Все ответы на вопросы (стр. 44)


Добрый день!вчера сняли з-отчет по кассе и оказалось что один платеж 1190,10 проведен электронными деньгами,хотя на кассе не установлен терминал по приему карт.как быть?фактически вся выручка наличная.

Здравствуйте, Валентина!
На неправильный чек оформить возврат, а также сделать чек коррекции прихода на эту же сумму. О чеке коррекции необходимо отчитаться в ФНС.

Здравствуйте, в базу товаров занесена услуга Сбор и вывоз ТБО ,тариф 78,00 с 1 человека. Клиент желает оплатить за шесть месяцев за 2 человека. Как выбить чек?

Здравствуйте, Ирина!
Самый простой способ пробить чек каждому отдельно, выбираем код номенклатуры, нажимаем клавишу ВВ, вводим стоимость (или цена уже по умолчанию)ВВ и так шесть раз и завершаем клавишей ИТ. Так в одном чеке у Вас будет шесть позиций. Второй вариант: Вводим количество-Х (умножить) - набираем номер товара - ВВ - ВВ - ИТ.

Здравствуйте! Мы агенты по продаже билетов. По правилам воздушных перевозок возврат денег при отказе от поездки может производиться «в кассе самой авиакомпании, у агентов, уполномоченных компанией на продажу билетов, а также в пунктах, предусмотренных правилами авиакомпании». Как оформить операцию возврат билета по онлайн-кассе, если продажа была оформлена в другим агентством или у перевозчика. ККТ «Штрих М».

Здравствуйте, ЕЛЕНА!
Возврат осуществляется по той кассе по которой был приход. При возврате денег за покупку наличными (на банковскую карту) потребуется чек. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Деньги в этом случае выдаются не из операционной, а из главной кассы. Это объясняется тем, что выручка от продажи уже была отражена в кассовой книге (и в бухучете).Когда аванс оплачен пластиковой картой, при его возврате деньги можно вернуть только на банковский счет покупателя. Возврат денег из кассы не допускается.При возврате денег за покупку на банковскую карту чек тоже потребуется. Пробить его нужно с признаком «возврат прихода». Такой кассовый чек содержит все обязательные реквизиты. Напомню, что онлайн-кассы формируют чеки с наименованием и количеством товаров, ценой за единицу с учетом скидки. Эти новые реквизиты для чеков предусмотрены Законом № 290-ФЗ.

У нас администратор потеряли возвратный чек и продажный чек что нам делать?

Здравствуйте, Акбота!
Написать объяснительную и снять отчеты за текущие даты.

Добрый день! Подскажите пожалуйста алгоритм действия: 1) Услуга оплачена, но клиент не воспользовался ею. Пришел за деньгами через неделю. Наши действия? 2) Услуга оплачена, но клиент воспользовался ею ЧАСТИЧНО . Пришел за деньгами через неделю. Как исправить сумму в чеке? И правильно оформить возврат? Наши действия? СПАСИБО!!!!

Здравствуйте, Алла!
Самый постой вариант, сделать возврат на весь чек и пробить новый с правильной суммой. А так онлайн-кассе есть возможность отражать практически любую реально существующую рыночную операцию в режиме конструктора, так как есть признаки, которые определяют суть того, что продается. Для покупателя слово «Аванс» понятно, а для системы указывается признак, то есть ставится галочка «Аванс», и мы понимаем, что это за платеж. Еще в чеке указывается способ внесения суммы (наличными) и конкретная сумма (например, 1000 рублей). Когда человек покупает что-то в пределах этого аванса, например, булку хлеба, выбивается новый чек, в его наименовании будет «хлеб», его стоимость — 50 рублей, итого — 50 рублей, но он не вносит наличные, а использует ранее внесенные средства. Поэтому в способе платежа будет указано: наличные — ноль, электронные — ноль, а зачет ранее внесенного аванса — 50 рублей. Важно отметить, что реформа происходит не одномоментно, и существует два условных формата фискальных документов. Первый формат исторический, переходный, в котором практически ничего не меняется, как вы раньше отражали — так и сейчас отражаете. А второй формат — новый, целевой, предполагает, что все операции можно будет детально отразить, «покрасить» и поставить маркеры.

Добрый день! Подскажите пожалуйста алгоритм действия: 1) Услуга оплачена, но клиент не воспользовался ею. Пришел за деньгами через неделю. Наши действия? 2) Услуга оплачена, но клиент воспользовался ею частично . Пришел за деньгами через неделю. Наши действия? СПАСИБО!!!!

Здравствуйте, Алла!
Самый постой вариант, сделать возврат на весь чек и пробить новый с правильной суммой. А так онлайн-кассе есть возможность отражать практически любую реально существующую рыночную операцию в режиме конструктора, так как есть признаки, которые определяют суть того, что продается. Для покупателя слово «Аванс» понятно, а для системы указывается признак, то есть ставится галочка «Аванс», и мы понимаем, что это за платеж. Еще в чеке указывается способ внесения суммы (наличными) и конкретная сумма (например, 1000 рублей). Когда человек покупает что-то в пределах этого аванса, например, булку хлеба, выбивается новый чек, в его наименовании будет «хлеб», его стоимость — 50 рублей, итого — 50 рублей, но он не вносит наличные, а использует ранее внесенные средства. Поэтому в способе платежа будет указано: наличные — ноль, электронные — ноль, а зачет ранее внесенного аванса — 50 рублей. Важно отметить, что реформа происходит не одномоментно, и существует два условных формата фискальных документов. Первый формат исторический, переходный, в котором практически ничего не меняется, как вы раньше отражали — так и сейчас отражаете. А второй формат — новый, целевой, предполагает, что все операции можно будет детально отразить, «покрасить» и поставить маркеры.

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Была произведена оплата по безналичному расчёту, клиент захотел сделать возврат. Затруднения в том, что терминала по которому она оплачивала теперь нет и счета в этом банке арестованны. Как нам сделать возврат? Если я правильно поняла, то возврат должен быть сделан также как и была произведена оплата, т.е. ей надо вернуть по терминалу. В налоговой посоветовали сделать возврат чека, составить заявление и расходный ордер, вернуть деньги наличкой. Но мне кажется сотрудник налоговой плохо себе представляет, как все это должно выглядеть. Помогите!

Здравствуйте, Екатерина!
Да, возврат должен быть сделан с терминала, с которого был приход. В вашем случае как положено возврат сделать не получиться, скорее всего должно быть какое-то решение по счетам (снимут арест или будет решение суда). По данному вопросу попробуйте проконсультироваться у юристов.

Можно ли получить отчеты по секционным счетчикам за прошедшие смены?

Здравствуйте, Николай!
Конечно можно, необходимо снять отчеты через тест драйвер.

Здравствуйте!неправильно просит чек по безналичному оплате.отчет снят.как оформить отмену операции?

Здравствуйте, Полина!
Через возврат прихода.

Здравствуйте,два раза в смену кончалась кассовая лента при закрытие чека,выходит сообщение на экране выключить ККМ и заново включить .действуем по сообщению на экране, нажимаем на клавишу "ок"выходит чек "чек ануллирован" затем выходит сам чек с наименованием и суммой,произведена продажа.при закрытие смены сумма по зет отчёту не соответствует с функцией "суммой в ящике" по которой собираем выручку.разница как раз совпадает с суммой выше указанных чеках.как быть.

Здравствуйте, Зарина!
В теме вопроса необходимо указывать модель кассового аппарата.

Показано с 431 по 440 из 8146 (всего 815 страниц)