Все ответы на вопросы (стр. 417)


Кассир начал отбивать чек, и проводить безнальную операцию, проведя карту клиента через терминал... покупатель захотел дополнить покупку...кассир нажала отмену операции, однако фискальный чек вышел, но поддтверждения из банка не было ... При снятии Z-отчета выяснилось, что отчет банка и фискального регистратора не совпадает на сумму, т.е. в Z-отчете выручка по кредитам больше, чем в отчете по терминалу (оплата по безналу). Как заполнить КМ-6? И что необходимо сделать?

Здравствуйте, Марина! КМ-6 заполняется только на наличные деньги. По поводу несовпадения сумм, необходимо выяснить какой чек "лишний" и оформить на этот чек возврат.

Здравствуйте, пользуемся ккм элвес-микро-к. 12.09.12 не закрыли смену, касса простояла до 1910.12. До 12.09.12 кассу просто открывали ( ), работали пробивали чеки, закрывали ( ). Теперь же нужно подтвердить дату, открыть смену, перейти в кассовый режим, после закрыть смену. Подскажите как вернуть кассу в прежние состояние. Заранее СПАСИБО.Очень на вас надеюсь

Здравствуйте, Анастасия! В кассовом аппарате есть программируемый параметр, который отвечает за расхождение дат, т.е. на сколько текущая дата может отличаться от последней рабочей при котором, касса не будет запрашивать подтверждения ввода даты. Для произведения программирования, Вам следует обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание, либо изучить инструкцию к ККМ.

Здравствуйте.У меня фотоателье, ККМ не применяю, отчитываюсь по УСНО, надо ли вести БСО?

Здравствуйте, Елена! Да, БСО применять необходимо.

Здарвстуйте, организация находится на усн 6%, можно ли сделать возврат про чеку через кассу, спустя 2 недели, после пробиться чека?

Здравствуйте, Татьяна! Через ККМ возврат делается только "день в день". Иначе возврат оформляется через централную кассу предприятия.

Добрый день! Такой вопрос: ООО работает на УСН (прием платежей). Если не работает ККМ, можем ли мы оприходовать выручку просто по приходному кассовому ордеру?

Здравствуйте, Юлия! Если по роду Вашей деятельности обязательно использование ККМ, то если ККМ не работает, прием платежей без пробития чеков на ККМ недопустим.

при пробитии чека,была допущена ошибка,введена другая сумма,более большая.что делать в этой ситуации?

Здравствуйте, Нурлан! Необходимо оформить возврат на весь чек целиком, а клиенту пробить правильный чек.

Здравствуйте. Чеки пробиваются не фискальные как сделать фискальные? Спасибо

Здравствуйте! Для диагностики и устранения неисправности в обязательном порядке требуется обратиться в сервисный центр. Работа в не фискальном режиме не допускается.

Добрый день, но, если так случилось, что невозможно было сделать возврат денег клиенту по терминалу на карту клиента , и клиент не готов был ждать, а требовал возврата, при этом он сразу же купил другой товар на ту же сумму, какие санкции могут быть? Спасибо

Здравствуйте, Наталья! Есть штрафы за не оприходование выручки, штраф за расхождение выручки с показаниями отчета, штраф за не пробитие чека и др. Не видя чеков, отчетов, не зная какую выручку Вы оприходовали, сложно ответить на Ваш вопрос.

Подскажите пожалуйста как получить модель и заводской номер кассового аппарата программно, т.е. передать в 1с? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Валерий! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам программирования. Рекомендуем задать Ваш вопрос в службу поддержки 1С или разработчикам драйвера фискального регистратора.

Здравствуйте,наша организация работает с ккм с 9:00 до 19:00,4 числа перед инкассацией сняли Z-отчет в 17:00 и продолжили работу дальше,следующий Z-отчет был снят 5 числа в 17:00,теперь сумма по Z-отчету и отчету о розничных продажах не сходится,какую объяснительную теперь нужно написать?

Здравствуйте, Елена! Текст объяснительной может быть произвольным, главное - отразить суть произошедшего.

Показано с 4161 по 4170 из 8206 (всего 821 страниц)