Все ответы на вопросы (стр. 41)


Здравствуйте, вчера только обнаружили в закрытии смены по ККТ-онлайн есть чек возврата расхода на сумму 454.00, а в 1с - нет. Выяснилось, что 29.06.17г по кассе вместо прихода был ошибочно пробит чек на возврат на сумму 454 рубля. Какой чек необходимо выбить в 1с?

Здравствуйте, Ольга!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

В кассе ошибочно был пробит возврат расходов, в место возврат прихода. Что делать?

Здравствуйте, Марина!
Вы оформили чек возврата расхода, т.е. в этом случае покупатель забирает ранее сданную вещь и возвращает вам деньги. Из этого следует, что вам нужно пробить чек с признаком "расход".

Если кассиру нужно было закрыть смену в 20-00 а в магазине выключили свет 19-20. на след день в 8-00 не дет закрыть смену и сделать выемку. пишет перевешен 24 часа. что делать?

Здравствуйте, Ольга!
Необходимо снять Z-отчет.

Мы покупаем металлолом у населения. Касса работает в режиме расход и запрограмированна под нас, т. е. мы набираем вес, код товара и цену. Кассир ошиблась и выбила чек на приход. Потом сделали возврат прихода но набрали просто сумму. Насколько это критично и будут ли к нам применены штрафные санкции. Работаем без НДС.

Здравствуйте, Оксана!
На данный момент пока никого не штрафуют.

Добрый день. Я работаю на экр 2102-ф, при возврате авиа билета пассажиру выдала денежные средства налично, а по кассе пробила возврат прихода по безналу. Ошибку заметила очень поздно. что делать

Здравствуйте, Айсылу!
Необходимо сделать чеки коррекции.

Случайна нажала кнопку- минус теперь у меня сумма на выплата стоит как можно удалить выплату или пасодить как чек

Здравствуйте, Айгуль!
Операции внесение и выплата не связаны с приходами и расходами. Эти операции не меняют сменный итог (в отчете выводятся в отдельных строках) .

Добрый день! Кассир неправильно пробил наименование товара. Подскажите надо делать один чек коррекции или два (один на приход правильную позицию и другой на расход какую нужно убрать). И надо ли подавать сведения в ИФНС?

Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно делать возврат товара.

При нажатии суммы показывает напоминание нет бумаги!нажмите(С).Я нажала но на печать не идет9756а48

Здравствуйте, Гульнар!
К сожалению. данную модель мы не обслуживаем.

Как напечатать чек в котором несколько товарных позиций и общий итог?

Здравствуйте, Марина!
Только для клиентов, которые обслуживаются в нашем ЦТО.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обнулить остаток по кассе? Дело в том, что произошел сбой ПО и программы задвоили оплаты и пробили чеки в многократном размере. Оформили возврат продажи - В ОФД данные передадись, а по отчету о закрытии смены - необнуляемая сумма осталась прежней, остаток по кассе в ОФД реальный. Подскажите, как быть? Заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина!
Все правильно, ничего обнулить нельзя. Необнуляемая сумма не уменьшается при возврате.

Показано с 401 по 410 из 8208 (всего 821 страниц)