Все ответы на вопросы (стр. 406)


у нас ккм меркурий 115 ф. при введении даты указали неправильный год вместо 12 поставили 17 . не заметя этого были выбиты чеки . можно ли и как исправить год ???

Здравствуйте, Наталия! Нет. Только заменой блока фискальной памяти. В налоговой инспекции разрешения на это Вы не получите, т.к. эксплуатация данной модели ККМ ЗАПРЕЩЕНА.

Подскажите пожалуйста как правильно поступить. 07.11 Был сделан Z отчет (в сейфе 5351). 08.11 Сделали внесение на 3051, чеки не выбивали, пробили Z отчет. 09.11 заметила ошибку и внесение сделала на сумму 5351. Что теперь делать с 08.11? Нужна ли обьяснительная и какой может быть штраф. Спасибо.

Здравствуйте, Светлана! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать следующее. Я закрыл смену и начал снимать z отчет но вышло что нет бумаги и отчет не распечатался что делать? И какой штраф может быть фирме и мне? Спасибо.

Здравствуйте, Игорь! Необходимо заправить бумагу и снять x-отчет, если выручка нулевая, значит гашение произошло. Повторно снять z-отчет невозможно. Вам необходимо написать объяснительную записку и записать данные отчета в журнал кассира-операциониста. Как правило, за данное нарушение не штрафуют.

Кассир ошибочно отбила чек с пометкой безнал, а оплата фактически была наличными. Закрыла смену и сдала инкасацию, ошибку обнаружили на следующий день. По кассовой книге получается что приход за день меньше чем расход. Остаток по кассовой книге минусовой. Что делать?

Здравствуйте, Марина! Т.к. деньги сданы и Z-отчет снят, исправить ситуацию невозможно. Кассир должен написать объяснительную записку.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как установить на Меркурии 115к автоматическое снятие выручки (т.е. чтобы наличность в кассе была под 0)при снятии Z- отчета? Что делать если несколько раз забывалось сделать выплату перед z-отчетом? И как эти дни отразить в ЖКО?

Здравствуйте, Ольга! Инкассация в ЖКО никак не отражается. Параметра, отвечающего за инкассацию, в данной модели ККМ нет.

Почему возвратный чек аннулировался и не отразился в фискальном?

Здравствуйте, Оксана! Уточните модель ККМ. Подробно опишите последовательность Ваших действий (какие клавиши нажимали). Подробно опишите, какую ошибку выдал ККМ при попытке закрыть чек возврата. Уточните, какая сумма была пробита на момент попытки сделать возврат и на какую сумму этот возврат осуществлялся. Только после получения этих данных будет возможно ответить на Ваш вопрос.

Выбита ошибочная сумма дважды, как правильно сделать возврат?

Здравствуйте, Татьяна! Для налоговой инспекции чек возврата не обязателен. Возврат оформляется формой КМ-3. Если бухгалтения требует чек возврата, то можно его пробить, но он пробивается только "день в день". Когда на экране 0.00, нажимаете "ВЗ", вводите сумму, "ПИ", "ИТ". Если выводится ошибка, то возможно, возврат запрещен в настройках. Для программирования возможности возврата, необходимо обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Кассир пробил по кассе АМС-100К безнал.чек вместо наличного,отдал клиенту,обнаружив ошибку, пробил чек как наличку на ту же сумму.z-отчёт сняли,как правильно поступить и нужно ли делать возврат в кассовой книге или всё остаётся как записано в z-отчёте.Спасибо

Здравствуйте, Наталья! По ККМ ничего исправить невозможно. Пробивать дополнительно по ККМ ничего не надо. На неправильно пробитый чек необходимо оформить возврат, но т.к. чека нет, то необходимо уточнить в налоговой инспекции, какие именно документы необходимо предоставить вместе с актом и объяснительной запиской.

Здравствуйте Подскажите пожалуйста ситуация зет-отчет снят - смена закрыта не сверили итоги в результате: на примере по зет-отчету в кассе - 1000 на самом деле 1500 по зет отчету по кредиткам - 3000 на самом деле переведено 2500 т.е. при оплате взяли наличными, а провели как оплата банковской картой как исправить данную ошибку или как правильно оформить сложившуюся ситуацию Спасибо

Здравствуйте, Ирина! По ККМ ничего исправить невозможно. Придется на неправильно пробитый чек писать объяснительную записку. В память ККМ всё равно пишется общая сумма.

вечером не сняли z-отчет, а утром просто выключили кассовый аппарат Меркурий - 130К.как снять z-отчет от прошлого числа, если уже пробивали чеки от следующей даты.

Здравствуйте, Валентина! Прошлым числом, в данном случае, снять Z-отчет невозможно.

Показано с 4051 по 4060 из 8182 (всего 819 страниц)