Все ответы на вопросы (стр. 43)


В ККТ Атол 90Ф был пробит чек на 1000 руб. и закончилась бумага. В фискальном чеке (проверили в л/к ОФД), записался только налог НДС 18% -152,54руб., а сумма в 1000руб. не отразилась нигде (как и № чека). Как правильно сделать: чек коррекции на 1000руб. без НДС или возврат на эту сумму и чек коррекции прихода на 1000руб. с НДС?

Здравствуйте, Андрей!
В текущем варианте чеки коррекции не отображаются в ОФД. В вашем случае необходимо сделать возврат прихода и заново пробить чек. Что касается налоговых ставок, то все программируется.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если чек аннулировали, т.е. вовремя увидели ошибку и нажали АН до нажатия ИТ, попадет ошибочный чек в память и данные передадутся в налоговую?

Здравствуйте, Мария!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Применяем онлайн-кассу с 22 мая 2017, возвраты не проводили до 1 июля 2017. С 1 июля проводим возвраты через онлайн-кассы. Как быть с не проведенными возвратами до 1 июля.

Здравствуйте, Татьяна!
Если возвраты по старой кассе, то по онлайн их проводить не нужно. А так возвраты необходимо провести.

Здравствуйте. Я работаю в круглосуточной аптеке в ночную смену. За одной кассой стоит две смены: дневная и моя. Z-отчет снимается дважды в день (около 20:30 и 23:45). За один день получилось так, что я сняла только один отчёт (ночной). Он вклеен в КУРО, все данные внесены. Скажите, пожалуйста, грозит ли штрафом то, что вечерний (тот, что около 20:30) отчёт не сделан, а сделаны только итоги всего дня?

Здравствуйте, Мария!
Нет, это ничем не грозит в данном случае. При проверке, если бы наличность в кассе и по отчету не совпадала, тогда да.

Здравствуйте, какие кнопки нажимать, что бы сделать возврат при оплате картой ? Можно ли настроить скидки на кассе? Как выбить чек предоплаты? А потом его возврат?

Здравствуйте, Ирина!
Да, все это можно. Для этого необходимо пройти обучение по работе на кассовом аппарате и заключить договор технического обслуживания.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что нам сделать. Была доставка фанеры, в чеке 2 позиции. Одну из них клиент возвращает. Как правильно оформить возврат данной позиции, смена еще не закрыта.

Здравствуйте, Елена!
Самый простой вариант - это сделать возврат прихода на весь чек и выдать покупателю новый чек с правильной суммой. Другой вариант, когда Вы забираете оригинал чека, в программе находите чек, удаляете ненужные позиции и печатаете его на чековом принтере с печатью копия верна и подписью кассира. Клиент пишет заявление на возврат с указанием номенклатуры товара как в чеке.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно оформить возврат. Чек прибит 30.06.2017 по старой кассе, 11.07.2017 клиенту возвращают деньги, касса онлайн. Оформляем РКО, заявление и акт возврата нужен? и нужно ли оформлять но онлайн-кассе"чек возврата прихода" ? Заранее спасибо!!

Здравствуйте, Ольга!
Оформляете все как по старой кассе, чек возврата не нужен, заполнить форму КМ-3 и взять заявление от клиента.

Добрый день - вчера забыла снять z отчет ( касса онлайн ) утром выбила по кассе 1 чек за оказанные услуги у нас это придусмотренно по кассе после чего закрыла смену и открыла новую чем мне это грозит каким штрафом

Здравствуйте, Инна!
Ничего страшного, напишите объяснительную для бухгалтерии.

Добрый день,кассир перепутал способ оплаты,вместо электронными пробил наличными и закрыл смену,ПО кассы позволяет делать возврат только при открытой смене.Что делать-пробивать чек коррекции прихода и расхода?

Здравствуйте, Тамара!
На наличный чек необходимо оформить возврат, а также пробить чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС. Чек возврата можно сделать и в следующую смену.

была принята оплата по карте а чек пробит как за наличный расчет, ошибку обнаружили на следующий день. Подскажите что делать. как быть?

Здравствуйте, Артем!
На наличный чек необходимо оформить возврат, а также пробить чек коррекции. По чеку коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Показано с 421 по 430 из 8146 (всего 815 страниц)