Прочее (стр. 43)


Если оторвалась обложка от ЖКО возможно ли пришить или приклеить к журналу?

Здравствуйте, Мария!
Если пломбировка и переплет не нарушены, тогда можно.

Ошибочно провела два возврата. Можно ли отменить одну операцию возврата?

Здравствуйте, Вера!
Чек возврата пробивать не нужно.По правилам возврат денег - 1 случай (то есть из ящика ККТ) продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же покупатель возвращает товар в другой день, то денежные средства, уплаченные за него, выдаются из главной кассы торговой организации.1. Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме № КМ-3 и в конце рабочего дня делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме № КМ-4. В акте о возврате денежных средств покупателю необходимо указать номер кассового чека, по которому производится возврат, а также подлежащую возврату сумму.На основании актов по форме № КМ-3 в конце рабочего дня уменьшается величина выручки по кассе.При этом заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии, в присутствии которых происходит возврат, в том числе руководителя организации (или ИП) и кассира (старшего кассира) организации.2-ой случай- Денежные средства не изымаются из ящика ККТ кассиром-операционистом, а выдаются главным (старшим) кассиром из главной кассы.Напомним, что в соответствии с пунктом 3 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (далее – Порядок) для осуществления расчетов наличными деньгами каждая организация должна иметь кассу и вести кассовую книгу по установленной законом форме. Согласно пункту 14 Порядка выдача денежных средств, возвращаемых за товар, производится на основании расходного кассового ордера формы № КО-2. Причем при получении денег по расходному кассовому ордеру покупатель должен предъявить бухгалтеру свой паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность, в противном случае произвести выдачу наличных из кассы бухгалтер не вправе.Однако перед тем, как выдать деньги из главной кассы, компании нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара. При обращении покупателя продавцу следует предложить ему написать такое заявление в произвольной форме. Его должен завизировать руководитель торговой фирмы. Если речь идет о средствах, возвращаемых за качественный товар, то к заявлению нужно приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки.Расписка в получении денег по расходному кассовому ордеру может быть сделана покупателем только собственноручно чернилами или шариковой ручкой с указанием всей полученной суммы: рублей – прописью, копеек – цифрами.Оформление только документальное, по кассовому аппарату делать ничего не нужно. Желательно, чтобы кассир, который завершил работу, снял Z-отчет и сдал наличность в кассу предприятия. К наличным расчетам приравниваются и расчеты банковскими картами. Следовательно, к ним применяются все требования, установленные для наличных денежных расчетов на территории России. Вместе с тем возврат денежных средств за товар, оплаченный в рознице банковской картой, производится иначе. В этом случае деньги можно вернуть только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134; п. 3 Официального разъяснения Банка России от 28.09.2009 N 34-ОР «О применении отдельных положений Указания Банка России от 20 июня 2007 года N 1843-У „О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя“). В Письме УФНС России разъясняется, что возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. Если товар возвращен в день покупки, то розничный продавец должен просто отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой. Отражать такой возврат в журнале кассира операциониста нет необходимости, так как в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга.

Здравствуйте! Задаю печать чека не как будто бф не может выйти. Пытается. На аппарате горит треугольник в нем восклицательный знак. Пронраммисты все проверили. Но все равно не выходит. Родик валик который помогает чеку выйти спиртом вытерли. Но все равно чек не выходит. Если аппарат включить потим выключить и сразу печатать чек то чек распечатфвается. Это надо тогда постоянно включать и выключать.

Здравствуйте, Akgul!
К сожалению, удаленно подсказать не получится, необходима диагностика.

Добрый день, после снятия с учета ккм в чеке печатает название ип и иин. Хочу продать данный аппарат. Как убрать из чека название ип и иин? Заранее спасибо

Здравствуйте, Сергей!
Это возможно только при замене блока фискальной памяти и блока ЭКЛЗ.

Здравствуйте, имеются кассовые аппараты, которыми давно не пользовались. Собралась их зарядить, при выключенном состоянии зеленый индикатор не горит, хотя аппарат подключен к питанию. А при включении пищит и мигают лампочки, на дисплее полоска из точек. Подскажите пожалуйста как быть?

Здравствуйте, Анна!
Необходимо заменить аккумуляторы в кассовых аппаратах.

Не можем открыть смену по кассе,показывает пароль.Что делать?

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, данную модель мы не обслуживаем.

Снимаю отчет по отделам (их 3). + Сменный для сверки. При сложении всех отделов, суммы общей из чека не выходит (30 рублей меньше) Какой-то бред, ничего не понимаю, первый раз такое. Может ли быть такое, что напортачили в смене прошлого дня?

Здравствуйте, Аня!
В этом случае необходимо снять контрольную ленту по блоку ЭКЛЗ за смену и сверить.

Скажите пожалуйста что значит надпись необнуляемые суммы на начало смены в z-отчете(например 1500тг). В z-отчете у меня вышла вчерашняя сумма (хотя я z-отчет пробивала) затем продажа 500тг. (это продажа за весь день. У меня салон красоты, открылся только как 3 дня, поэтому такие продажи) И в конце необнуляемые суммы в конце смены уже составляет 2000. Хотя за день было выбито только 500тг. Я так понимаю что в начале смены нужно обнулять сумму тогда подскажите пожалуйста как это сделать. Просто мне теперь кажется что я совершила какое то преступление (извините если что непонятно написала!) ))))

Здравствуйте, Ирина!
Да, вроде все правильно у Вас. Вам необходимо обратиться в свой сервисный центр и уточнить какие опции должны быть установлены в кассовом аппарате.

Утром забыла сделать Х-отчет и пробила чек, после этого сразу его сделала ( в чеке фигурирует сумма покупки). Что делать?

Здравствуйте, Екатерина!
Ничего страшного, X-это проверочный отчет, он ни на что не влияет.

После возврата денежных средств по кассовому аппарату, не сходятся накопления. что делать?

Здравствуйте, Дарья!
Обратитесь в организацию,которая Вас обслуживает.

Показано с 421 по 430 из 4935 (всего 494 страниц)