Все ответы на вопросы (стр. 412)


При возврате денежных средств на карту, ошиблись вместо "возврат" нажали отмена, затем провели возврат. В сверке итогов в конце рабочего дня отражалось и отмена и возврат. Сумма вернется на карту один или два раза?

Здравствуйте, Елена! Этот вопрос Вам необходимо выяснить с банком, который обслуживает Ваше платежное оборудование.

Здравствуйте, сумма была отбита в начале месяца, после кассой не пользовались, z-отчет был снят в середине месяца, является ли это нарушением?

Здравствуйте, Екатерина! Да. Несвоевременное снятие Z-отчета является нарушением.

Здравствуйте! 02.10.12 был выбит чек покупателю (который выбивать не надо было) и отдан ему. Спустя неделю была замечена ошибка. Подскажите, как оформить акт, что написать в объяснительной и какие санкции грозят в таких случаях! нужно ли искать этого покупателя, или все можно оформить без чека?

Здравствуйте, Наталья! Возврат оформляется стандартно: пишется объяснительная записка, составляется акт по ф. КМ3. Конечно, лучше предоставить чек. Если чека нет, то этот вопрос придется решать в налоговой инспекции (зачтут возврат без чека или нет).

В пятницу пробивала чеки и забыла выключить кассу, обнаружила это в понедельник утром. Что мне сейчас будет, и как решить данную проблему?

Здравствуйте, Людмила! Что Вы подразумеваете под "выключить кассу"?

Здравствуйте. У нас на двух точках стоят кассы Меркурий 180 К. На одной из них в марте была пробита неправильно сумма, был сделан возврат этой суммы и пробит правильный чек клиенту. На второй точке произошло то же самое в августе. Акты не были составлены, но все чеки (неправильно пробитый, чек о возврате и z-отчет за эти дни)сохранились. На протяжении теперь этого времени (на 1 точке с марта, на др. с августа)при записи гросс-итога в кассовую книгу приходится самостоятельно отнимать неправильно пробитую сумму от гросс-итога, т.е. в z-отчет она все равно суммируется в независимости от возврата. Подскажите, пожалуйста, что делать. И можно ли так же продолжать работу, путем самостоятельного вычета выбитой суммы из гросс-итога? Спасибо, жду ответа.

Здравствуйте, Екатерина! Необнуляемый итог при возврате НЕ МЕНЯЕТСЯ. Если возврат был "день в день", то уменьшается только выручка, это 10, 11 и 14 графы. 6 и 9 графы записываются ТОЛЬКО по Z-отчету и в ручную не уменьшаются. На возвраты Вам необходимо написать объяснительные записки и составить акты по форме КМ3. По поводу не правильных записей в журнале (т.к. их много), вам лучше уточнить в налоговой инспекции. Вариантов насколько: или все переписать или оставить как есть и далее заполнять правильно.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выход из следующей ситуации. ООО находится на УСН (прием платежей по КИВИ-кассиру), в течение 1 месяца была неисправна ККМ и соответственно платежи проводились, деньги принимались, а чеки не пробивались. Каким образом мы должны были оприходовать выручку и можно ли это сделать сейчас?

Здравствуйте! Работа без ККМ - серьезное нарушение. Если Вы своевременно не приходовали выручку, это может быть расценено как сокрытие доходов. Для более полной консультации, Вам лучше обратиться в налоговую консультацию.

Спасибо большое за ответ. и второй вопрос. Что делать, если не сделали z-отчет и выключили кассу. Потом ее включили и только через 1 или 2 дня сделали z-отчет (до этого не делали, т.к. были "нулевые" дни)днем. Можно ли было просто записью в журнале за тот день делать? Т.к. вечером этого же дня был пробит др. z-отчет за текущий день.

Здравствуйте, Екатерина! Несвоевременное снятие Z-отчета является нарушением. В любом случае, Z-отчет записывается в журнал кассира-операциониста тем числом, которое распечатано на чеке, а выручка приходуется тем числом, когда принимались наличные. Если в течении двух месяцев данное нарушение выявится, то Вас могут оштрафовать по ст. 15.1 КоАП.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,можно ли заблокировать кнопку аннуляции на кассовом аппарате ЭКР-2102К ,чтоб ей не могли пользоваться?

Здравствуйте, Екатерина! К, сожалению, наш сервисный центр не производит техническую поддержку данной модели ККМ.

Что будет теперь, если по факту 13.10, а на кассе 12.10.? Видимо из-за сбоя электричества перепрыгнул и никто этого не заметил. И на следующий 14.10, а по кассе пол дня пробивали как за 13.10.

Здравствуйте, Юлия! Это является нарушением и за это полагается штраф по ст. 15.1 КоАП. Вам необходимо выставить правильную дату, написать объяснительную записку, записать отчеты в ЖКО тем числом, которое стоит на чеке.

Подскажите какие данные с чека в ЖКО указывать в гафе 4 и 5. ККМ - Орион-100. И как исправить ситуацию, если данные Z-отчета в графах неправильные, например, вместо номера Z-отчета 0015 указан 0013.

Здравствуйте, Инна! Графа 4 ЖКО не заполняется, в графу 5 пишется номер Z-отчета (строка ФЗ). Если не правильно записали данные, то зачеркивается вся строка целиком, а с низу пишутся правильные значения.

Показано с 4111 по 4120 из 8146 (всего 815 страниц)