хочу понять можно ли работать мне ИП по "вмененке",при условии того,что я хочу продолжить работать по трудовому договору в другой компании.

Здравствуйте, Сергей! С данным вопросом Вам лучше обратиться в налоговую консультацию.

Можно ли снять Z-отсчет за конкретное число,просто неделю назад у меня во время снятия Z-отсчета закончилась кассовая лента и Z-отсчета за этот день нет,за следующие дни есть.Как получить Z-отсчет именно за тот день,когда закончилась кассовая лента?Помогите,пожалуйста,завтра на работу...

Здравствуйте, Ирина! Z-отчет за прошлое число снять невозможно. Можно снять отчет по ЭКЛЗ (контрольную ленту или общую сводку), но это не является дубликатом z-отчета. Как снимается этот отчет Вы можете посмотреть в инструкции по эксплуатации или обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Сделала изъятие по кассе, а чек на выплату распечатался только на половину.Сняла Х-отчет-выплата прошла.С чем это может быть связано?Может что-то не так сделано?

Здравствуйте! Уточните модель ККМ.

Подскажите, пожалуйста, может ли быть осуществлен возврат денег не в день покупки за товар ненадлежащего качества из кассы другой розничной точки.

Здравствуйте, Ольга! Возврат, в данном случае, оформляется кассовыми ордерами, ККМ при этом не используется. Оформить возврат на другой розничной точке возможно, но лучше по данному вопросу вам проконсультироваться с вашим главным бухгалтером.

утром не сняли 2 нулевых чека и х-отчет.заметили только после закрытия z-отчета.что делать?

Здравствуйте, Наталья! Ни нулевые чеки, ни x-отчет не являются обязательными. Если эти чеки от Вас требует бухгалтерия, то лучше уточнить у них, какие документы Вы должны будете предоставить. Распечатать чеки прошедшим числом на ККМ невозможно.

после заправки новой ленты чек печатается пустой, что делать??

Здравствуйте, Алина! Скорее всего, Вы неправильно заправили чековую ленту или используете не тот тип ленты. Перезаправьте бумагу, если не поможет - обратитесь в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Показано с 4041 по 4050 из 8182 (всего 819 страниц)