Все ответы на вопросы (стр. 435)


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Случайно вошел в НИ. Требует пароль, пароль не знаю. 00 не подходит. И главное не могу выйти

Здравствуйте, Геннадий! При входе в режим НИ, кассовый аппарат блокируется до ввода правильного пароля. Вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию или в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Добрый день! при закрытии смены произошёл сбой.На зет отчете вышла надпись "ОЗУ не равно ЭКЛЗ" Нужна ли в этом случае какая- либо справка от техника и вобще нужно ли прикладывать какое -либо объяснение?

Здравствуйте, Сameliy! Необходимо смотреть по суммам. Как правило, при подобных сбоях сумма выручки восстанавливается из ЭКЛЗ. Если сумма восстановилась корректно, то акты не нужны, если есть расхождения сумм, то надо обратиться в сервисный центр и по результатам диагностики могут быть составлены акты КМ-2, которые требуется заверять в налоговой инспекции.

вышел x отчет, с кассовым фондом десять миллионов, вместо трех тысяч рублей, что делать?

Здравствуйте, Наталья! Необходимо разбираться из-за чего это произошло. Для выяснения обстоятельств, Вам следует обратиться в сервисный центр, с которым у Вас заключен договор на техническое обслуживание.

Z отчет за смену вышел на сумму на 4140 руб больше (суммы на отпущенный товар дублируем по квитанциям и сумма за день по квитанциям и наличные в кассе равны,а Z отчет на 4140 больше), как проверить какой чек был пробит неправильно и как оформить эту сумму, если чека на нее нет (он у покупателя).

Здравствуйте, Надежда! Вам необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ (распечатать контрольную ленту). Как это сделать, следует посмотреть в инструкции по эксплуатации на Вашу ККМ. Найти ошибку. Далее, можно оформить возврат, но т.к. чека нет, то принимать решение учитывать или не учитывать возврат будет налоговый инспектор.

У нас ККТ всего один, стоит у кассира. Касса предприятия одна. Кассир делает все денежные операции: приём денег и инкассация. Получается что он заполняет справку КМ-6 сам для себя. Можно ли в этом случае справку не заполнять, а Z-отчет подшивать прямо к отчёту кассира?

Здравствуйте, Любовь! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

При входе в 1с Розницу, выдается служебные сообщения в которых следующее: ШТРИХ-М-ФР-К:FFFFFFFFh, Нет связи Произошла ошибка при подключении торгового оборудования!!! А когда пробиваешь чек, пишет нет драйверов. И началось все это после того как нехватило просто кассовой ленты. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Здравствуйте, Светлана! Варианты устранения зависят от способа подключения, т.е какой используется драйвер, как всё "прописано" в 1С. Не зная этого невозможно ответить на Ваш вопрос. Для решения этой проблемы, Вам необходимо обратиться к специалистам, осуществлявшим подключение оборудования.

Здравствуйте. Прошу помочь ККм находилась в неиспр. состоянии - после ремонта сняли з отчет - необнуляемый итог показывал верно. На след. день при снятии з отчета - сумма необнуляемого итога сбивается. Съездили в серв. центр составили акт, восстановили необно .итог. ВОПРОС: Как заполнить журнал-кассира операциониста- в графах 6 и 9 указывать сбившиеся суммы по чеку или же те которые должны быть или оставить пустыми? Необходимо ли уведомлять ИФНС?

Здравствуйте, Лена! При подобном сбое составляются акты КМ-2, в которых фиксируются показания необнуляемого итога. Акты, в обязательном порядке, заверяютя в налоговой инспекции. Журнал заполняется на основании Z-отчетов, а расхождения сумм, фиксируются актами.

Добрый день!!!! Заполнила неправильно кассовый журнал (КМ-4) 3 листа и все неправильно. Мне теперь нужно зачеркнуть каждую строчку, потом написать исправленному верить поставить подпись и печать!? И еще кассовый аппарат выдал Z-2 от 31.02.2012г я на титульном листе эту дату и указала, вот только дней в феврале было 28, что теперь делать((

Здравствуйте, Елена! Зачеркиваете каждую строку и заполняете правильно. Титульный лист так же исправляется. Или можете попробовать в налоговой инспекции заверить новый журнал.

Здравствуйте, это понятно. А как отразить возврат в журнале кассира-операциониста. В какие графы занести информацию? Надо ли уменьшать графу 10?

Здравствуйте, Майя! Возврат по кассе оформляется день в день. Сумма возврата записывается в 15-ю графу журнала кассира-операциониста, 10, 11 и 14 графы уменьшаете на сумму возврата.6 и 9 графы возврат не учитывают.

Здравствуйте! Предприятие оказывает услуги обучения вождению(автошкола). Клиент расторг договор по семейным обстоятельствам, но услуги ему были частично оказаны (несколько часов теоретических занятий). Директор рассчитал сумму удержания и возврата. На сумму удержания составлен акт выполненных работ. Чек погашен. На сумму возврата я составляю акт по форме КМ-3. Вопрос: в графе "сумма чека" какую сумму я должна писать - ту, что пробита в чеке, или ту, что я возвращаю (т.е. уменьшенную на стоимость фактически оказанных услуг)? И если сумма указывается та, что в чеке, достаточно ли будет акта выполненных работ для подтверждения уменьшения суммы возврата, или нужно составлять еще какие-либо документы? Спасибо. С уважением, Ольга

Здравствуйте, Ольга! Специалисты нашей компании не дают консультаций по вопросам бухгалтерии. Рекомендуем задать Ваш вопрос в бухгалтерскую консультацию.

Показано с 4341 по 4350 из 8208 (всего 821 страниц)